[VFKD] neue Verträge ohne Kabelrouter bestelltbar

[Tom_123]

Hi,

ich habe mal probeweise einen Tarifwechsel durchgespielt. Es scheint, als ob sich bezüglich der Wahl des Providerrouters nichts geändert hat:

tarifwechsel.png

Beim Wechselversuch über das "alte" Mein Kabelkundenportal lädt dieses nur einfach neu nach der Tarifauswahl und es ist zumindest für mich darüber kein Wechsel möglich.

[SenfKabelHer]

Beim Eazy Standardtarif ist alles wie immer, also inklusive WLAN Router, zusätzlich gibt's einen vollkommen überteuerten 50er Aktionstarif, bei dem der Router einen Aufpreis kostet. Im Interesse von Menschen mit sehr geringen Einkommen kann man nur hoffen, dass die Eazy Einstiegstarifen bleiben wie sie sind, die wurden ja erst letztes Jahr angehoben.

[Karl.]

Das ist nicht mehr als ein GigaZuhause 50 Kabel mit dauerhaft 12 Euro Rabatt

[Tom_123]

Nope, ist 1:1 der gleiche Tarif, wie bei Vodafone:

Screenshot_20230409-122726.png

Deshalb kann man diesen auch als Vodafone Kabel Kunde nicht buchen

[SenfKabelHer]

Easy ist nur eine Marke, Vertragspartner ist immer die jeweilige VF Kabelgesellschaft. Daher müssen diese Tarife eigentlich immer mit bedacht werden wenn es um die VF Tarifstruktur geht. Man muss dem Markendesign, das uns einen Unterschied vorgaukeln will, ja nicht auf den Leim gehen.

[Tom_123]

Hab gerade nochmals etwas mit dem Bestellformular für Neukunden getestet. Anscheinend ist die HomeBox Option bei Nutzung eines eigenen Kabelrouters/-modems für die Nutzung von bis 10 Rufnummern nicht mehr notwendig

Rufnummern.png

Dann wünsche ich mal erfolgreiches Umstellen des Vertrages bei Kunden, die bisher auf die HomeBox Option aufgrund von mehreren Rufnummern angewiesen waren/sind.

[Karl.]

Dann müsste ja auch jemand, der bisher 6 Nummern und eine Kaufbox hat, Nr. 7 - 10 buchen können?

[Flole]

Wenn es denn auch für Bestandskunden gilt.

Die nächste Eskalationsstufe wäre dann zu schauen ob man die Option kündigen kann und dann ohne Option alle seine Rufnummern behält.

[hypnorex]

Wäre bei mir noch nicht möglich gewesen.

[dmip-vf]

jetzt habe ich mich so sehr an die scharfkantige vodafone station gewöhnt und nun das
https://www.computerbase.de/forum/threa ... t-28084525