Neue Sender Winter und Frühling '07 bei KDG

[harry_0815]

Also, was lange wehrt, wird endlich gut.

Alle Sender sind zu empfangen. Außerdem gibts für den Thompson Receiver ein Update.

Ich bin einfach nur froh!!!

[Heiner]

Also, was lange wehrt, wird endlich gut.

Alle Sender sind zu empfangen. Außerdem gibts für den Thompson Receiver ein Update.

Du bist sicher das du den Thomson meinst?
Da muss ich aber gleich mal gucken.

EDIT: Stimmt. Endlich!

[twen-fm]

@Cable Guy: Schau dir mein Posting hier an...
http://www.kdgforum.de/viewtopic.php?t=1560

@Heiner: Gibt es Verschlimm-"besser"-ungen im neuen Update?

[Heiner]

Sind mir bislang keine bekannt.

[harry_0815]

Ja. Version is jetzt 5.72, war vorher glaub ich 5.70

Über Änderungen etc. kann ich leider nix sagen, so ein Freak bin ich leider nicht. Die Signalstärke der neuen Sender, die hier auf 530MHz liegen is bei 57%, funzt alles einwandfrei. Quali bei 100%.

Könnte man mit einem stärkeren Hausanschlußverstärker die 57% noch erhöhen? Hab ein Schwaiger, der aber nur 18dB verstärkt.......

[harry_0815]

wenn das machbar is, kann mir jemand ein neuen HVA empfehlen?

[CableGuy]

@Cable Guy: Schau dir mein Posting hier an...
http://www.kdgforum.de/viewtopic.php?t=1560

@ Twen-fm:

Ich habe mir erlaubt mein altes Topic mit Störungen im berliner Ausbaugebiet mit Deinem neuen Topic zu verschmelzen, denn das Problem ist bei uns beiden doch recht ähnlich.

[Nibelunge]

Hallo!

Da die neuen digitalen Free-TV Sender bei mir in Worms immer noch nicht zu empfangen sind, habe ich eine Störung gemeldet. Morgen kommt ein Techniker- mal gespannt.
An der Service-Hotline sitzen an manchen Plätzen die "totalen Spezialisten", beim ersten Anruf hat mir doch tatsächlich einer gesagt, dass es nach seinen Unterlagen am Hausübergabepunkt liegt (wäre noch altes Modell) und dieser in einem Mehrfamilienhaus nur auf Antrag des Vermieters ausgewechselt wird. Selbst nach dem Hinweis dass der Kabelanschluss NICHT über den Vermieter sondern über Einzelvertrag läuft blieb er fest bei seinem Standpunkt und wollte die Störung nicht entgegen nehmen, er hat weiter behauptet dass dies KEIN Problem von Kabel Deutschland sondern das meines Vermieters wäre und der sich darum kümmern müsste dass der HÜP ausgewechselt wird(!)- ich hätte trotz Kabelanschluss und DIGI-HOME-Paket in diesem Fall keine Berechtigung eine Störung zu Melden.....
Ein weiterer Anruf bei der Hotline: ein anderer KD MA und der hat die Störung entgegen genommen, und für 13.04.07 einen Termin vereinbart.
Wissen denn einige KD Hotline MA nicht was sie tun bzw was ihre Aufgabe ist- oder hatte der erste einfach keine Lust zu Arbeiten?????

[twen-fm]

@Nibelunge: Das ist mal wieder ein Beispiel für die "Service-Wüste" in Deutschland...

@Cable Guy: Na klar, ist kein Problem...

[harry_0815]

....Ein weiterer Anruf bei der Hotline: ein anderer KD MA und der hat die Störung entgegen genommen, und für 13.04.07 einen Termin vereinbart.
Wissen denn einige KD Hotline MA nicht was sie tun bzw was ihre Aufgabe ist- oder hatte der erste einfach keine Lust zu Arbeiten?????

Ein Tip von mir, laß dir von dem Techniker seine Visitenkarte geben. Da steht meistens seine Handynummer drauf und eine Festnetznummer des Techniker von der jeweiligen Kopfstelle. Die können auch Störungen annehmen, Termine machen und ist billiger als die Service-Hotline. Is zumindest bei mir so.

Wobei, als der Techniker letzte Woche bei uns war, hatte er einen externen Kollegen mit, der eingearbeitet werden soll. D.h. der technische Service vor Ort beim Kunden wird in absehbarer Zeit komplett extern ausgeführt. Und die meisten Jungs haben von der Materie 'Kabel' noch gar keine Ahnung. Da denk ich mal wird KDG in das nächste Fettnäpfchen treten! Ahnungslose Mitarbeiter an der Hotline und im vor Ort Service......

Ich sag dazu nix mehr.