Ist nur das Sicherheitspaket + HP zu kündigen?

[Papst78]

Hallo,

hab ja seit Di Paket Comfort.

Wenn ich alles richtig gelesen habe, dann ist das Sicherheitspaket + eigene HP zunächst gratis, muss also gekündigt werden. Muss ich sonst noch was kündigen?

Papst

[koaschten]

Du musst nur das Sicherheitspaket kündigen, via Mail an kundenservice@kabeldeutschland.de . Die Homepage wird nur aktiviert und berechnet wenn du Sie im Kundencenter auch aktivierst. Das war zumindest die Auskunft die ich im Juni auf Anfrage über die Hotline bekommen hab. Gibt dann eine schriftliche Bestätigung über die Kündigung, kann aber bis zu 3 Wochen dauern.

[Herby]

@ Papst78

Wenn du das Sicherheitspaktet per Mail kündigst, solltest du vorsichtshalber die Mail ausdrucken und den Ausdruck gut aufheben. In vielen Fällen wurde nämlich das Sicherheitspaket nach den ersten drei Monaten munter berechnet und von der Kündigung wollte keiner mehr was wissen.
Besser erschiene mir eine Kündigung per Fax mit Sendebericht zu schicken und beides zu Beweiszwecken aufzubewahren.

[flohri]

@ Papst78
am sichersten kündigst Du das Sicherheitspaket per Brief. So habe ich das gemacht. Nach 5 Tagen kam schon die Bestätigung der Kündigung.

Viel Spass beim surfen und telefonieren.

Flohri

[Alfred E. Neumann]

Ich bin neu hier, ich werde euch bald helfen .. Ich bin glücklich, in diesem Forum beitreten ....

Na da sind wir ja alle mal gespannt.