Hallo Ihr lieben,
kurze Frage; mein analoger Kabelanschluss der KMG-Hannover wurde letztes Jahr im April durch Verkauf an die KDG von denen übernommen, nun möchte ich diesen "Altvertrag" kündigen. Leider finde ich keine Laufzeitangabe/Kündigungsfrist zu diesem Altvertrag, habt Ihr ggf. Erfahrungsberichte hierzu?
Lg,
Laufzeit Altverträge?
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Bei Empfangsproblemen lohnt sich u.U. ein Blick in diesen Thread bzw. in den dort verlinkten Helpdesk-Artikel.
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Re: Laufzeit Altverträge?
Selbst bei der KDG gibt es bei Altverträgen zig verschiedene Kündigungsfristen.
Von Monatlich, über Quartalsweise, bis Jährlich.
Hast Du von der KDG keine neue Auftragsbestätigung nach der Übernahme bekommen?
Dann gelten deren Fristen.
Ansonsten hilft nur Dein Altvertrag bzw. ein Mitleser, der die Konditionen kennt.
Evtl. auch mal bei der KDG-Hotline nachfragen.
MB-Berlin
Von Monatlich, über Quartalsweise, bis Jährlich.
Hast Du von der KDG keine neue Auftragsbestätigung nach der Übernahme bekommen?
Dann gelten deren Fristen.
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Evtl. auch mal bei der KDG-Hotline nachfragen.
MB-Berlin
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Re: Laufzeit Altverträge?
Hallo borgcollektiv,
auch bei KMG gab es verschiedene Vertragslaufzeiten und auch verschiedene AGB mit unterschiedlichen Kündigungsfristen. Wann ist denn der Vertrag abgeschlossen worden? Alle Verträge ab Sept. 2007 haben eine MVLZ von 24 Monaten gehabt und konnten 6 Wochen vor Ende gekündigt werden, ansonsten bestand eine automatische Verlängerungvon weiteren 12 Monaten. Aber so weit ich weiß, wurden die Verträge zwar an KD übergeben, aber alle Kunden haben neue Auftragsbestätigungen mit neuen Kundennummern + Vertragsnummern bekommen, also auch neue AGB mit neuer MVLZ. Wenn es so eine neuer Vertrag bei KDG ist, kannst Du diesen glaube ich mit einer Frist von 8 Wochen kündigen. Da bin ich mir aber nicht sicher.
Man wird Dir sicher an der Hotline weiterhelfen können.
Sollten sie Dir nicht weiter helfen können, es gibt noch einige wenige die ins alte System sehen können und sagen können, wann der Vertrag bei der KMG abgeschlossen wurde. Meld Dich per PN, denn dazu wird die genaue Anschrift benötigt. Allerdings glaube ich nicht dass Du keinen neuen Vertrag bei KD bekommen hast.
auch bei KMG gab es verschiedene Vertragslaufzeiten und auch verschiedene AGB mit unterschiedlichen Kündigungsfristen. Wann ist denn der Vertrag abgeschlossen worden? Alle Verträge ab Sept. 2007 haben eine MVLZ von 24 Monaten gehabt und konnten 6 Wochen vor Ende gekündigt werden, ansonsten bestand eine automatische Verlängerungvon weiteren 12 Monaten. Aber so weit ich weiß, wurden die Verträge zwar an KD übergeben, aber alle Kunden haben neue Auftragsbestätigungen mit neuen Kundennummern + Vertragsnummern bekommen, also auch neue AGB mit neuer MVLZ. Wenn es so eine neuer Vertrag bei KDG ist, kannst Du diesen glaube ich mit einer Frist von 8 Wochen kündigen. Da bin ich mir aber nicht sicher.
Man wird Dir sicher an der Hotline weiterhelfen können.
Sollten sie Dir nicht weiter helfen können, es gibt noch einige wenige die ins alte System sehen können und sagen können, wann der Vertrag bei der KMG abgeschlossen wurde. Meld Dich per PN, denn dazu wird die genaue Anschrift benötigt. Allerdings glaube ich nicht dass Du keinen neuen Vertrag bei KD bekommen hast.
LG
schnullimulli
Es gibt Menschen, die sind furchtbar einfach - und andere, die sind einfach furchtbar.
Der Mann denkt zwar, er wisse, aber die Frau weiß es besser.
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schnullimulli
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Re: Laufzeit Altverträge?
...@schnullimulli,
lieben Dank für den wertvollen Hinweis, habe von der KDG damals nur eine schriftliche Bestätigung/Schreiben bekommen, das diese nun für mich zuständig sind, mit neuer Kundennummer, sonst nix. Den Vertrag habe ich sicherlich vor Juli 2007 abgeschlossen, wenn nicht sogar noch früher, müsste ich mal meine Unterlagen durchforsten.
Ziehe in den nächsten Wochen um, ggf. gibt es da ein Sonderkündigungsrecht, da an der neuen Adresse bereits Kabel-Digital verfügbar ist.
Lg,
lieben Dank für den wertvollen Hinweis, habe von der KDG damals nur eine schriftliche Bestätigung/Schreiben bekommen, das diese nun für mich zuständig sind, mit neuer Kundennummer, sonst nix. Den Vertrag habe ich sicherlich vor Juli 2007 abgeschlossen, wenn nicht sogar noch früher, müsste ich mal meine Unterlagen durchforsten.
Ziehe in den nächsten Wochen um, ggf. gibt es da ein Sonderkündigungsrecht, da an der neuen Adresse bereits Kabel-Digital verfügbar ist.
Lg,
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Re: Laufzeit Altverträge?
Du hast eine neue Kundennummer bekommen, dann hast Du auch einen neuen Vertrag bekommen. Aber wenn Du in Haus ziehst wo schon Kabelanschluss vorhanden ist, dann kommst Du auch aus Deinem jetzigen Vertrag. Gib bei der Kündigung die neue Anschrift an. KD prüft ob da eine Komplettverkabelung vorhanden ist.
LG
schnullimulli
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schnullimulli
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