Chronologie eines Drama

[KDGeleimter]

Chronologie:
13.10.09 18:53 Begrüßungsmail von KDG-Mobil mit Mobilfunknummer + Aktivierungscode
14.10.09 00:39 Re: Ihr Aktivierungscode - Frage von mir: "Wann habe ich dies bestellt?"
14.10.09 11:07:05 Mein Anruf bei 01805 555215 - keine Klärung - soll das Paket zurück schicken.
15.10.09 10:03 (FWD: Re: Aktivierungscode) Habe keinen 2. Stick bestellt! Werde Rückbuchung veranlassen!
16.10.09 12:49 (FWD: FWD: Re: Ihr Aktivierungscode) Widerspruch gegen ungerechtfertigte Lastschrift vom 15.10.09 über € 69,90! Aufforderung zur Rückzahlung der € 69,90 bis 23.10.09.
19.10.09 Mein Schreiben an KDG-Mobil: Zusammenfassung und erneute Aufforderung zur Rückzahlung. Androhung rechtlicher Schritte!
23.10.09 KDG-Mobil antwortet auf mein Mail vom 14.10.09 "Sehr geehrter Herr Landau"
Die Frage wann bestellt, wird nicht beantwortet.
26.10.09 10:58 KDG-Mobil bedankt sich erneut für meine Bestellung und gesteht Lieferschwierigkeiten!
26.10.09 11:24 (Re: Verzögerung Ihrer Bestellung) Erneuter Widerspruch und Hinweis auf noch nicht zurück gezahlte Lastschrift vom 15.10.09 über € 69,90.
26.10.09 11.35 KDG-Mobil antortet auf mein Mail vom 15.10.09 und teilt mir mit, daß der Versand nicht gestoppt werden kann. Ich möge das Paket zurück schicken!
26.10.09 Erinnerung an mein Schreiben vom 19.10.09. Erneute Fristsetzung für Rückzahlung der unberechtigt abgebuchten 69,90 € + 5.-- € Mahngebühr bis zum 30.10.09!
02.11.09 Rücklastschrift veranlasst!
04.11.09 Paket - Annahme verweigert!
20.11.09 1. Mahnung von KDG-Mobil für eine Rechnung/Ware die ich nicht bestellt und erhalten habe!

[Kholdan Brehn]

Das mit der Rückbuchung... ich bin mir dabei jetzt nicht 100% sicher, ich habe im Hinterkopf, daß damit auch die Einzungsermächtigung erlischt. Könnte noch problematisch bezüglich anderer KD-Verträge werden.

[Fabian]

Da dürfte KDG nur die Kontonummer im Bereich Mobilfunk löschen, was man leicht selber nach dem Einloggen bei KDG kontrollieren kann.
Wenn keine Mobilfunkkarte gebucht ist, ist das also unkritisch.

[Bubblegum]

Rückbuchungen von Lastschriften zu Gunsten der Mobile Verräge führen nicht zu einer Löschung / Ende der Einzugsverfahrens bei den anderen Verträgen bei KDG.

[KDGeleimter]

Die Gebühren für den 1. Stick haben sie berechtigter Weise - wie auch angekündigt am 18.11.09 abgebucht.

Zu den Verträgen: Der 2. Vertrag ist ohnehin nicht zustande gekommen! Die Abbuchung alleine hat den Vertrag nicht rechtskräftig werden lassen! KDG hätte innerhalb der 14 Tagefrist auch liefern müssen und das konnten sie nicht!
Denn neben der Aktion bei KDG-Mobile hatte auch 02 noch eine Mobile-Internet-Stick-Aktion laufen!
Stick für 0 oder ein Euro + Flatrate für ca. 23,-- Euro.

Mich wundert, daß nur ich dieses Ärgernis habe oder haben alle anderen KDG_Mobile stillschweigend einen Kredit gewährt? Denn abgebucht wurde bei mir am 15.10.09 und erst am 4.11.09 hat die Post den Stick bei mir zustellen wollen.

[EdeVau]

abgebucht wurde bei mir am 15.10.09 und erst am 4.11.09 hat die Post den Stick bei mir zustellen wollen.

Vielleicht hat KDG durch die Rückbuchungen gelernt, dass man nun das Geld vorher einzieht und erst abwartet, ob zurückgebucht wird