Giga ist weg (KDG Leipzig)

[steffen6i]

asso...paar tage bevor giga verschwand war der empfang bei giga arg gestört....viele artefakte....teilweise kurzzeitige freezes....quam256 problem?

[Heiner]

Hmm... sind andere Kanäle denn auch betroffen? Versuch mal DMAX oder CNBC.

[steffen6i]

dmax und cnbc sind da und haben keine bildstörungen...kann man da kdg anrufen und die schicken kostenfrei nen techniker?

[Torsten]

Mache doch nochmal einen automatischen Sendersuchlauf.

[steffen6i]

so, hab jetzt bei nem kumpel den receiver angeschlossen und nen sendersuchlauf gemacht, hier findet er 194 fernsehsender inkl. giga cnn etc., hat auch besseren empfang hier... also liegts wohl an der hausleitung...

wie ist das nun mit so nem kdg-techniker? kommt der kostenfrei vorbei? schließlich bezahl ich ja ne grundgebühr und hab somit auch anspruch auf serviceleistungen oder?

was kann ich denn tun um den empfang zu verbessern...ne neue dose? oder nen verstärker am hausverteiler? aber der ist doch bestimmt in dem verblombten kdg-schrank, oder?

[Torsten]

Der KDG Techniker prüft direkt hinter dem HÜP. Nur das ist kostenlos. Alles weitere was er macht muß bezahlt werden. Denn die KDG ist nur bis zum HÜP verantwortlich. Alles nach dem HÜP untersteht dem Hausbesitzer. Wo das Problem bei dir liegt kann man so schlecht sagen. Da muß man vom HÜP von Punkt zu Punkt gehen und messen um zu sehen wo die Signalqualität verloren geht. Das kann aber auch jeder normale Fernsehtechniker.

[steffen6i]

ok, störungsquelle konnte lokalisiert werden, es war eine funksteckdose die direkt neben der antennendose steckte, naja, da muß man auch erstmal drauf kommen...jetzt sinds wieder 194 tv-sender

[Torsten]

Kleine Ursche grosse Wirkung.