Wechsel von Internet 32 Mbit/s auf 100 Mbit/s oder nicht?

[steve0564]

ruf an, frag nach!!

--- und poste das Ergebnis!

[Robby-Roboter]

Also ich hab das jetzt auch versucht von meinem Internet Tarif 32mbit zu 100mbit zu Neukundenkonditionen zu bekommen. Hatte dafür den Text aus diesem Thread genommen.
Antwort von KDG:

Sehr geehrter Herr XXX,

Sie möchten von Ihrem Tarif zu unserem Aktionsangebot Internet und Telefon 100 wechseln.

Leider können wir Ihnen Ihren Wunsch-Tarif nicht anbieten - denn dieses Angebot ist eine spezielle Aktion für Kunden, die zum ersten Mal Internet & Telefon bestellen.

Doch auch für unsere treuen und langjährigen Kunden haben wir interessante Angebote: Schauen Sie einfach schnell ins Internet und informieren Sie sich im Kabel Deutschland Kundenportal unter http://www.kabeldeutschland.de/portal über alle momentan gültigen Tarife. Hier können Sie auch gleich bequem online Ihren Tarif wechseln.

Bitte beachten Sie: Der Wechsel in einen Tarif mit einem niedrigeren monatlichen Entgelt ist erst nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit Ihres aktuellen Vertrages möglich. Diesen Tarifwechsel können Sie nicht in Ihrem Kundenportal vornehmen. Sie möchten Ihren Tarif wechseln? Dann rufen Sie uns einfach an - wir beraten Sie gerne!


Was kann ich jetzt noch machen? Beschwerdemail schreiben?

[Thyrael]

Kannst du machen, wird aber wohl nichts bringen.

[Robby-Roboter]

Hattest recht, hat leider nix gebracht.