Schlechter TV Empfang bei den öffentlich rechtlichen Sendern ZDF, ARD u.s.w.

[k.g.schneider]

Bin seit Jahren Kabelempfang ohne Probleme. Nachdem ich jetzt auch mit Telefon und Internet zu Kabel/Vodafone gewechselt habe. Wurde ein Verstärker von Kabel/Vodafone eingebaut. Seitdem ist der Empfang
vieler öffentlich rechtlichen Sendern katastrophal. Zeilenweise oder Feldweiser ausfall mit farbigen Pixeln.
Kann mit jemand helfen, wie das Problem beseitigt werden kann?

[kabelhunter]

Hast Du vielleicht einen Vertrag abgeschlossen der nur für IT gilt und man hat dir ein TV-Sperrfilter eingebaut ?

[berlin69er]

Sprich, zahlst du auch für Kabel TV, entweder über die Miete oder als Direktkunde?

[k.g.schneider]

Sprich, zahlst du auch für Kabel TV, entweder über die Miete oder als Direktkunde?

Zahle für TV Anschluss extra einschl. HD

[berlin69er]

Wie genau heißt dein Vertrag? Hast du bei KDG eine Störung gemeldet?

[VBE-Berlin]

Nachdem ich jetzt auch mit Telefon und Internet zu Kabel/Vodafone gewechselt habe. Wurde ein Verstärker von Kabel/Vodafone eingebaut. Seitdem ist der Empfang
vieler öffentlich rechtlichen Sendern katastrophal. Zeilenweise oder Feldweiser ausfall mit farbigen Pixeln.

Dann ganz ganz schnell den Fehler bei der KDG melden und auf den Zusammenhang mit der Internetinstallation hinweisen. Eine kurze Zeit (4 Wochen?) hast Du eine Art Garantie in der die Firma auch Dein Kabel-TV wieder in Ordnung bringen muss.
Nach dieser Frist kostet die Entstörung vom Kabel-Tv in vielen Fällen Geld!

Daher: schnell die Störung melden!

MB-Berlin

[k.g.schneider]

Hi, Störung habe ich bereits gemeldet beim Kundendienst. Da wurde mir gesagt, dass das Kabel nicht von Kabel/Vodafone wäre und deshalb ein techniker vorbeikommen muss. Die Kosten hierfür liegen bei 100,00 Euro, oder ich schließe einen Wartungsvertrag für TV-Service ab. Einmalig 49,90 Euro plus monatliche Gebühr von ca. 2,90 Euro.

[spooky]

EFH oder MFH?