Versteckte Kosten: ( ist zwar noch aus der Zeit, wo 10 Euro Aktivierungskosten anfielen, aber was ist mit den anderen Kosten. Sind diese eigentlich noch aktuell? )
Hab gerade diesen Forenbeitrag gefunden.
Kabel Deutschland bietet seit Mai einen Tarif für Handy an (Kabel Mobile). Zu folgenden Konditionen (eine Auswahl, aktuelle Konditionen siehe Webseite von Kabel Deutschland):
- Voraussetzung ist ein Internet / Telefonanschluss über Kabel Deutschland
- Telefonate zu allen KD Anschlüssen (auch zu Kabel Mobile) sind kostenlos (mit Kostenfallen, s.u.)
- Telefonate zu anderen Teilnehmern und alle SMS kosten 0,15 EUR pro Minute (Abrechnung im Minutentakt)
- Für Telefonate ins Festnetz kann die Option "Mobile Flat" gebucht werden, die 4,99 EUR pro Monat kostet und monatlich kündbar ist. Dann entfallen hier die 0,15 EUR pro Minute
- Abruf Mailbox ist kostenlos (Kostenfallen s.u.)
- Es fällt eine Bereitstellungsgebühr von 10 EUR pro bestellt SIM Karte an, insgesamt können 5 SIM-Karten pro Anschluss bestellt werden
- Nutzung des Netzes von O2
- Kabel Deutschland und Kabel Mobile laufen zur Zeit noch separat. D.h. zwei Kundenportale, 2 Kundennummern, 2 Passwörter, 2 Service Hotline etc. Nur die Bestellung von SIM-Karten, kann über Kabel Deutschland erfolgen, die Änderung und Betreuung der SIM-Karten läuft nur über Kabel Mobile (üblichen Kosten von 0,14 EUR pro Minute, auch beim Fax)
Grundsätzlich ist an dem Angebot nichts zu meckern (etwas schlechtere Sprachqualität als von O2 gewöhnt, klingt etwas "blechern"), wären da nicht erheblich versteckte Kosten.
Nach Studium des "Kleingedruckten" bzw. nach Blick auf die Rechnung werden nämlich zusätzlich noch folgende Kosten berechnet.
Die Voreinstellung ist:
- Telefonbucheintrag
- kein Einzelverbindungsnachweis (EVN)
- Zustimmung zur Inverssuche (durch Eingabe der Rufnummer, kann der Telefonbucheintrag gefunden werden)
- Zustimmung der Verwendung der Daten zu Marketingzwecken
- Versand der Rechnung über Internet
- Anruf-Info-SMS aktiviert (dazu später mehr)
- Mailbox aktiviert
Nur die Änderung zu "kein Telefonbucheintrag" über das Kundenportal ist kostenlos. Ist z.B. ein EVN gewünscht kostet das pro Änderung 5,- EUR
Soll der Inverssuche nicht zugestimmt werden kostet das pro Änderung 5,- EUR
Versand der Rechnung in Papierform: Portokosten
Telefonate ZU einer Kabel Deutschland Mobilbox kosten, auch von Kabel Mobile zu Kabel Mobile. Ist die Nimmt der Teilnehmer also das Gespräch nicht schnell genug an, entstehen Mailboxkosten.
Die Mailbox kann ausgeschaltet werden. Dann können dennoch Kosten entstehen, weil die Option "Anruf-Info-SMS" standardmäßig aktiviert ist. D.h. ist besetzt, wird der Anrufer abgewiesen oder ist das Handy aus, erhält der angerufene kostenlos eine SMS, die der Anrufer bezahlen muss (sofern nicht die Rufnummer des Anrufers unterdrückt wurde, dann entfällt dieses SMS). So können erhebliche Kosten für den Anrufer entstehen, der ja oftmals ein Familienmitglied im gleichen Kabel Mobile Vertrag ist.
Beispiel
für 3 bestellte Karten soll nachträglich der Inverssuche widersprochen werden und es ist ein EVN mit vollständiger Rufnummernangebe gewünscht, damit die Kosten den Rufnummern zugeordnet werden können:
Macht: 3 x 5,- EUR (Inverssuche) und 1 x 5,- EUR EVN.
Tipp:
Diese Optionen gleich bei der Bestellung richtig einrichten. Das geht aber nur, wenn man von diesen Optionen weiß.
Selbst wenn Ihr das bei Vertragsabschluss vereinbart, (Anruf-Info-SMS muss immer nachträglich über Hotline oder EMail deaktiviert werden), müsst Ihr damit rechnen, dieses per Email und im Nachhinein (an kulante Kostenerstattung appellieren und auf den Vertragsabschluss verweisen, ggf. mit Widerruf drohen) geregelt werden muss. Bei mehreren Karten muss dieses für jede Karte einzeln gemacht werden. Ein erheblicher Aufwand!
Aber wenn's läuft, dann läuft es. Je länger der Vertrag besteht umso eher rentieren sich dann die 10,- EUR Aktivierungskosten pro Karte. Sind die Voreistellungen klug gewählt, ist so theoretisch ein Telefonieren ohne weitere Kosten zwischen Kabel Deutschland Teilnehmern (Festnetz und Mobil) möglich. Je mehr Bekannte einen Kabel Deutschland Anschluss haben, umso interessanter dürfte diese Option sein.
Qielle:
http://www.ciao.de/Kabel_Deutschland_GmbH__Test_8353645
