KD Digital Home: Einmaliger Preis zu Vertragsbeginn?

[Bluesmaker]

Hallo Leute,

entgegen meiner Warnungen, hat meine Großmutter über einen hausierenden Medienberater einen Vertrag für Digital Home abgeschlossen.
Entgegen den Schilderungen des MB und der Auftragsbestätigung, sollen (z.B. für Nutzung des digitalen Videorekorders) keine weiteren Kosten entstehen.
Nun plötzlich taucht jedoch auf der Rechnung ein einmaliger Preis bei Vertragsbeginn von 49,90 € auf.

Laut Auftragsbestätigung, fallen für den Videorekorder keine weiteren Kosten an (wird mit 0,00 € aufgeführt).
Ebenso versicherte der Medienberater, dass auch das Freischalten (wegen einer Sonderaktion) kostenlos sein.

Kann mir jemand sagen, wofür dann bitte diese einmaligen 49,90 € anfallen?

Gruß,
Bluesmaker

[Nibelungen]

Anschlußgebühr für Neuverträge.

[VBE-Berlin]

Es gibt bei Kabel digital Home keine 49,90 Euro anschlußgebühr!

Das kann nicht sein!

Welches Produkt sthet denn wirklich auf der AB? Das kling wie einnormaler Kabelanschluss.

MB-Berlin

[Bluesmaker]

Sorry, hatte mal wieder einen Totalausfall, weshalb ich nicht zeitnah antworten konnte.

In der Auftragsbestätigung steht nicht direkt der Produktname, was wohl in den Bereich Verbesserungsmöglichkeiten in Sachen Übersichtlichkeit fällt.

Unter dem Punkt "Ihr Auftrag" steht ein monatlicher Preis von 10 €, die nach Ablauf der Testmonate für Kabel Digital Home fällig werden.
Weiterhin wird ein Filmguthaben von 10 € für Select Kino gutgeschrieben.
Weitere Kostenpunkte werden in der Auftragsbestätigung nicht aufgeführt.

Unter Bankverbindung steht dann noch, dass mit der ersten Lastschrift auch die einmaligen Beträge abgebucht werden, die jedoch nirgendwo in der Auftragsbestätigung aufgeführt werden.

Auch in der im Paket beigelegten Broschüre sind diese einmaligen Beiträge bei der Produktpräsentation nicht zu finden.

Gruß,
Bluesmaker

[Kabelmensch]

Unter Bankverbindung steht dann noch, dass mit der ersten Lastschrift auch die einmaligen Beträge abgebucht werden, die jedoch nirgendwo in der Auftragsbestätigung aufgeführt werden.

Also anders gesagt, die 49,90 aus Deinem Vorpost sind plötzlich aus der Auftragsbestätigung verschwunden.
Wozu also die ganze Aufregung?

[Bubblegum]

Evt wegen der möglichen Standardantwort KDG:
"Die einmaligen Entgelte entnehmen Sie bitte den AGB und der Preisliste, die ebenfalls Bestandteil der Auftragsbestätigung sind"

Und das möglichst unabhängig davon, ob die Berechnung richtig oder falsch ist ....