Humax 9900C /Digital+ : KEINE Aktualisierung EPG

[Dentaku]

Guten Tag, mein Receiver aktualisiert kein EPG mehr. Ich schalte ihn in standby, und es erscheint DEPG 00 und nix passiert, und ich habe lange gewartet. Das löschen vom EPG auf dem Gerät hat auch nichts gebracht. was kann ich tun?

[ralppp]

Hallo,

ist denn der EPG+-Dienst überhaupt noch aktiviert? Schau doch mal unter den Einstellungen nach - da findest du den Punkt, wo dieses bestätigt wird (oder eben auch nicht).

Servus

ralppp

[Beatmaster]

Guten Tag, mein Receiver aktualisiert kein EPG mehr. Ich schalte ihn in standby, und es erscheint DEPG 00 und nix passiert, und ich habe lange gewartet. Das löschen vom EPG auf dem Gerät hat auch nichts gebracht. was kann ich tun?

Ist überhaupt bei Dir der Dienst EPG+ freigeschaltet?

Das kannst Du ganz leicht feststellen und zwar im Radiomodus, auf Programmplatz 333. Wenn Du da Musik hörst, ist der Dienst EPG+ freigeschaltet.

Oder gehst ins Service Menü > Programmzeitschrift. Da sind 2 Menüpunkte, Punkt 1 Letzte Aktualisierung und Punkt 2 Freischaltung, da müßte OK stehen, wenn da Denied steht, ist der EPG+ nicht freigeschaltet.

Das kannst Du Online lösen und zwar im Kundenportal oder Telefonisch mit dem Kundenservice.