SKY HD Problem

[BlaZer]

Hallo liebe Community,

ich habe folgenes Problem und hoffe das ich das hier verständlich schildere .

Ich habe jetzt seit 5 Tagen Sky.

Receiver: Humax 2000 HD Receiver.
Tarif: SKY Komplett+HD
Wohnort: Berlin
Kabelanbieter lt. Nebenkostenabrechnung: Kabel Deutschland
Digitaler Infokanal aber von KabelKiosk und auch die Smartcard von KabelKiosk, Smartcard von Kabel Deutschland ging nicht und wurde an Sky zurückgeschickt.

So nun mein Problem im Sendersuchdurchlauf bekomm ich alle SKY Sender außer die SKY HD Sender (ARD, ZDF, ARTE HD aber vorhanden)

Kundenservice bei SKY meinte liegt nicht an ihnen (fand ich ja schon bischen doof weil die müssen doch das problembeheben weil ich ja sonst jetzt noch 3 Wochen zum Wiederruf habe)
Kabelkiosk Kundenservice meinte: Stellen nur die Netze fü Kabeldeutschland bereit...( ahja aber warum geht dann Kabel Deutschland Smart Card nicht?)

Hat jemand hier eine ahnung woran das liegen könnte?

Mfg

[Strotti]

Vielleicht liegen die Sky-HD-Sender auf einer Frequenz, die der Receiver bei der Standardsuche nicht erfasst? Im nicht ausgebauten Kabel von KD hier liegen die Sender zum Beispiel auf 73 MHz und werden nur gefunden, wenn man diese Frequenz bewusst mit durchsuchen lässt oder auf ihr eine manuelle Suche startet.

Strotti

[BlaZer]

okay werde ich mal probieren danke

*

also habe diesmal von 1 Mhz gestartet aber leider ohne Erfolg muss ich noch was anderes einstellen zb-

Bei mir:
Startfrequenz = 00001 Khz
Stoppfrquenz = 858000 Khz

Schritt = Auto
Symbolratte 6900,6875,6111

findet 118 Sender + 10 Radio aber wie gesagt keine Sky HD Sender

[2rangerfan0]

Nur 118TV-Sender und 10 Radiosender? Da stimmt doch was nicht! Kann es sein, dass der Hausverteiler nur bis 470MHz geht? Dann liegts da dran.

[BlaZer]

die letzten sender die er findet sind ARD HD, ZDF HD und ARTE HD welche frequenz die sind ka aber glaube über 470

[2rangerfan0]

Nö. Die ÖR HD liegen auf 338MHz. Unter 470 also. Kannst du "Anixe SD" empfangen?

[BlaZer]

nein kein anixe, aber was ist das bei sky.de steht das nicht bei den programmen bei kann es seien wenn ich eine Weiche fürs Fernsehkabel genau da habe wo der Kabelanschluss in die Wohnung kommt...(ja doof erklärt) das ich dann nicht die vollen mhz ausnutzen kann

[2rangerfan0]

Nun. Dann wohnst du vermutlich im nicht-ausgebauten Gebiet von Berlin(Müggelheim, Panketal, Rahnsdorf, Schmöckwitz, Schöneiche ). Kannst du das bestätigen?
Das heißt, du kannst vier SKY-HD-Sender empfangen(solltest du theoretisch) und zwar auf Kanal D73 73MHz bzw. 73000KHz, 256QAM, 6900

Die ÖR HD sind entweder auf noch auf 322MHz zu empfangen. Ab morgen bzw. übermorgen auf 338MHz. Da muss vermutlich eh nochmal ein Suchlauf her.

[BlaZer]

ne Prenzlauer Berg, Schönhauser Allee.... 2km bis zum fernsehturm

und auf der frequenz findet der receiver leider nichts

[2rangerfan0]

Gaaaaaaaaaaaaaanz komisch. Trotzdem der Hausanschlussverstärker? Wäre die einzig logische Erklärung.