Smartcard K02 - Probleme mit grundverschlüsselten Sendern

[klarinettenmuggl]

Hallo,

nach langer aber leider ergebnisloser Recherche im Netz hoffe ich hier Hilfe für mein Problem zu erhalten!

Verwendete Hardware:
Receiver: Topfield TF5200PVRc (letzter Firmwarestand)
CI-Modul: AlphaCrypt Light 1.12
Smartcard: K02

Den digitalen Empfang habe ich für 2,90 € im Monat zusätzlich zu den Mietnebenkosten gebucht. Dieses Setting funktionierte nun für ca. 1,5 Jahre auch absolut reibungslos. Seit etwa 8 Wochen kann ich die grundverschlüsselten Sender (RTL, VOX, PRO7 usw.) nicht mehr empfangen. Fehlermeldung: No Card inserted. Die EPG-Daten der betroffenen Sender können problemlos angezeigt werden. Das CI-Modul wird im Topfield als vorhanden angezeigt.

Ich habe testweise den CI-Slot gewechselt und einen neuen Sendersuchlauf durchgeführt - leider keine Veränderung. Nun meine Fragen:

1. Meine Konfiguration sollte doch derzeit mit Kabel Deutschland funktionieren, oder?
2. Ist evtl. ein Update des AlphaCrypt notwendig?
3. Benötige ich eine andere Smartcard?
4. Könnte es was bringen bei KD eine neue Freischaltung der Smartcard anzufordern?
5. Könnte es ein Hardwaredefekt sein?

Vielen Dank schon mal im voraus!

Grüße aus Würzburg!

Alex

[klarinettenmuggl]

Update: Das Problem hat sich vor wenigen Minuten wie von selbst gelöst! Ich habe den Receiver zufällig über einen längeren Zeitraum (ca. 1 Stunde) auf einem vorher nicht mehr empfangbaren Programm (Super RTL) stehen lassen -> plötzlich sind alle grundverschlüsselten Sender wieder empfangbar!

Hat dazu vielleicht jemand eine Erklärung?

Gruß, Alex

[Kabelmensch]

Update: Das Problem hat sich vor wenigen Minuten wie von selbst gelöst! ... Hat dazu vielleicht jemand eine Erklärung?

Nimm aus Deiner Auflistung oben die 3 und die 4. Sollte passen.

[exkarlibua]

Update: Das Problem hat sich vor wenigen Minuten wie von selbst gelöst! ... Hat dazu vielleicht jemand eine Erklärung?

Nimm aus Deiner Auflistung oben die 3 und die 4. Sollte passen.

Er hat aber weder eine neue Smartcard noch eine neue Freischaltung beantragt.
Da fallen die Punkt zur Erklärung warum es wieder geht ja eher aus.

[klarinettenmuggl]

Das ist es ja, was mich so verwundert! Ich habe am Setting absolut nichts verändert. Mir fällt dazu noch ein, dass der Receiver einige Wochen nicht in Betrieb war und danach traten die Probleme auf. Könnte es sein, dass KD regelmäßig ein Refresh-Signal mitsendet um die Smartcard am Leben zu erhalten (laienhaft ausgedrückt!)?

[Bubblegum]

Könnte es sein, dass KD regelmäßig ein Refresh-Signal mitsendet um die Smartcard am Leben zu erhalten (laienhaft ausgedrückt!)?

Ja - dieses kann man sich über das Kundenportal auch selber anfordern, außerhalb der automatischen Zuteilung.

[klarinettenmuggl]

Super! Vielen Dank für die Information!

[Kabelmensch]

Update: Das Problem hat sich vor wenigen Minuten wie von selbst gelöst! ... Hat dazu vielleicht jemand eine Erklärung?

Nimm aus Deiner Auflistung oben die 3 und die 4. Sollte passen.

Er hat aber weder eine neue Smartcard noch eine neue Freischaltung beantragt.
Da fallen die Punkt zur Erklärung warum es wieder geht ja eher aus.

Ääääh ..... Punkte 4 und 5 wärens gewesen ... Mift!

[Servicekraft]

Alle 30 bis 60 Minuten erfolgt automatisch das "Freischaltsignal"

Dies sorgt dafür, dass auch Karten, die länger nicht genutzt wurden, oder sich einfach mal so abschalten, wieder funktionieren.

Das zusätzliche Absenden des Freischaltsignals sorgt also nur für eine Beschleunigung des ohnehin vorhandenen Vorganges.

Grüße
Ein KDG Hotliner

[Kabelmensch]

Alle 30 bis 60 Minuten erfolgt automatisch das "Freischaltsignal"

Heißleiner, träum weiter.
EOT