Paket wechseln von 10000 auf 32000

[Rusty]

Hallo zusammen,

ich bin neu hier im Forum und habe mal eine Frage. Und zwar haben wir nun schon 2-3 Jahre das Comfort Paket 10000
mittlerweile gibt es ja aber schon deutlich bessere Leitungen aber zum gleichen Preis. Dazu wollte ich einfach mal nachfragen
ob man dies auch umstellen lassen kann. Ich habe das Thema nun schon öfter daheim angesprochen nur kümmert sich
außer mir niemand darum. Das oben genannte Comfort Paket 10000 kostet ja 29,90 oder 19,90 weiß ich grad nicht genau
und das 32mbit Paket was es heutzutage gibt kostet ja ebenfalls 19,90.

Mfg

[weihnachtsmann]

is möglich mit neuer MVL

[Rusty]

MVL? monatliche vertragslaufzeit oder was darf ich mir darunter vorstellen?^^ wie gesagt bin neu hier und hab nur bedingt ahung von dem ganzen^^
und wie würde das dann ablaufen? einfach dort anrufen und umstellen lassen? sorry für die vllt "leichten" fragen^^

[Scraby]

Nein das heißt Mindestvertragslaufzeit. Einfach anrufen, sagen das du auf 32 Mbit/s wechseln willst und ne gute Stunde warten. Das sollte dem Berater genug Zeit geben deinen Vertrag entsprechend umzustellen. Der Preis bleibt 29,90 Euro und du hast eine neue Laufzeit von 12 Monaten.

[Rusty]

aso so einfach geht das wirklich? man muss anrufen sagen das man gerne wechseln möchte und dann wird das ganze geändert?
das wäre ja mal ne feine sache... wie gesagt haben schon 2-3jahre den vertrag mit 10000 comfort aber ich hab mich halt schon
öfter mal gefragt ob man das mittlerweile nicht einfach mal umstellen lassen kann weil warum nicht für den gleichen preis mehr
leistung verlangen...

[Alfred E. Neumann]

aso so einfach geht das wirklich? man muss anrufen sagen das man gerne wechseln möchte und dann wird das ganze geändert?
das wäre ja mal ne feine sache... wie gesagt haben schon 2-3jahre den vertrag mit 10000 comfort aber ich hab mich halt schon
öfter mal gefragt ob man das mittlerweile nicht einfach mal umstellen lassen kann weil warum nicht für den gleichen preis mehr
leistung verlangen...

Fragen kostet ja nix und ab nächste Woche kannst du den Kundenservice sogar kostenlos anrufen.

[Scraby]

Fragen kostet ja nix und ab nächste Woche kannst du den Kundenservice sogar kostenlos anrufen.

Blöde Frage aber wo steht das? Soweit ich weiß werden doch nur Warteschleifen kostenlos. Sobald ich also einen CCA an der Strippe habe fallen doch dann wieder die regulären Preise an oder sehe ich hier was falsch?

[Thyrael]

http://www.kdgforum.de/viewtopic.php?f=1&t=13566

[Scraby]

Ah alles klar danke.

[Thyrael]