Wiederrufen oder doch nicht?

[mark-hh]

Moin Moin.

Ich habe mir über die Conrad Aktion Internet und Telefon bestellt. Nächste Woche kommt der Techniker zum Anschließen. Nun bin ich auf euer Forum gestoßen und hab machtig Muffensaußen und überlege mir bei meinem jetzigen Anbieter "Alice" zu bleiben, denn dort funktioniert alles bestens. Ich habe nämlich keinen Bock mich ein Jahr an einen Vertrag zu binden wo ich die Leistung die ich erwarte nicht bekomme. Ich wäre zum einen dafür, das man bei denen eine monatl. Kündigungsfrist einräumt oder auch eine echte Testinstallation für zwei bis drei Wochen. Wer will schon eine Katze im Sack kaufen.

1) Hat jemand Erfahrung im PLZ Bereich 22949
2) Ich habe mit HomeBox geordert. Fritzbox irgentwas. Kann ich die behalten?
3) Ist ein Vordruck zum Wiederruf im Vertrag beiliegend? Ansonsten wäre ich für Tips zum Wiederruf dankbar.


Viele Grüße
Mark

[chepri]

überlege mir bei meinem jetzigen Anbieter "Alice" zu bleiben, denn dort funktioniert alles bestens

Und warum hast du dann den Wechsel in´s Auge gefasst?
Gutschein abstauben?
Ich werde es nie im Leben verstehen, wieso man sich etwas anderes sucht, wenn man etwas hat, mit dem man zufrieden ist.

[Bubblegum]

KD wäre sicher dafür, dass der Kunde im Vorraus alle Kosten bis Laufzeitende zahlt, weil auch die regelmäßige Zahlung der Kunden Grund für Muffensausen gibt. (Mal aus Firmensicht der ein oder andere Wunsch...)

Der Vertrag kommt mit der Installation zum Abschluss. Nur wenn der Anschluss technisch nicht realisiert werden kann, besteht die Möglichkeit des Stornos.

Der übliche Widerruf greift nicht bei im Handel abgeschlossenen Verträgen.

zu 1.) ich nicht, vlt. findet sich wer im Forum - wobei ich dann eher eine einseitig negative Berichterstattung erwarte.
zu 2.) Nein - denn wenn alles storniert werden soll, gehört der Teil natürlich auch dazu. Oder aber Du kaufts diese trotzdem, was allerdings dann in meinen Augen keinen Sinn macht. Aber dazu finden sich im Forum weitere Beiträge über die Verwendungsmöglichkeit und Vorgaben zur Nutzung.
zu 3.) Nein. Tipps? Auftragsbestätigung lesen, vor Beginn der Installation entscheiden. Und mitnehmen, dass man sich VOR einer Neubeauftragung informiert.

[VBE-Berlin]

Nun bin ich auf euer Forum gestoßen und hab machtig Muffensaußen und überlege mir bei meinem jetzigen Anbieter "Alice" zu bleiben, denn dort funktioniert alles bestens.

Dann suche Dir schnellstens ein Forum, in dem über Alice berichtet wird. Dann bist Du anschließend froh, wechseln zu dürfen

MB-Berlin

[mimihopps]

Moin Moin
22949 ist welcher Ort? Meine ist 24837 und es schwankt mitunter doch ziemlich. Es ist aber so finde ich immer schwer zu sagen * tu es oder tu es nicht*.

[mark-hh]

@chepri
Warum ich den Wechsel in's Auge gefasst habe? Ganz einfach, ich bin im Mai hier hin umgezogen und habe Kabel Anschluss der ja z.T. schon in den Mietnebenkosten bezahlt wird. Auf den Conrad Gutschein bin ich ehr zufällig gestoßen. "Gutschein abstauben" Na klar - wer macht das nicht. Der Werbeslogan von KD verspricht mehr Leistung fürs gleiche Geld? Spareffekt und mehr Leistung! Selbst Alice Kunden hocken noch auf alten Verträgen, da sie von den neuen nix wissen oder wissen wollen. Ich schon - ich optimiere halt hier und da ein wenig. Und im Endeffekt sparst 20€ im Monat und wenn es nur nen zehner ist. Aufs Jahr gerechnet kommen da paar hundert Euronen zusammen für den nächsten Urlaub or what ever. Jetzt verstehst du eventuell warum sich manche Leute immer was neues oder günstigeres suchen. Des Menschen Wille ist ist sein Himmelreich.


@Bubblegum
Klar würde KD sich das wünschen. Grund genug den Kunden nicht solche Verträge aufs Auge zu drücken. Monatliche Kündigungsfrist für alle.
Zu der HomeBox. Klar würde ich die gern behalten. Kostet ja im Handel 150€ und hier hab ich sie für 89€. Wäre halt gut zu wissen ob dieser Kauf bestandteil des Vertrages ist.


@MB-Berlin
Darum gehts nicht. Mir ist bewusst, das sich in einem Forum meist nur Leute melden die Probleme und negatives zu berichten haben. Plus für Alice ist zb. die montl. Kündigungsfrist. Wer also Probleme mit denen hat, ist nicht gezwungen den Zustand ein Jahr lang hinzunehmen.

@mimihops
22949 ist Ammersbek nahe an Hamburgs Grenze. Bin erst diesen Monat hier her gezogen und hatte bis dato keine Erfahrung mit Kabel.


Interesannt für mich ist oder war eben der Gedanke "Alles aus einer Hand" zu haben. Telefon, Internet, Mobiltelefon und Fernsehn. 10€ monatl. = 120€ Jahr + 200€ Gutschein + 60€ Ersparnis Fritzbox sparen gegenüber meines jetzigen Anbieters. Sind zusammen fast 400€. Ein Argument welches nämlich ganz gut zieht. Naja. Ich hab ja noch ein paar Tage und werde es mir reichlich überlegen.


Viele Grüße
Mark

[Zaro]

Moin!

Na die monatliche Kündigung erkaufst Du Dir bei Alice/Hansenet aber inzwischen auch mit (??) fast 40 Teuronen. Nagel mich nicht auf den Betrag fest. Sonst hast Du ebenfalls ein Jahr fix. Nur die Altverträge vor dem Jahr 20xx (??) haben noch alle den freien Ausstieg. Neuabschlüsse müssen sich alle entscheiden: Zahlen oder frei sein.

Cu,
Zaro

[EdeVau]

Du kannst immer wieder einen Wiederruf machen, aber ein Widerruf ist es deswegen noch lange nicht.

[Nibelungen]

Die Homebox geht in Dein Eigentum über. Widerrufst Du natürlich den Vertrag dann nicht - ist klar.

Aber wenn Du mal von KDG weggehst (nach der MLZ) kannst Du sie behalten und weiternutzen (ohne Einschränkung).

Hast Du noch ne eigene Fritzbox (von Alice oder so) kannst Du diese nach erfolgreichem Wechsel zu KDG verkaufen. Sind ja auch nochmal ein paar Euro evtl.

[ihk.]

Ich habe einige Arbeitskollegen in und um Ammersbek und höre von denen keine Klagen. Darunter ist auch ein "pingeliger" IT-Kollege