Kann keine HD Sender empfangen. Warum?

[HDTVler]

Hallo zusammen,

habe vor ca. 1 Woche den digitalen Anschluss mit Humax HD Receiver (für 169 EUR) und Smartcard direkt bei KD bestellt.
Der Anschluss wird für EUR 2,90 über Nebenkosten abgerechnet.
Vorher hatte ich analogen Kabelanschluss.
Komme aus Bayern Vorort von Nürnberg.

Heute kam das Päckchen an.
Receiver wurde per HDMI an einen ca. 4 Jahre alten HD ready Fernseher angeschlossen.
Sendersuchlauf gestartet (Hat ca. 190 Sender gefunden - davon viele doppelt und viele die ich gar nicht sehen kann) aber:
Die für mich wichtigsten Sender: ARD HD, ZDF HD, arte HD findet der Receiver nicht!!!
Sie werden nicht in der Programmliste angezeigt.
Habe insgesamt 3 Sendersuchläufe gestartet mit unterschiedlichen Antennenkabeln.

Was mache ich falsch bzw. warum findet der Receiver die HD Kanäle nicht?!

[fcbfan1993]

findest du die anderen HD sender von sky???

[HDTVler]

Sky Sender kann ich sehr viele Empfangen, z.B.
Sky Comedy
Sky Bundesliga 1-10 (oder so)
Sky Nostalgie

Aber nirgends kommt "HD" im Namen vor...

[2rangerfan0]

Dann wird HD bei dir anscheinend nicht eingespeist.

Bist du sicher, dass du Direktkunde bei der KDG bist?


Mach mal eine Senderabfrage auf der KDG-Website: www.kabeldeutschland.de/fernsehen/sender-suche.html

Gib deine Adresse ein und schau, welche Sender bei dir eingespeist werden.

[HDTVler]

Ja, das habe ich schon vor der Bestellung gemacht und es wurden bei den Digitalen Sendern die drei öffentlichen HD Sender gelistet.
Habe es eben nochmal gemacht.
Laut der Tabelle werden die HD Sender bei uns (ist ein Mehrpateienhaus) eingespeist.

[VBE-Berlin]

ca. 190 Sender gefunden

Das sind über 30 zu wenig.

davon viele doppelt

Was nicht sein dürfte.

Schau Dir mal die Belegungsliste im Helpdesk an und poste mal, welche Sender Du davon noch nicht bekommst.

MB-Berlin

[HDTVler]

Stimmt.
QVC und DSF z.B. bekomme ich auch nicht rein.
Ich werde mal in Ruhe checken welche Sender noch alle fehlen und die Liste dann hier posten.

[fcbfan1993]

bis wieviel mhz geht dein hav? zwischenstück drinne? veraltete hausverkabelung?

[HDTVler]

Was ist denn ein HAV und wie stellt man das
fest, wieviel MHZ der hat?
Das müsste der Hausverwalter wissen, oder?
Jedenfalls wurde meines Wissens seit Anfang der 90er nichts mehr am Anschluss oder der Buchse gemacht.

[HDTVler]

So, habe eben nochmal Sendersuchlauf durchlaufen lassen und dabei auf die KHz Anzeige geachtet:
Der Tuner findet oberhalb von 458000 KHz keine Sender mehr!
Bis dahin hat er 193 Tv Sender gefunden wovon wie gesagt viele doppelt drin sind.
Auch viele Sender des Kabel Digital Home Probeabos fehlen übrigens.
Liegt es also evtl. an veralteter Haustechnik oder Verkabelung?!