Kabel Deutschland startet Smartcard-Tausch

[hoerni0815]

Na K Karten werden doch alle bald verschwinden.
Die Leute an der Hotline wissen es eben nicht besser.
Sage ja KD und ihr Service am Kunden,ist nicht Service zu nennen.

Die wollen natürlich keine D 02 Karten rausgeben,da diese Receiver nicht zertifiziert sind,ist wie bei Sky

[andi410]

Habe Post von der KD bekommen mit meiner neuen SC.
Bei mir sind aber die anderen Programme nicht freigeschaltet - nur das was ich sonst auch immer habe.

[ManfredK2]

Ich habe eine K02 Karte und ebenfalls noch keinen Ton von KDG wegen Austausch gehört. Vielleicht liegts daran weil ich neulich zu der Dame von KDG die mir wiedermal Telefon und Internet aufschwatzen wollte recht unfreundlich war...
Gruß
Manfred

[homerfan88]

ich habe heute mit einem netten mitarbeiter gesprochen und der tauscht mir nun meine karte sogar in d02 um anstatt d09.

das nenn ich mal service ... solche mitarbeiter bräuchte kdg nur

[Hogward78]

die Karten werden stückchenweise Umgetauscht, 30000 die eine woche , 40000 die nächste und soweiter bis alle getauscht wurden.....

[Bäri]

Bisher sind von meinen 4 Smartcards 2 getauscht worden: vor einigen Monaten die Sky Karte und vor kurzem die Karte mit dem Kabel Deutschland Abo drauf. Die beiden verbleibenden Karten, bei denen nur die Privaten freigeschalten sind, sind immer noch K02 - Karten und es gab auch noch keine Ankündigung bezüglich Kartentausch.

Viele Grüße

Bäri

[pummelchen]

genau und angeblich werden die auch nicht getauscht
aber hier im Forum heißt es , diese müssen auch getauscht werden

[pummelchen]

aber jetzt doch, kam gerade von KD- jeder sagt etwas anderes?
nur ich habe eine K09 und wollte eine D02
die spinnen die Römer

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Durch ein neues Verschlüsslungssystem werden im laufe des nächsten Jahres alle K- Smart Cards getauscht.
Leider ist es nicht möglich Ihnen eine D09 Smart Card zukommen zu lassen, da Ihre Smart Card nur gegen eine D02 Karte ausgetauscht werden kann.

[DarkStar]

Sei doch froh das du eine D02 bekommst, die D09 ist nen echte Seuche.

[pummelchen]

wäre ich ja, nur als ich bei der Hotline gestern anrief, hieß es ja noch

ich bekomme weder eine 02 noch überhaupt eine d karte

jetzt heißt es per mail: ich bekomme eine und eine d02, obwohl ich 09 habe