ERT World abgeschafft?

[adamos]

Hallo zusammen. Seit gestern bekomme ich auf ERT World (Griechisch) ein schwarzes Bildschirm. Nach Neusuche findet die Box zwar den Sender (name steht im Display), allerdings gibt es weder Ton noch Bild. Ist das bei euch - unter Abonennten - auch so? KD sagt es kann abgeschaltet sein.... Sie sind noch bei der Suche. (ich habe diesen Beitrag bei den "Anderungen" geschrieben, aber ich finde dieses Thread wäre der richtige )

[Knidel]

Ich hab den Sender zwar nicht abonniert, aber der EPG geht nicht, dafür wird der Teletext noch gesendet und die Datenrate schwankt. Sieht also danach aus, als wenn dort gesendet wird.

KD sagt es kann abgeschaltet sein.... Sie sind noch bei der Suche.

Also haben die dir bestätigt, dass momentan dort nichts gesendet wird?

[adamos]

Nach 4 Telefonate und sämtliche "Experimente" für Dummies (Receiver ausschalten, neue Suche, und die Frage ob ich Anixe empfangen kann) sind Sie immer noch nicht sicher woran es liegt. Sie vermuten dass der Sender nicht mehr sendet... Wurde als "Störung" gestern schon gemeldet und ich werde zurückgerufen. Teletex geht halbwegs wie Du auch sagst. Zusammengefasst: Sie haben keine Ahnung, und können mir auch nicht sagen ob es bei mir liegt oder ein KD Problem ist. Toll...

[adamos]

Halleluja! Soeben nach ca 24 Std. wurde ich gerade angerufen. Das Problem lag - wie fast immer - bei KD. Der Techniker hat die KD Anlage resetiert und es funktioniert wieder....
Trotzdem ich habe das Gefühl das KD Service Personal alles andere als Fachpersonal ist. Sie sollten ja wissen ob eine Störung bei KD vorliegt oder nicht. Sie denken immer das Problem liegt beim Kunden...

[twen-fm]

Nix neues...die Kunden sind immer (oder fast immer) die dummen oder die schuldigen, jedenfalls nach der KDG (Un-)Logik. Das es (mal wieder) nicht so ist, beweist dein Fall. Jedenfalls läuft ERT World wieder und das ist das wichtigste...

[KabelSchlumpf]

Nix neues...die Kunden sind immer (oder fast immer) die dummen oder die schuldigen, jedenfalls nach der KDG (Un-)Logik.

Und für diesen "Service" zahlt man ja gerne seine Monatsbeiträge, seit Augsust wieder um 1 Euro erhöht für Neukunden

[TV.Berlin]

...über Sat wird demnächst die Zuführung geändert - es kann sein, daß ERT ein paar Probleme damit hat.

[weihnachtsmann]

Und für diesen "Service" zahlt man ja gerne seine Monatsbeiträge, seit Augsust wieder um 1 Euro erhöht für Neukunden

was kann man für einen Service verlangen für das geld?

immer dran denken, du kriegst das, was du bezahlst

[adamos]

UPDATE: Der Sender ist wieder weg!
Und nachdem ich es erst jetzt am Freitag Abend festgestellt und gemeldet habe, habe ich die Antwort bekommen dass "das Problem wird an die Technik weitergeleitet und am Montag wird es geprüft".

[zicke-le6]

hallöchen,bei uns geht kein videotext und kein epg mehr ...habt ihr was neues in erfahrung bringen können? bild und ton sind noch da,es ist nur mist,zwecks aufnehmen. lg aus leipzig,zicke