Packet zurückgeschickt, trozdem Rechnung bekommen!

[kd_userxx]

Hallo,

habe Digital Home über Internet bestellt und am 07.08.2009 bekommen. Nach 3 Tagen habe ich das Paket(Receiver + Smart Card) an KD zurückgeschickt. Das Paket ist am 12.08.2009 bei KD angekommen.

Gestern hat KD trozdem 64.07 Euro von meinem Konto abgebucht! Heute habe ich mit Kunden-Service gesprochen, die nette Dame hat der Eingang des Paket am 12.08.2009 bei KD bestätigt und meinte "Es ist nicht genug das Paket innerhalb von 14 Tagen an KD zurück zu schicken", ich sollte noch schriftlich kündigen....

Ist das Wahr, dass "Rücksendung der Ware innerhalb von 14 Tage" kann nicht als Kündigung betrachtet werden?

[VBE-Berlin]

Von dem Betrag her würde ich sagen, Du hast
1. einen Receiver bestellt (49 Euro+ 9,90 Euro Versand)
2. Kabel Digital Home bestellt

Nummer 1 erlischt, wenn der Receiver zurück ist.
Nummer 2 muss schriftlich widerrufen werden.

MB-Berlin

[kd_userxx]

Also in der Rechnung steht folgendes:

Digitaler Kabelanschluss 06.08.09-31.08.09 ............. 14,17
Einmaliger Preis zu Vertragsbeginn 06.08.09 ............ 49,90

Nummer 2 muss schriftlich widerrufen werden.

Ich glaube jetzt ist es zu spät um zu Kündigen(ist ja langer als 4 Wochen her)

1. einen Receiver bestellt (49 Euro+ 9,90 Euro Versand)

Nummer 1 erlischt, wenn der Receiver zurück ist.

In der Rechnung steht nichts von "Versand" ?!!

[VBE-Berlin]

Ok, dass ist auch ein anderer Vertrag.
ein ganz normaler Kabelanschluss, also nicht Kabel Digital Home.

Mit dem zurückschicken des Gerätes hast Du alle digitalen Komponenten des Vertrages widerrufen.
der normale Kabelanschluss zum selben Preis läuft aber weiter, wenn Du ihn nicht schriftlich widerrufen hast.

MB-Berlin

[Bubblegum]

Sorry, aber wieder wer, der die Auftragsbestätigung und Widerrufbelehrung offensichtlich nicht gelesen hat ...

[wolkenkrieger]

Sorry, aber wieder wer, der die Auftragsbestätigung und Widerrufbelehrung offensichtlich nicht gelesen hat ...

Unter Umständen nicht!

Als ich seinerzeit verdutzt das Receiverpaket geöffnet habe, hat mir die Dame an der Hotline erklärt, dass mit dem Zurücksenden des Paketes UND der Smartcard alles erledigt sei. Laut ihrer Aussage wäre eine schriftliche Kündigung NICHT von Nöten (gewesen).

Ich habs aber schon aus Gewohnheit schriftlich widerrufen. Trotzdem stand die Aussage der Hotline so, wie ich sie oben geschrieben habe.

[Bubblegum]

Wenn eine Sendung nicht angenommen wurde, mag dies zutreffen .... aber hier ist die Annahme dokumentiert.

[wolkenkrieger]

Nein, nein - ich habe das Paket auch ganz regulär entgegen genommen damals. Das verdutzte Gesicht ob der Lieferung eines nicht bestellten Receivers stellte sich auch erst im heimischen Wohnzimmer ein.