Kabel Deutschland startet Smartcard-Tausch

[ekrum]

Habe heute besagten Brief bekommen, die neue Karte soll in Kürze kommen.

Gruß
ekrum

[dadsch]

Hat wohl keinen Sinn vor dem Brief die Hotline anzurufen und gleich ne DO2 anzufordern?

[piepel]

Bekommt man von KDG vor der neuen Karte eine Benachrichtigung zum Kartentausch?.

also ich hab keine bekommen, im gegenteil 2 tage vor erhalt der neuen haben sie die alte deaktiviert.

[dadsch]

Bekommt man von KDG vor der neuen Karte eine Benachrichtigung zum Kartentausch?.

also ich hab keine bekommen, im gegenteil 2 tage vor erhalt der neuen haben sie die alte deaktiviert.

War mal auf der KDG Seite ,steht ja überhaupt nichts vom Kartentausch drinn.
Müßten die sowas nicht mal als Info machen?

[Knidel]

In der Vergangenheit hat sich schon oft gezeigt, dass die Informationspolitik von Kabel Deutschland katastrophal ist.

[twen-fm]

Und das wird sich niemals ändern...

[Hogward78]

daher erhalten ja auh alle betroffene Kunden erst ein schreiben und 1 wohe später ihre Karte, da nicht alle Kunden davon betroffen sind , gab es dazu auch keine presse mitteilung

[BaNaNaBeck]

Wem seine Karte nicht mehr funktioniert einfach nochmal anrufen und das Freischaltsignal schicken lassen. Auf RTL schalten und dann geht alles wieder wie zuvor.

[dadsch]

daher erhalten ja auh alle betroffene Kunden erst ein schreiben und 1 wohe später ihre Karte, da nicht alle Kunden davon betroffen sind , gab es dazu auch keine presse mitteilung

Guten Abend.Heißt das es werden zB.nur von KD Home Kunden die Karten getauscht?
Ich hab nur Kabel Digital Free.

[Beatmaster]

daher erhalten ja auh alle betroffene Kunden erst ein schreiben und 1 wohe später ihre Karte, da nicht alle Kunden davon betroffen sind , gab es dazu auch keine presse mitteilung

Guten Abend.Heißt das es werden zB.nur von KD Home Kunden die Karten getauscht?
Ich hab nur Kabel Digital Free.

Es werden alle K0x aus dem Verkehr gezogen und durch D0x Karten ersetzt.