Hallo Zusammen,
mein Schwiegervater wohnt in einem Ort, in der viele Kabel Fernsehen nutzen.
Seit ca. 2 Jahren "kämpft" er mit KabelDeutschland/Vodafone um die Störung endlich weg zu haben.
Mittlerweile weiß er, dass in seiner Straße so fast alle Nutzer von Kabel Deutschland/Vodafone Probleme immer wieder haben.
Es gibt Wochen, da ist der Techniker min. 3 mal VorOrt um Messungen vorzunehmen - allerdings mit wenig Erfolgschancen - kurze Zeit später ist das TV Programm wieder weg.
Ich gehe persönlich davon aus, dass es ein Problem mit einem Erdkabel sein muss, weil wie sollen sonst noch 3-4 Nachbarn zeitgleich auch keinen TV Empfang mehr haben.
Es tritt meist auch dann auf, wenn es geregnet hat.
Mit der Hotline kommt mein Schwiegervater nicht mehr weiter, deswegen probier ich das jetzt hier
Hat jemand eine Idee, wie man da weiter vorgehen soll?
(eine SAT Schüssel will er sich nicht montieren lassen - allerdings monatlich für was zu zahlen, was nicht funktioniert macht auch keinen Sinn).
Vielen Dank schon mal im Voraus für Eure Hilfe!
Mfg
Michael
immer wieder TV Ausfall in der gesamten Straße
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Bei Empfangsproblemen lohnt sich u.U. ein Blick in diesen Thread bzw. in den dort verlinkten Helpdesk-Artikel.
Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“) oder von Vodafone West („[VF West]“) bist.
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Re: immer wieder TV Ausfall in der gesamten Straße
Bei sowas würde ich über die Vodafone Community gehen und da einen Thread erstellen.
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Re: immer wieder TV Ausfall in der gesamten Straße
Ich auch.
SAT ist aber auch nicht verkehrt, das steht aber auf einem anderen Blatt, für das, was gezahlt wird, muss auch Leistung kommen.
Ich streite nicht.
Ich erkläre nur, warum ich Recht habe und Du nicht!
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Re: immer wieder TV Ausfall in der gesamten Straße
Hallo,
vielen Dank für die Antworten!
Dann werde ich bei der Vodafone Community mal einen Thread dazu erstellen!
schöne Grüße
Michael
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Dann werde ich bei der Vodafone Community mal einen Thread dazu erstellen!
schöne Grüße
Michael