Umzug mit Kabel Digital

[Watchyou]

Hallo zusammen,

ab dem 1 April werde ich in eine neue Wohnung einziehen. Laut des Vermieters gibt es da bisher nur das "Grundpaket" mit 7 Sendern.

Was muss ich nun tun ab dem 1 April mein Kabel Digital Home nutzen zu können? Reicht es wenn ich den Receiver anschließe?? Oder muss ein Techniker vorbeikommen?

Noch was aktuell ist der Vertrag zu August gekündigt. Was passiert nun wenn ich umziehe? Fängt da denn nicht ein neuer Vertrag an mit neuer Laufzeit?

Und kann mir einer sagen wann die überarbeitete Firmware für den Humax rauskommt?

Danke und liebe Grüße

Watchyou

[VBE-Berlin]

Laut des Vermieters gibt es da bisher nur das "Grundpaket" mit 7 Sendern.

Was muss ich nun tun ab dem 1 April mein Kabel Digital Home nutzen zu können?

Einen vollversorgten Kabelanschluss bestellen. Da gibt es in diesem Fall Sonderkonditionen, die online nicht buchbar sind.

Reicht es wenn ich den Receiver anschließe??

Nein! Du würdest maximal die ARD-Programme schauen können.

Oder muss ein Techniker vorbeikommen?

Ein Techniker wird für die Freischaltung nicht benötigt. Dass fällt in den Aufgabenbereich der Medienberater. Für Berlin also z.B. in meinen Aufgabenbereich.

Fängt da denn nicht ein neuer Vertrag an mit neuer Laufzeit?

Der Vertrag zieht zu den Konditionen und Laufzeiten, die Du jetzt hast, mit dir mit.

Und kann mir einer sagen wann die überarbeitete Firmware für den Humax rauskommt?

Ich zumindest nicht.

MB-Berlin

[Watchyou]

Hallo MB-Berlin,

vielen Dank für deine Antwort.

Also das heißt, dass ich mich nicht direkt an KD wenden soll, sondern an einen Medienberater??? Ich möchte natürlicht nahtlosen Übergang, möchte also von Anfang an ganz normal mein Paket nutzen können. Und muss ich dann 50 Euro einmalig zahlen?

Mfg Watchyou

[VBE-Berlin]

Und muss ich dann 50 Euro einmalig zahlen?

gute Frage! Das hängt von den Sonderkonditionen Deines Vermieters ab. In Berlin z.B. geht es von 0 Euro bis 49,90 Euro in div. Staffelungen. Selbst wenn es normalerweise fällig wäre, gibt es auch Bundleangebote, wo es wieder entfallen kann ...
Das ist aber überall unterschiedlich. Das kann man ohne Adresse nicht sagen.

Also das heißt, dass ich mich nicht direkt an KD wenden soll, sondern an einen Medienberater???

Die Medienberater sind der Vorortvertrieb der Kabel Deutschland! Sie schalten Dich dann zum vereinbarten Termin auch frei.

MB-Berlin

[Watchyou]

Ok, das wäre ja schonmal gut, wenn die mich dann direkt freischalten würden. Eine neue Smartcard benötige ich aber nicht?!

Soll ich Dir mal die Adresse geben?

Mfg Watchyou

[VBE-Berlin]

Eine neue Smartcard benötige ich aber nicht?!

Nein, benötigst Du nicht.

MB-Berlin

[Watchyou]

Gut und wie kann ich Kontakt aufnehmen mit dem MB? Sorry für die ganzen doofen fragen, aber ich hab kein Plan! Beim letzten mal hab ich direkt alles über KD bestellt.