Echo beim Telefonieren mit Fritz!Box 7270

[BlackFighter296]

Wird von euch das Thomson Modem bei der Hotline verlangt, oder wie läuft das genau ab?

So blöde wie das auch klingt, ich habe immer wieder bei der Hotline angerufen, bis ich endlich einen Mitarbeiter dran hatte, der den Sachverhalt schon kannte. Es ist da immer die Frage bei wem (oder auch bei welchem Call-Center Subunternehmen von KD) Du landest ... ich erwarte den Techniker innerhalb der nächsten 10 bis 60 Minuten! Dann werde ich Bericht erstatten !

[ez-lif]

Mir ist gerade folgende "Notlösung" eingefallen; was haltet ihr davon:

Man könnte sich ja eine dieser Sim-Karten von KD besorgen.
Diese kann ich ja kostenlos von meinem KD-Festnetz anrufen. Dann einfach alle Anrufe auf das Handy mit der KD-Sim umleiten und dann sollte die Sprachqualität doch allemal besser sein.

[EdeVau]

...was haltet ihr davon:
Sim-Karten von KD besorgen.
Diese kann ich ja kostenlos von meinem KD-Festnetz anrufen.

Falsch, das kann teuer werden.
Ein Gespräch von KDG-Festnetz nach KDG-Mobil kostet 23 ct pro Minute, nur umgekehrt ist es kostenlos.

[ez-lif]

...was haltet ihr davon:
Sim-Karten von KD besorgen.
Diese kann ich ja kostenlos von meinem KD-Festnetz anrufen.

Falsch, das kann teuer werden.
Ein Gespräch von KDG-Festnetz nach KDG-Mobil kostet 23 ct pro Minute, nur umgekehrt ist es kostenlos.

Oh!

Danke für die Info!

[BlackFighter296]

Kurzer Erfahrungsbericht meinerseits:

Der Technik-Subunternehmer (Fa. Cableway) kam erstmal mit 2 Stunden Verspätung, soweit so gut, immerhin kam er. Bei mir kam ein junger Stift, der gerade 4 Wochen im Unternehmen war . Er hatte glücklicherweise gleich ein Motorola Modem unterm Arm, aber wohl noch nie eine HomeBox provisioniert .

Der Ablauf:
- Messen der Einpegelung, die soweit in Ordnung war, ein / zwei dB hoch und runter gedreht, nichts was wirklich entscheidend wäre!
- Auf meine Aufforderung dann Modemtausch (Motorola gegen Thomson).
- Thomson Modem provisioniert (d.h. bei KabelD als aktives Modem hinterlegt).
- HomeBox angeschlossen und Werkreset gemacht, gewartet, bis SIP-Accounts wieder eingespielt wurden
- 2 bis 3 kurze(!) Probetelefonate + Speed- und Dateidownloadtests

Ergo: soweit erstmal alles okay , wobei ich auch vorher nie Speedprobleme hatte. Ich bin jetzt gespannt wie sich das mit den Verzögerungen entwickelt. Ich werde euch zeitnah auf dem laufenden halten.

[nauke100]

Na dann noch Signatur ändern, gelle.

[BlackFighter296]

Na dann noch Signatur ändern, gelle.

Danke, erledigt.

Feedback nach einem halben Tag und 2 Gesprächen á ca. 35 Minuten, bisher noch keine Probleme. Ich halte euch weiterhin auf dem laufenden!

[pilo75]

*Update*
Nach zwei Störungsmeldungen und Telefonaten innerhalb der letzten beiden Wochen mit der Hotline von KDG (ich berichtete) kam nun gestern ein Anruf der Technikfirma. Nächste Woche habe ich einen Termin, dann wird das Motorola gegen das Thomson ausgetauscht. Sollte eigentlich schon diese Woche passieren, passte dort aber nicht mehr in den Plan.

[DSLade]

Ich schlage vor, wir treffen uns hier wieder: Lösung Gesprächsverzögerungen 7270, fremde SIP accounts usw. Es klingt vielversprechend.

DSL adé

[BlackFighter296]

Ich denke wir bleiben hier, der Lösungansatz Morotola Modem gegen Thomson tauschen wurde hier über Erfahrungswerte auch schon herausgearbeitet und es scheint tatsächlich so zu sein. Bei mir jetzt der 3. Tag mit Thomson Modem, bisher weiterhin alles gut.