Upload-Probleme (nur in) Hannover?

[koaschten]

Mehr als den monatlichen Betrag kriegst du nicht, aber das kann man schon mal für nen halbes oder auch dreiviertel Jahre durchhangeln.

[KDsucks]

Wenn KD mir die monatlichen Gebühren erstatten würden, wäre das natürlich super aber ich rechne erstmal nur wenn überhaupt mit einer kleinen monatlichen Erstattung

[T0M]

Da gibt es nichts zu verhandeln. Die Leistung ist nicht im Ansatz akzeptabel. Bei einer Abweichung von 50% kannste sogar ohne Sorgen und Probleme kündigen. Mache Screenshots vom KD-Speedtest (und vielleicht knipste noch die Verbindungsinfos vom TS3 dazu).
Ich bekomme jeden Monat damit immer wieder gratis. Ansonsten wäre ich eh kein Kunde mehr.

[rbn111]

ich bekomme es auch gratis, aber den scheiss will ich eigentlich gar nicht haben, das problem ist leider, dass nur VDSL von Tcom/1und1 verfügbar sind.

[Zeus]

Ich bekomme die komplette Grundgebühr (Internet/Telefon) erstattet. Ich rufe da immer am Ende jeden Monats an, aber eigentlich hab ich darauf auch keine Lust mehr. Ich liebäugel auch schon mit VDSL, kenne aber zu wenige, die mir etwas über die Quallität im Raum Hannover sagen könnten.

[weihnachtsmann]

Bei einer Abweichung von 50% kannste sogar ohne Sorgen und Probleme kündigen.

Quelle, die Punkt 3.4 in den AGB´s von internet/Phone aus hebelt?

[koaschten]

Das einzige was mir gerade einfällt ist ein Gerichtsurteil gegen die Telekom welches ich gerade nicht finden kann.

Ging um DSL 16k, Leistung war aber unterhalb 6k, mit dem Resultat das die Telekom dem Kunden einen Tarifwechseln in den niedrigeren Tarif anbieten musste. Desweiteren kann ich mich auch an ein solches 50% Urteil entsinnen, aber auch nicht finden... Ich sollte mehr bookmarks setzen.

[weihnachtsmann]

die Telekom hat ja mittlerweile eine "Garantie" in den AGB´s bestimmter Verträge, das sie minimum 6000 kbit/s liefern.

wenn nicht, kann der Vertrag gekündigt werden.


meiner Meinung nach aber eher eine Absicherung für die Telekom als für den Kunden.

[Zeus]

Muss ich mir soetwas bieten lassen?!

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[rey552]

Ich habe das selbe problem
Der nette Kundenservice hält es nichtmal für nötig auf meine Mails zu antworten
Welche schritte habt ihr eingleitet um das Problem zu lösen?