Kündigt ihr eure Verträge?

[maik005]

er schrieb doch von der 1.000 er?!
Du hast da eine Null vergessen?

[DarkStar]

Das nennt man auch selbst schuld, wenn einen die 1000er für 19,99€ angeboten bekommt, worauf wartet man dann noch? Hat er sich eben verzockt.

[burschi7]

Ja hat er. Zudem übersieht er, dass man die Neukundenkonditionen bekommen konnte, wenn man den Vertrag wieder auf null setzt, also 19,99 im ersten Jahr. DAS meine ich mit Preiserhöhung.

EDIT - Anruf ergab man kann etwas Richtung Neukundenkonditionen machen und zwar ach Ablauf der ersten 12 Monate, also soll ich in 2 Wochen erneut nachfragen. Jetzt geht noch nichts.
Dann wird man sehen, welche Neukundenkonditionen gingen.

[VBE-Berlin]

na burschi7

für ihn ist es eine Preiserhöhung, wenn er die 1000er für 39,99 bekommt. Ihm würde die 200er für 39,99 reichen.

[hardy77]

@maik
Die 664 7073 habe ich letzte woche mal angerufen. Da hatte ich noch nicht gekündigt. Da meinte der Hotline Mensch kein Angebot möglich bevor die 12 Monate vorbei sind.
(Die sind bei mir Mitte März vorbei).

Habe dann übers Kontaktformular gekündigt, so wie auch schon die Jahre davor. Denn die Jahre davor ging es auch schon ein paar Wochen vor Ablauf der 12 Monate.

Kündigungbestätigung 1 kam per email.
Dann 5 Tage später Kündigungsbestätigung 2 per email.

Gerade die Nr aus Kündigungsbestätigung 2 angerufen (das ist eine andere als in der Kündigungsbestätigung 1 und auch eine andere als die 664 7073).
Ergebnis war die gleiche Aussage: Angebot erst möglich nachdem die 12 Monate vorbei sind.

Du hast aber geschrieben, dass man dir am Freitag (also vor Ablauf der 12 Monate) unter der 664 7073 ein Angebot gemacht hat? Richtig?
Heute war es ja wieder nicht möglich - in deinem Fall nur Upgrade.

Ich möchte halt gerne einfach die 200er verlängern, und nachdem es aktuell die 50 mbit Upload gibt, diese natürlich auch gerne. Problem ist dabei eben, dass es die nur noch bis 26.02. gibt. Und nicht bis Mitte März, wo meine 12 Monate vorbei wären...

[maik005]

@maik
...
Du hast aber geschrieben, dass man dir am Freitag (also vor Ablauf der 12 Monate) unter der 664 7073 ein Angebot gemacht hat? Richtig?
Heute war es ja wieder nicht möglich - in deinem Fall nur Upgrade.
...

richtig. man hätte mir alle Tarife, 500 und 1.000 am Freitag zum Neukundenpreis angeboten, als 19,99.
Vermutlich hatte der da gar nicht richtig im System geschaut!?
Wobei das wäre ja ein Upgrade gewesen, auf einen teureren Tarif (wenn auch die ersten 12 Monate zum identischen Preis)
Seltsam...

[adm-vodafone]

hallo, also ich arbeite im Außendienst für Kabel Deutschland und Vodafone oft ist es so das wir die Kunden kontaktieren wollen diese aber meistens nie bereit sind sich beraten zu lassen. Wir bieten Termine zuhause an wo man in Ruhe besprechen kann was für den Kunden zu machen wäre dies wird leider ganz selten angenommen.
Somit denken viele sie müssten kündigen um gute Konditionen zu erhalten das stimmt aber nicht!

Man kann es den Kunden oft auch nicht recht machen!

[jan4444]

Hallo,

Auch von mir eine Frage zum Thema „12 Monats-Kündigung“:

Mein erstes Jahr läuft Mitte April ab.
Ich habe einen 400er.

Bei dem aktuellen Tarifen gibt es ja die alten Internet & phone, welche im ersten Jahr alle 19,99 kosten, nur noch bis 200 Mbit. Darüber jetzt CableMax mit dem gleichen Preis über die ganze Laufzeit.

Die Frage ist jetzt:
Wenn ich den 400er verlängere, bekomme ich denn dann wieder zu 20€ (= neustart) oder geht das nicht mehr, weil es den I&P 400 gar nicht mehr gibt?
Ich würde das gerne vor Ablauf meiner 12 Monate wissen um im Zweifel das Max-Angebot (das angeblich nur bis Anfang April läuft) als Alternative zu nehmen.

Jemand eine Idee?

[maik005]

Abwarten.
Vielleicht gibt es den CableMax für Bestandskunden dann ja weiterhin angeboten wenn man kündigt.

[Rocko]

Ich lehn mich zurück, und nutze weiterhin meinen 500 Mbit Tarif zu 19,99 für 2020
Zu CableMax 500 lohnt kein Umstieg wegen 25 Mbit Upload.

Und das gemeine: Mann kann danach ja nichtmal garantiert zu CableMax 1000 wechseln zum gesicherten Preis von 39,99, sollte es Verfügbar sein.
Also entweder bleibt der Preis jetzt länger so, oder es gibt wieder die alten Tarife.^^