Sky HD-Programme und History können nicht empfangen werden

[Dragonfly]

Hallo,

ich habe mir vor einer Woche das Sky Angebot mit Sky Welt, Sky Cinema und Sky Bundesliga + HD geholt.

Dazu wurde mir der Humax S HD3 mit einer G09 Karte zugeschickt.

Leider funktioniert kein einziger HD Sender. Es kommen die Fehlermeldungen: 'Hinweis 302 - Kanal kann nicht empfangen' werden und0 'Hinweis 313 - auf diesem Kanal wird zur zeit nicht gesendet'.

Normal müsste ich ja Cinema HD, Sport HD, Discovery HD, NatGeo HD, History HD und Eurosport HD empfangen. Keiner der Sender funktioniert, es sind aber stellenweise im oberen Drittel des Fernsehers Artefakte zu sehen. Neben den o.g. HD Sendern ist der SD Sender History ebenfalls nicht zu empfangen. Die ÖR HD-Programme sind übrigens ohne Probleme zu empfangen.

Da ein SD ebenfalls davon betroffen ist, gehe ich davon aus, dass es sich um ein technisches Problem handelt und kein Sky-Problem. Oder liege ich evtl. doch falsch?

Vielen Dank im Voraus.

Grüße
Dragonfly

[2rangerfan0]

Die HD-Sender gehen eventuell nicht, weil dein Hausverstärker nur bis 470MHz ausgelegt sind.

Die HD-Sender von SKY liegen allerdings auf 522MHz und 626MHz. Das kann daran liegen.

Die SD-Version von History gibt es im Kabel nicht von SKY, sondern nur von Kabel Digital Home. Den wirst du nur empfangen können, wenn du noch ein Kabel Digital Home - Abo für 12,90€/mtl. abschließt. Aber die KDG schält auf G02 in Verbindung mit dem S HD 3 eh nicht frei.


Warum die HD-Kanäle nicht gehen, liegt vermutlich an dem oben geschilderten Problem.

[Dragonfly]

So wie ich das aus der Entfernung erkennen konnte, hat der HAV 862 MHz und sogar einen Rückkanal. Aus der Entfernung war das aber schlecht zu erkennen, von daher ohne Garantie...

Komischerweise musste ich gerade feststellen, dass die drei ÖR HD-Programme die selben Probleme aufweisen. Einziger Unterschied: das obere Drittel ist deutlicher zu erkennen, d.h. weniger Pixelmatsch, zudem ist auch Ton vorhanden. Ich bin mir aber sehr sicher, dass ich alle drei Sender schon in astreiner Qualität drin hatte...

Edit: Jetzt um 23:30 sind alle drei Sender wieder in bester Qualität zu empfangen. Komische Sache...

Mit 'History SD' scheine ich mich wohl vertan zu haben. Ich habe auf die Sender nicht geachtet und gedacht, es wird ähnlich praktiziert wie bei z. B. Discovery und NatGeo, oder allgemein bei den HD-Sendern...

[rako2203]

Bei mir ist es das gleiche, mit einem anderen Receiver habe ich signalstärke (OPTICUM) mit dem von SKY Humax S3 HD Kabel, Signalstärke 0.

[rako2203]

Die HD-Sender gehen eventuell nicht, weil dein Hausverstärker nur bis 470MHz ausgelegt sind.

Die HD-Sender von SKY liegen allerdings auf 522MHz und 626MHz. Das kann daran liegen.

Die SD-Version von History gibt es im Kabel nicht von SKY, sondern nur von Kabel Digital Home. Den wirst du nur empfangen können, wenn du noch ein Kabel Digital Home - Abo für 12,90€/mtl. abschließt. Aber die KDG schält auf G02 in Verbindung mit dem S HD 3 eh nicht frei.


Warum die HD-Kanäle nicht gehen, liegt vermutlich an dem oben geschilderten Problem.

Dann würden SKY Cinema HD usw ja auch nicht funktionieren, tun sie aber.

[2rangerfan0]

Tun sie nicht. Der Threadsteller schreibt, dass KEIN EINZIGER HD-Sender geht.

[rako2203]

Sorry, wer lesen kann ist klar im Vorteil.

Aber mal was anderes, wenn ich auf 610Mhz Empfang habe müsste ich doch auch auf 626 Empfang haben, oder nicht ?
Also müsste es doch bei mir eher ein Problem von KDG sein denn ein Problem des HAV oder ??

[exkarlibua]

Sorry, wer lesen kann ist klar im Vorteil.

Aber mal was anderes, wenn ich auf 610Mhz Empfang habe müsste ich doch auch auf 626 Empfang haben, oder nicht ?
Also müsste es doch bei mir eher ein Problem von KDG sein denn ein Problem des HAV oder ??

Nicht unbedingt. Die Verstärker sind ja in der Regel nicht so klar begrenzt, dass sie z.B. bis 530 MHz verstärken und ab 538 nicht mehr.
Da ist immer eine gewisse "Überreichweite" vorhanden, die bei dir die 610 noch mitnimmt die 626 aber nicht mehr.
Ist bei mir ähnlich. Ich krieg das 3. Auslandspaket auf 610 MHz noch rein (allerdings schon mit Störungen, Signalstärke noch okay, Qualität aber schon schwach) auf 626 MHz dagegen kommt nichts mehr an.
Das dürfte an unserem Hausverteiler liegen. Da mich weder die Auslandssender noch die betroffenen Sky HD Programme interessieren, hab ich da nicht weiter nachgeforscht, wird aber wohl so sein.

[rako2203]

Sorry, wer lesen kann ist klar im Vorteil.

Aber mal was anderes, wenn ich auf 610Mhz Empfang habe müsste ich doch auch auf 626 Empfang haben, oder nicht ?
Also müsste es doch bei mir eher ein Problem von KDG sein denn ein Problem des HAV oder ??

Nicht unbedingt. Die Verstärker sind ja in der Regel nicht so klar begrenzt, dass sie z.B. bis 530 MHz verstärken und ab 538 nicht mehr.
Da ist immer eine gewisse "Überreichweite" vorhanden, die bei dir die 610 noch mitnimmt die 626 aber nicht mehr.
Ist bei mir ähnlich. Ich krieg das 3. Auslandspaket auf 610 MHz noch rein (allerdings schon mit Störungen, Signalstärke noch okay, Qualität aber schon schwach) auf 626 MHz dagegen kommt nichts mehr an.
Das dürfte an unserem Hausverteiler liegen. Da mich weder die Auslandssender noch die betroffenen Sky HD Programme interessieren, hab ich da nicht weiter nachgeforscht, wird aber wohl so sein.

Danke für die Info, hatte gestern abend die Sender auf der 626 nicht mal in der Programmliste, heute morgen waren sie drin, Anzeige des Bildes gleich 0, außer ein paar klötzchen, Ton mal da, mal nicht und zwischendurch der Hinweis 313 Programm sendet nicht.
Bei der KDG sagte man mir gestern am Übergabepunkt würden 852MHZ ankommen.
Eher HAV oder KDG ?

[2rangerfan0]

Wenn, dann 862MHz - aber nur Nebenbei.

Kommt drauf an wo du wohnst. Im Großraum Berlin kommen 862MHz von "draußen" an, sowie in München, Teilen Rostocks, Leipzigs und soweit ich weiß Wolfsburgs.
Beim Rest maximal 630MHz - auch wenn der HAV bis 862MHz geht.


Wo wohnst du denn?