Sky Aktivierungsgebühr 49,90€. IMMER fällig??!?

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Heiko P
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Re: Sky Aktivierungsgebühr 49,90€. IMMER fällig??!?

Beitrag von Heiko P »

pop3 hat geschrieben:Hallo,
weiss jemand ob ich die Aktivierungsgebühr wieder zurückerstatte bekommen
wenn ich Sky innerhalb der 4 Wochen Frist widerrufe?
Noch was, ich habe gerade einen gebrauchten Receiver (mit Kratzspuren bekommen )
Ist das normal bei Sky?

Gruß Sven

Hallo pop3!

ACHTUNG: Die Widerrufsfrist dprfte eigentlich nur 14 Tagr bertragen!! Von dem Moment an, an dem Du schriftlich darüber belehrt wurdest. Also, in dem Momant, in dem Du Post bekommen hast und die Widerrufsbelehrung dabei ist. Ganz wichtig!
holly71de
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Re: Sky Aktivierungsgebühr 49,90€. IMMER fällig??!?

Beitrag von holly71de »

habe vor fünf Wochen am Telefon Sky-Verlängerungsangebot angenommen und einen mietfreien leihreceiver dazubekommen. habe heute Post bekommen, in der Sky in einem Nebensatz schreibt, dass ich 69,00 Euro Aktivierungsgebühr bezalen muß!!!

Kann ich den Vertrag widerrufen? Außerdem will Sky meine alte Smartcard zurück auf der ich KD geschaltet habe und auch 15 Euro gezahlt habe.
pop3
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Re: Sky Aktivierungsgebühr 49,90€. IMMER fällig??!?

Beitrag von pop3 »

Zitat Keiko
"Hallo pop3!

ACHTUNG: Die Widerrufsfrist dprfte eigentlich nur 14 Tagr bertragen!! Von dem Moment an, an dem Du schriftlich darüber belehrt wurdest. Also, in dem Momant, in dem Du Post bekommen hast und die Widerrufsbelehrung dabei ist. Ganz wichtig!
"


Hallo Heiko, Lt. Wiederrufsrecht von Sky kann ich innerhalb 4 Wochen wiederrufen oder lese ich was falsch?


Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, beim Online-Abschluss oder Abschluss per Telefon jedoch nicht vor Vertragsschluss und nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger. Beim Online-Abschluss oder Abschluss per Telefon beginnt die Frist auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gem. Art. 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie beim Online-Abschluss nicht vor Erfüllung unserer Pflichten gem. § 312e Abs. 1 Satz 1 in Verbindung mit Art. 246 § 3 EGBGB.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:


Sky Deutschland, 22033 Hamburg
oder
service@sky.de
oder
per Fax an 0180 511 00 09 (0,14 EUR/Min. aus dem dt. Festnetz, max. 0,42 EUR/Min. aus dem Mobilfunknetz; powered by BT)

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf erfüllen müssen. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.


Besondere Hinweise:


Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.


Ihre Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG, Medienallee 4, 85774 Unterföhring
ISP:Kabeldeutschland
100 Mbit/s - 6 Mbit/s
Receiver: Vu+ Ultimo
Fritzbox 6490 Firmware:6.50
holly71de
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Re: Sky Aktivierungsgebühr 49,90€. IMMER fällig??!?

Beitrag von holly71de »

so Kommando zurück. Hatte gestern ein sehr nettes und fundiertes Gespräch mit der Sky-Hotline (bei jedem 10. Anruf hat man mal Glück).

69 Euro Aktivierungsgebühr bezogen sich auf die einmalige Leihgebühr eines "kostenlosen" Leihreceivers (egal ob das einen Sinn ergibt). Mir wurde telefonisch bei Abschluß jedoch zugesichert, dass dieser Leihreceiver absolut kostenlos ist und mir wurden die 69 Euro gestern wieder gutgeschrieben...
Heiko P
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Re: Sky Aktivierungsgebühr 49,90€. IMMER fällig??!?

Beitrag von Heiko P »

@ pop3:

Nein, Du hast richtig gelesen!

Da ist sky ja mal großzügiger als es das Gesetz vorschreibt. 14 Tage sind gesetzlich vorgeschrieben und auch üblich.

Sorry, wollte niemanden verwirren. Da bin ich echt total überrascht, dass sky 1 Monat gewährt.
pop3
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Re: Sky Aktivierungsgebühr 49,90€. IMMER fällig??!?

Beitrag von pop3 »

Trotzdem Danke für deinen Hinweiss.
Wobei ich meine das es erst vor wenigen Monaten per Gesetz auf 2 Wochen geändert wurde.
Villeicht hat Sky aufgrund der hohen Nachfrage für die Abos noch keine Zeit gehabt des passus zu ändern :D


Sven
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