Fritzbox 7390 Probleme

[Hoefl]

Hallo zusammen,

seit einer Woche bin ich Besitzer einer Fritzbox 7390 und seit gestern Kunde von Kabel Deutschland. Und nun zu meinen Problemen:

Gestern kam der Techniker von Kabel Deutschland. Ich wollte natürlich meine neue Fritzbox weiterverwenden, er war sich nicht sicher, ob es geht. Also ein Testlauf: Modem installiert und freigeschalten, Fritzbox 7390 drann: Internet funzt auf anhieb, Internet-Telefonie: Fehlanzeige.
Ich hab ihm dann klar gemacht, dass ich meine 7390 unbedingt brauche (GBit-LAN, Dual-WLAN). Darauf hin hat er diverse Versuche unternommen, die neue 7390 hinter die 727o zu schalten. Nach knapp drei Stunden und zahlreichen Fehlversuchen haben wir beide aufgegeben. Nun hab ich erst mal notgedrungen die 7270 am Start.

Nun wollte ich die 7390 als alleinige Box drannhängen (funktionierte ja beim ersten Test), um nur Internet (keine Telefonie) am Start zu haben. Doch nun bekomm ich hier keine Internet-Verbindung mehr.
Box mit Recovery-Image auf die Werkseinstellung zurück (aktuelle Firmware). Weder der Versuch mit Setup-Assistent, noch eine manuelle Konfiguration brachten einen Erfolg. Der Setup Assistent bricht mit einen Fehler (unbekannt) ab, die manuelle Eingabe hat zur Folge, dass ich niht mehr auf die Fritzbox zugreifen kann, noch eine Internetverbindung bekomme.

Kann mir hier irgendwer weiterhelfen bitte? Mir würde es genügen, über die 7390 wieder ins internet zu kommen.

Vielen Dank schon mal für eure Hilfe.

PS: Hat jemand eine Idee, ob es irgend eine Möglichkeit gibt, auch die Internet-Telefonie auf der 7390 zum laufen zu bekommen? Find ich eine ziemlich schwache Leistung von Kabel Deutschland, dass da nix geht

[Eisenbart]

Hm, also so ganz kann ich die Probleme nicht nachvollziehen. Ich habe seit letzter Woche Internet von KDG und meine alte FritzBox 7170 weiterverwendet. Keine Probleme. Allerdings habe ich auch nicht mit dem Techniker rumgemacht, ich habe den sein Kabelmodem installieren lassen und dann einfach meine FritzBox drangehängt.

Mit dem Telefonieren ist es so eine Sache bei KDG, das habe ich auch erst im Nachhinein gelernt. Wenn du NICHT deren Homebox (die FritzBox 7270) kaufst, bekommst du VoC eingestellt, dann geht das Telefonieren zu KDG-Tarifen NUR an den Anschlüssen des Kabelmodems, aber NICHT an deiner eigenen FritzBox. Kaufst du die 7270 von KDG, stellen die auf VoIP um und die Anschlüsse am Kabelmodem sind tot, und du kannst nun NUR noch über die FritzBox telefonieren. Und - da bin ich mir nicht sicher, steht aber so in der Anleitung - angeblich dann auch nur noch VoIP über KDG und keine anderen VoIP-Anbieter mehr. Ob letzteres stimmt weiß ich aber nicht, es steht nur so in der Anleitung von KDG drin.

Da mir das zu blöde ist, telefoniere ich über sipgate und das funktioniert über meine olle FritzBox 7170 einwandfrei.

Ich befürchte, du hättest dem Techniker einfach nix sagen sollen und dann hätte nachher alles funktioniert. Jedenfalls habe ich den Eindruck, man sollte bei KDG lieber nicht ehrlich sein Bei der Bestellung habe ich einen Haken bei "Ich will meine vorhandene Hardware weiterbenutzen" gemacht, weils ja stimmt. Aber nun habe ich auch nicht den "Gratis WLAN-Router der
neuesten Generation im Wert von 69,95 €" bekommen, der laut Werbung der "Online-Vorteil" wäre. Naja, vielleicht kommt da noch was mit der Post, mal abwarten

[Eisenbart]

Hier ist der bewußte Ausschnitt aus der Anleitung:

[ externes Bild ]

Ob das stimmt oder nur Käse ist, das weiß ich nicht.

[carsten heinrich]

ist nur kaese.

[Kunterbunter]

Nach knapp drei Stunden und zahlreichen Fehlversuchen haben wir beide aufgegeben.

Wer soll das bezahlen, wer hat so viel Geld
Hat deine 7390 einen Aufkleber mit dem CWMP-Account an der Unterseite (oder auf dem Karton), so wie es deine 7270 von KD hat?

[EdeVau]

Hat deine 7390 einen Aufkleber mit dem CWMP-Account an der Unterseite (oder auf dem Karton), so wie es deine 7270 von KD hat?

Gewiss nicht und dann werden die KDG-VoIP-Accounts auch nicht dorthin transferiert.

Und wer sich mal bequemt hier im Forum ein wenig herumzulesen,
der hätte bemerkt, dass alles obige schon vielfach besprochen wurde.

[Kunterbunter]

Hat deine 7390 einen Aufkleber mit dem CWMP-Account an der Unterseite (oder auf dem Karton), so wie es deine 7270 von KD hat?

Gewiss nicht

Es hätte ja sein können siehe hier: http://www.ip-phone-forum.de/showpost.p ... tcount=361

[Nibelungen]

Modem mal ne Weile stromlos machen. Steht auch öfters hier im Forum - mit Begründung (habs mir nicht wirklich gemerkt, irgendwas mit der MAC des bisher angeschlossenen Gerätes und so).

Telefon über die 7390 läuft nicht - aus. Da Du nun auf VoiP eingestellt bist (weil die Homebox vorhanden ist) kannst Du nicht mal mehr eine Leitung analog in Deine Box bringen (das wäre ohne Homebox, also VoC, möglich gewesen). In Deinem Fall wäre halt VoiP über freie Anbieter die einzige Alternative wenn Du die Homebox nicht einsetzen willst.

Ob man die 7270 hinter die 7390 bringen kann weiß ich nicht - ich glaub fast nicht (zwecks VoiP-Funktionalität). Ich hab die Geräte selbst nicht, daher hab ich mir die Erklärungen nie lange gemerkt.

[samuel667]

Hallo zusammen , bin neu hier und mus erlich zugeben, dass ich nicht alles gelesen habe. nach ein wenig rumprobieren habe ich es geschafft mein dect telefon über die 7390 zum laufen zu bekommen habe das motorola modem mit nem 4poligen telekabel in die anschlussbuchse der 7390 gesteckt das mobilteil angemeldet im übrigen in der fritzbox festnetz nicht vergessen einzustellen und schon geht es:)

lg

Ps. wenns etwas verwirrend ist sry, aber habs nicht so mit foren

[Silverio]

Hallo zusammen , bin neu hier und mus erlich zugeben, dass ich nicht alles gelesen habe. nach ein wenig rumprobieren habe ich es geschafft mein dect telefon über die 7390 zum laufen zu bekommen habe das motorola modem mit nem 4poligen telekabel in die anschlussbuchse der 7390 gesteckt das mobilteil angemeldet im übrigen in der fritzbox festnetz nicht vergessen einzustellen und schon geht es:)

Ja, so geht das schon..
ABER: Der Threadersteller hat ja nun zusätzlich die Homebox bekommen. Dadurch wurde die Telefonie am Kablemmodem komplett deaktiviert. Die Möglichkeit ist also nun erst mal vorbei. Wobei einige es mit vielen Anrufen bie KD und freundlichen Mitarbeitern dort auch schon geschafft haben, vor Ende der Vertragslaufzeit nochmal zurück zur Kabelmodem-Telefonie zu wechseln.

Denno sollte das funktionieren, die Homebox (7270) hinter die 7390 zu hängen.
Also etwa so:

---Kabelmodem ----7390 mit den PC dran----7270 nur für Telefonie