SMS-Benachrichtigung aktiv!! Kostenfalle

[sakiko]

Also geschrieben habe ich nur, dass ich für die Karten (Kartennummer + Rufnummer) den Dienst "SMS Benchrichtigung bei Nichterreichen" deaktiviert haben möchte.
Die Adresse lautet kundenbetreuung@kabeldeutschland-mobile.de
Ich denke, wenn die Karten noch nicht aktiviert sind, brauch man das nicht machen
Nachteile bei aktivierten Karten, die nicht genutzt werden kenne, ich nicht. Ausnahme ist natürlich, jemand unbefugtes nutzt die Karten.

[hase]

Ausnahme ist natürlich, jemand unbefugtes nutzt die Karten.

Ja das dachte ich halt auch.

Da könnte ich also jetzt alle fünf Karten aktivieren und brauche mich damit nicht mehr zu beschäftigen, wenn ich dann eine davon benötige. Dauert ja noch so zwei Jahre, bis dann auch der Kleine ein Handy bekommt. Und wenn dann alle Karten aktiv sind werde ich die email wegen der "SMS Benchrichtigung bei Nichterreichen" deaktivieren abschicken. Dann hab ich es bei allen Karten gemacht und kann es nicht vergessen.

[EdeVau]

Manchmal stellen die sich erwas sperrig an.
Ich habe 3 mal reklamieren müssen, zuletzt hörte sich das dann so an:

...
Ihre Arbeit ist leider immer noch nicht vollständig getan.
Die bedingten Rufumleitungen auf 0179 3000400 sind immer noch aktiv.

Ich bitte um Abschaltung der bedingten (Zwangs-) Rufumleitungen zum Zwecke der SMS-Anrufbenachrichtigung für die Rufnummern
0176 465xxxxx ,
0176 465xxxxx ,
0176 465xxxxx und
0176 465xxxxx.

Es soll keinerlei bedingte und / oder unbedingte Rufumleitung auf irgendwelche Dienste ( auch nicht auf die 0179 3000400 ) geschaltet sein.

MfG ....


Daraufhin bekam ich dann endlich doch noch:

Sehr geehrter Herr ...............,
vielen Dank für Ihre Anfrage bei Kabel Mobile.
Wir haben die Option "Bei Anruf Info per SMS" für Sie deaktiviert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kabel Mobile Service-Team
....

[Turoy]

Hallo,

aber was kann ich als Anrufer (Festnetz) tun um diese imho illegal abgebuchten Beträge wieder erstattet zu bekommen? Denn es taucht immer als ~6 Sekunden Gespräch auf, und wird als 1 Minute berechnet. Dabei wird man (ausser bei D1) nicht mal gefragt ob man das überhaupt will. Allerdings hilft auch die Fragerei bei D1 nichts, denn selbst wenn man mit "NEIN" antwortet, oder vorher schon wieder auflegt, wird der Mist berechnet.

Gruß Turoy

[WackelDackel]

... aber was kann ich als Anrufer (Festnetz) tun um diese imho illegal abgebuchten Beträge wieder erstattet zu bekommen

Du könntest bei Deinem Netzbetreiber die Rechnung reklamieren.
Argumente:
Es ist keine Gesprächsverbindung mit dem originär von Dir Angerufenen zustande gekommen.
Es ist auch keine Gesprächsverbindung mit der Mailbox des originär von Dir Angerufenen zustande gekommen.
Man hat Dir ungefragt eine nicht von Dir gewünschte Funktion / Dienstleistung aufgezwungen.

Aber glaube mir: das wird ein harter Kampf um nur ein paar Cent.

Ansonsten: zukünftig anonyn anrufen.