Seit gestern Störungen (Klötzchen, Schwarzbild)

[LaFleur]

Hallo,

habe seit kurz vor der WM KDG Digital inkl. HD-Empfang. Als HD-Receiver hält der Humax her, wohnhaft bin ich in Muc-Stadt. Bis gestern lief das eigentlich auch alles reibungslos, aber urplötzlich seit gestern hab ich sowohl bei SD als auch bei HD ab und an Klötzchenbildung und manchmal sogar totalen Bildausfall ("Bitte überprüfen Sie Ihren..."). Fest steht, bei mir in der Wohnung hat sich nichts geändert... wie kann das sein? Hat ggf. jemand ähnliches beobachtet?

Wo kann ich denn beim Humax die Signalstärke-/qualität anzeigen lassen?

Ehrlich gesagt bin ich da reichlich überrascht - wo doch Kabel angeblich so ausfallsicher ist. Zudem wurde hier im Haus vor kurzem alles aufgerüstet, so dass ich mit sowas beim besten Willen nicht gerechnet habe. Wenn ich mich an KDG wende, in welchem Fall würde ich zahlen müssen? Bin ich ggf auf die Kulanz der Vermieters angewiesen (Grundgebühr ist in den NK enthalten).

Danke & Grüße

[_mrice_]

Zunächst mal ist in deinem Fall der Vermieter dafür zuständig, die Hausanlage überprüfen und ggf. instand setzen zu lassen. Sollte der Fehler ausserhalb des Hauses liegen ist natürlich KD dafür verantwortlich und entstört dann auch kostenlos.

[waschbaerchen]

Hallöchen!

Wir wohnen auch in München, nutzen KD digital seit ca. 5 Wochen und haben seit ca. 1 Woche zeitweise die gleichen Probleme. Anfangs war alles ok.
Kann mir ehrlich gesagt nicht vorstellen, dass das Problem an der Hausanlage bzw. unserem Antennenkabel liegt, weil die Schwierigkeiten wie gesagt nur zeitweise auftreten.

Gruß
Waschbaerchen

[VBE-Berlin]

Zeitweise kann schon sein, da
- es nicht immer gleich warm ist (bei Verstärkerproblemen)
- Einstreuungen evtl. von der Verwendung der verursachenden Geräte abhängen
- die Geräte (andere TV im gleichen Haus z.B.) die Störungen verursachen und nicht immer eingeschaltet sind

MB-Berlin

[secreto]

Hallo,

wohne in München (Maxvorstadt) und habe die gleichen Probleme... Sowohl im digitalen als auch analogen Kabel Schlieren im Bild und Klötzchenbildung. Lediglich die HD-Programme (ARD, ZDF, ARTE) und einige wenige dritte Programme im digitalen Kabel haben ein fehlerfreies Bild...

Ansonsten war das Bild die vergangenen Wochen tadellos ;(

Gruß,

secreto