S40 alle Programme verschwunden?

[spacefrog]

In München sind seit heute ca. 23 Uhr auf S40 alle Programme verschwunden. Bereits am 31.12. hat KDG den Sender münchen2 dort rausgenommen. Jetzt fehlen plötzlich 1extra, 1plus, 1festival, arte und phoenix auch noch.

Habe schon 3 mal einen vollständigen Suchlauf gemacht, aber nix. Kann jemand ähnliches berichten? Oder ist es möglich, dass eine einzelne Frequenz am Hausverteiler ausfällt?

[munich2000]

Bei mir sind die Sender auf dieser Frequenz auch alle schwarz.
So wie es etwas wärmer ist, kommt die SAT-Schüssel aufs Dach. Dann ist mir schnuppe, was im Kabel kommt und was nicht...

[roxo11]

Habe das gleiche Problem.

.... und was Wunder: Das Kundenportal steht von heute Samstag um 23 Uhr bis morgen um 6 Uhr nicht zur Verfügung wegen Wartungsarbeiten. Dann werden diese Programme wohl um 6 Uhr wieder gehen.

Der Glückliche der eine Schüssel anbringen kann!!

[spacefrog]

Sendersuchlauf gegen 10 Uhr: auf Kanal S40 wird immer noch kein Programm + Senderkennung gefunden. Habe gerade die kostenlose KD Technik-Hotline 0800/ 52 666 25 angerufen. Die Störung war bisher nicht bekannt und wird geprüft. Vorschlag der Hotline, nachmittags den Suchlauf nochmals starten. Evtl. erhalte ich im Laufe des Tages noch einen Rückruf.

Vielleicht sollten noch weitere Betroffene anrufen, damit KD die Störung auch ernst nimmt und aktiv wird.

[klisse]

Sendersuchlauf gegen 10 Uhr: auf Kanal S40 wird immer noch kein Programm + Senderkennung gefunden.

Kann ich bestätigen.

Vielleicht sollten noch weitere Betroffene anrufen, damit KD die Störung auch ernst nimmt und aktiv wird.

Werde gleich eine Meldung im Störungsassistenten absetzen.

Gruß, klisse

[munich2000]

bei mir geht alles wieder, auch München2

[spacefrog]

Stimmt, es laufen wieder alle Programme inkl. münchen2 . War wohl eher ein schleichender Defekt. Ich hatte ja die "kleine" Hoffnung, bei KDG tut sich etwas in Sachen HD-Einspeisung. Aber das merken wir vermutlich nicht vor dem 12.02.2010.

[klisse]

Stimmt, es laufen wieder alle Programme inkl. münchen2 .

Bei mir auch. Aber von KDG hat sich niemand gerührt bis auf die automatische Mail mit der Eingangsbestätigung meiner Störungsmeldung.

Stimmt, es laufen wieder alle Programme inkl. münchen2 . Ich hatte ja die "kleine" Hoffnung, bei KDG tut sich etwas in Sachen HD-Einspeisung. Aber das merken wir vermutlich nicht vor dem 12.02.2010.

Deine Hoffnung in Ehren. Aber die hab ich nach dem Debakel um den HD-Showcase zum Jahreswechsel aufgegeben.

Gruß, klisse

[spacefrog]

Stimmt, es laufen wieder alle Programme inkl. münchen2 .

Bei mir auch. Aber von KDG hat sich niemand gerührt bis auf die automatische Mail mit der Eingangsbestätigung meiner Störungsmeldung.

Stimmt, es laufen wieder alle Programme inkl. münchen2 . Ich hatte ja die "kleine" Hoffnung, bei KDG tut sich etwas in Sachen HD-Einspeisung. Aber das merken wir vermutlich nicht vor dem 12.02.2010.

Deine Hoffnung in Ehren. Aber die hab ich nach dem Debakel um den HD-Showcase zum Jahreswechsel aufgegeben.

Gruß, klisse

So schnell ist KDG mit Ihrem Callcenter-Abwicklungs-Schema bzw. dem Web-Störungs-Management nicht. Zumindest läufts derzeit. Und morgen kommt die KD-Nachfrage, können sie wieder fernsehen

Und falls es am 12.02.2010 bei KDG kein Free-HD gibt, dann kommt irgendwie die Selfsat H21D2 - Sat Antenne auf meinen Ostbalkon, der leider eine etwas eingeschränkte Sicht Richtung Süden hat.