CI+ Modul bestellt

[hypnorex]

mit der Bestellung des CI+ Modules geht die D02 Karte nicht mehr, man bekommt eine G02 Karte, die D02 Karte muß zurückgeschickt werden und damit startet der Vertrag neu. Das ist genauso, wenn Du einen Receiver bei Sky bestellst, innerhalb eines Vertrages. Neue Hardware bedeutet Neuvertragsbeginn.

Wieso sollte die D02 Karte dann nicht mehr funktionieren? Pro Haushalt können doch drei Karten gebucht werden... Also geht doch die D02 Karte weiterhin und muss auch nicht zurückgeschickt werden.

[stestein]

@ stestein:

Bei mir genau dasselbe, habe KD Home nicht bestellt und auf der Auftragsbestätigung steht auch nix davon, trotzdem ist es freigeschaltet.
Die KD Hotline sagte mir dazu: Das ist auf jeder neuen Smartcard freigeschaltet und beendet sich nach einem Monat automatisch.
Da solche Aussagen der Hotline bei späteren Problemen vom Beschwerdemanagement gerne mit "das war ein Schreibfehler" wegargumentiert werden, habe
ich gleich noch eine Mail an das Beschwerdemanagement hinterher geschickt, ob das wirklich so stimmt.
Da habe ich natürlich noch keine Antwort erhalten.

Bitte poste auf jeden Fall die Antwort von KDG.
Danke!

[Keanu]

mit der Bestellung des CI+ Modules geht die D02 Karte nicht mehr, man bekommt eine G02 Karte, die D02 Karte muß zurückgeschickt werden und damit startet der Vertrag neu. Das ist genauso, wenn Du einen Receiver bei Sky bestellst, innerhalb eines Vertrages. Neue Hardware bedeutet Neuvertragsbeginn.

Wieso sollte die D02 Karte dann nicht mehr funktionieren? Pro Haushalt können doch drei Karten gebucht werden... Also geht doch die D02 Karte weiterhin und muss auch nicht zurückgeschickt werden.

Die D02 Karte funktioniert nicht im CI+ Modul, da gibt KDG die G02 oder G09 Karten raus. Die D02 Karten gehen nur im Alphacrypt bzw. in zertifizierten und DBox 2. Wenn Du das CI+ Modul als Zweitkarte (zusätzlich) bestellt, kannst Du natürlich die D02 Karte behalten. Kabel Digital Home wird nur bei der 1. Karte bzw. Austausch Receiver gegen CI+ Modul draufgeschaltet, was gekündigt werden muss. Ab 2. Karte normale nicht, kann aber jetzt natürlich anderes sein. Dann eben kündigen.

Keanu

[Bubblegum]

Die Freischaltung des Home bei neu vergebenen Karten als "Testangebot" ist bei KD nicht neu und läuft auch bei den neuen Karten. Abschaltung erfolgt nach ca 4 Wochen automatisch.

[tom_ktom]

Also letztes Jahr, als ich den Vertrag für Kabel-Digital gemacht hab, da musste man Kabel-Digital-Home noch rechtzeitig kündigen, damit es nicht als Abo weiterlief. Hat sich das jetzt geändert?
Kann ich mir gar nicht vorstellen. Das wäre ja kundenfreundlich

[Bubblegum]

Man muß bei KD unterscheiden nach:
Neuvertrag mit Testphasen --> Kündigung erforderlich, wenn nicht weiter gewollt
Upgrade mit Kartentausch oder neuer Bereitstellung --> systembedingt zusätzlich automatisch zu "Testzwecken" freigegeben und erlischt dann.

Die "Abwahl" des Zusatzabos zu Vertragsbeginn ist auf den Standardwegen nicht möglich, bzw. wird technisch nicht umgesetzt, da zB bei der Onlinebestellung Auswahlfelder vorbelegt sind und entsprechend der bisher getätigten Eingaben für das Standardmenue fortgeführt werden.

[Lubi99]

Hallo,
ich habe mir vor kurzem eine zweite SC bestellt. Home war auch mit drauf. Es lief nur ca. 30 Tage, dann wars dunkel. Es war halt nur ein Schnupper Monat.

Gruß Lubi

[grosse81]

Ich habe auch ein CI+ Modul bestellt und es auch bekommen. Jetzt mal abgesehen, dass es bei mir noch nicht klappt, wie anscheinend an den meisten Samsung-Fernsehern, wollte ich jetzt etwas zu den Kosten wissen. Es ist mir hier noch nicht ganz klar geworden.

Ich habe bereits Kabel Digital Home für 16,90€ im Monat.
Auf meiner CI+Modul-Rechnung steht nun:
Freischaltentgelt Smartcard: 14.90€
Monatlicher Preis: 0.00€
Kaufpreis CI+ Modul 69.00€
Bearbeitungs- und Versandpauschale 9.90€
Vertragsbeginn 05.05.2010

Was bedeutet dieser Vertragsbeginn? Ich habe ja schon einen Vertrag und wurde auch auf keinen neuen Vertrag hingewiesen.

[VBE-Berlin]

Ich habe bereits Kabel Digital Home für 16,90€ im Monat.

So ein Produkt gibt es nicht!

MB-berlin

[grosse81]

Also ich habe einen normalen Digitelen Kabelanschluss.