Ausfall aller Digital FREE und Digital Home

Chrisi7504 · Beitrag von **Chrisi7504** » 06.06.2010, 06:51

Schönen guten Morgen!

Bei mir sind sei etwa 6:20 Uhr alle Digitalen Sender der KDG ausgefallen. Davon betroffen ist das komplette KDG-Home Paket sowie die digitalen Free TV-Sender sowie die Digital englisch Sender. Sky sowie ARD und ZDF funktionieren noch.

Zunächst brachte mein Technisat Digit Kabel NCI nach eingefrorenem Bild kurz die Meldung Sendung verschlüsselt und seitdem bleiben die betroffenen Sender einfach schwarz! Bei den nicht abbonierten Sender hingegen erscheint der Hinweis 10 "Ihre Smartcard ist für diese Sendung nicht freigeschaltet.

Mein Humax PR-HD1000C bringt die Meldung "Der Kanal ist verschlüsselt oder nicht verfügbar"! Bei den von mir nicht abonnierten Sendern erscheint hingegen der bekannte Hinweis 10 "Ihre Smartcard ist für diesen Kanal bzw. Sendung nicht freigeschaltet!

Nur zur Info: Gekündigt habe nicht! Die Karte ist täglich aktiv. Es gibt zumindest keinen Grund warum die Freischaltung der Karte seitens KDG gestoppt wurde! Ich glaube die haben einfach einen großen Bock geschossen!

Die kompetente Hotline hat mir soeben mitgeteilt, dass es Ausfälle gibt und schon einige Kunden angerufen haben. Mehr konnte man mir nicht sagen. Ich soll nach 8 Uhr nochmal anrufen.

Nachtrag! Der Ausfall betrifft bei mir auch die Radiosender der ARD! Die KDG-Sender sind auch weg. Nur die SKY Radio-Programme funktionieren bei mir noch!

ural · Beitrag von **ural** » 06.06.2010, 07:00

Chrisi7504 hat geschrieben:Schönen guten Morgen!

Bei mir sind sei etwa 6:20 Uhr alle Digitalen Sender der KDG ausgefallen. Davon betroffen ist das komplette KDG-Home Paket sowie die digitalen Free TV-Sender sowie die Digital englisch Sender. Sky sowie ARD und ZDF funktionieren noch.

Zunächst brachte mein Technisat Digit Kabel NCI die Meldung Sendung verschlüsselt und seitdem bleiben die betroffenen Sender einfach schwarz!
Mein Humax PR-HD1000C bringt die Meldung "Der Kanal ist verschlüsselt oder nicht verfügbar"!

Nur zur Info: Gekündigt habe nicht! Die Karte ist täglich aktiv. Es gibt zumindest keinen Grund warum die Freischaltung der Karte seitens KDG gestoppt wurde! Ich glaube die haben einfach einen großen Bock geschossen!

Die kompetente Hotline hat mir soeben mitgeteilt, dass es Ausfälle gibt und schon einige Kunden angerufen haben. Mehr konnte man mir nicht sagen. Ich soll nach 8 Uhr nochmal anrufen.

Christian

Ich kann das Problem bestätigen, bei mir in 04229 sind bis auf ARD, ZDF und die Dritten alle anderen Sender weg. Bei mir kommt der "Hinweis 13 - Auf diesen Kanal wird zurzeit nicht gesendet."

windows7fan · Beitrag von **windows7fan** » 06.06.2010, 07:00

Ausfall aller Digital FREE and Digital Home Programme
Hallo gestern abend ging noch alles heute morgen wollte ich kurz fernsehen und habe Festgestellt das bei allen Programmen nur schwarzes Bild kommt, habe 2 karten im Einsatz mit Alphacrypt Modulen. WOHNE im PLZ gebiet 904xx

Gibt es allgemeine Probleme zur Zeit oder was ist los

BacOcaB · Beitrag von **BacOcaB** » 06.06.2010, 07:21

Bei mir ist es genauso, seit etwa 1 Stunde sind alle zusätzlichen Kanäle neben den öffentlichen mit dem gleichen Hinweis schwarz.
Sehr seltsam.

kruemmel13 · Beitrag von **kruemmel13** » 06.06.2010, 07:22

Bei mir das gleiche Problem... außer den öffentlich-rechtlichen ist alles weg.

duepj · Beitrag von **duepj** » 06.06.2010, 07:27

Bei mir ebenso. Wohne im Saarland in Lebach. Alles ausser ARD und ZDF funktioniert nicht mehr.

normanNBG · Beitrag von **normanNBG** » 06.06.2010, 07:28

Das gleiche Problem bei mir ...
PLZ 907xx

Chrisi7504 · Beitrag von **Chrisi7504** » 06.06.2010, 07:29

Na dann hab ich ja noch Glück und kann wenigstens noch die Sky-Programme schauen!

Sunny67 · Beitrag von **Sunny67** » 06.06.2010, 07:30

Ja, Moin...

bei mir PLZ 37120 ist alles ausser den öffentlich - rechtlichen dunkel...

ja, dann mal abwarten...

die Sonne scheint ja auch schon...

in diesem Sinne !

Goldmädchen · Beitrag von **Goldmädchen** » 06.06.2010, 07:45

Es beruhigt mich das zu lesen, habe eben schon hier meinen ersten Dampf ablassen müssen
http://www.kdgforum.de/viewtopic.php?f= ... 90#p152865
Das wird es wohl sein ... wobei ARD bei mir schon seit einer Woche fehlt und komplett gelöscht wurde. Etliche Rücksetzungen auf Werkseinstellungen und Sendersuchläufe haben nichts gebracht. Was mach' ich bloß?

Auch die anderen Sender heute, die auf einmal nicht mehr empfangbar waren ("Hinweis 13 - Auf diesem Kanal wird zurzeit nicht gesendet"), wurden wenige Min. später als "*** Sender wurde gelöscht ***" aufgezählt und wiederum wenige Min. später gar nicht mehr aufgelistet, also auch alles gelöscht. Man, hab' ich einen Bammel ...

In diesem Sinne:

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