Störung im Internet
Forumsregeln
Forenregeln
Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West („[VF West]“), von eazy („[eazy]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
Forenregeln
Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West („[VF West]“), von eazy („[eazy]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
-
- Newbie
- Beiträge: 1
- Registriert: 07.05.2007, 20:30
- Wohnort: bei München
Störung im Internet
Hallo,
habe seit längerem das Problem, dass ab und zu bestimmte Internetseiten nicht funktionieren, was nicht heißt, dass gar keine Seiten gehen.
Z.B Ebay geht nicht.
Das Problem kommt von jetzt auf gleich undist aber teilweise auch genauso schnell wieder weg. (oder es dauert ein paar stunden )
Hat noch wer dieses Problem oder weiß was genaueres darüber??
Die netten Menschen beim Kundenservice sagten mir nur dass ich nicht die einzige wäre mit dem Problem.
Danke schon mal für die Antworten
Gruß Lara
habe seit längerem das Problem, dass ab und zu bestimmte Internetseiten nicht funktionieren, was nicht heißt, dass gar keine Seiten gehen.
Z.B Ebay geht nicht.
Das Problem kommt von jetzt auf gleich undist aber teilweise auch genauso schnell wieder weg. (oder es dauert ein paar stunden )
Hat noch wer dieses Problem oder weiß was genaueres darüber??
Die netten Menschen beim Kundenservice sagten mir nur dass ich nicht die einzige wäre mit dem Problem.
Danke schon mal für die Antworten
Gruß Lara
-
- Newbie
- Beiträge: 9
- Registriert: 04.05.2007, 13:27
-
- Newbie
- Beiträge: 72
- Registriert: 06.12.2006, 18:22
- Wohnort: Bremen
hallo leutz,eine freundin von mir hat Probleme mit seitenaufbau,sie wohnt in Regensburg (Bayern) kann es sein das es das gleiche Problem ist das es Wartungsarbeiten sein können von KDG ?
ich habe Grade mit ihr über skype gesprochen und das läuft bei ihr,doch die www's gehen nicht
bitte um Antwort
ich habe Grade mit ihr über skype gesprochen und das läuft bei ihr,doch die www's gehen nicht
bitte um Antwort
Kabel Komfort Premium HD
Kabel Digital Home HD
Privat HD
Kabel International Polnisch
Sagemcom RCI88-320 KDG mit G09 Smartcard
Internet & Telefon 100
[img]http://www.speedtest.net/result/1523380803.png[/img]
Kabel Digital Home HD
Privat HD
Kabel International Polnisch
Sagemcom RCI88-320 KDG mit G09 Smartcard
Internet & Telefon 100
[img]http://www.speedtest.net/result/1523380803.png[/img]
-
- Newbie
- Beiträge: 6
- Registriert: 07.05.2007, 21:14
- Wohnort: Regensburg
Manche Internet seiten nicht erreichbar
Hi, also ich hab mal wieder ein Problem mit dem I-Net von kabel deutschland (PaketComfort+) :
Manche seiten kann ich nicht aufrufen wie z.b. ebay.de oder silkroadonline.net
Hatte schon 2 mal das problem. Beim ersten mal reichte eine Trennung vom stromnetzt, beim 2 mal half nichts (kein reset, neustart..), dann ging es so nach ner 1 stunde wieder. Seit längerer zeit wieder: Die Seiten sind nicht erreichbar.
Als Router verwende ich die fritzbox 7050 phon wlan. Hab den Rechner auch schon direkt am modem angschlossen, aber geht trotzdem nix. Router und Modem vom Stromnetz genommen--> auch nichts. Und da ich schlechte erfahrung mit der Kundenhotline habe, wollte ich mich mal an kompetente leute wenden.
Also beim router ist quasi alles auf auto gestellt: IP-automatisch beziehen ...
Was kann ich da machen? Kennt jemand das Problem?
Edit: So jetzt geht es auf einmal wieder. Ich habe nichts gemacht. Ist doch komsich und auch sehr bescheiden, wenn ich kurz vor Ebay-auktionsende nicht rein kann.
Manche seiten kann ich nicht aufrufen wie z.b. ebay.de oder silkroadonline.net
Hatte schon 2 mal das problem. Beim ersten mal reichte eine Trennung vom stromnetzt, beim 2 mal half nichts (kein reset, neustart..), dann ging es so nach ner 1 stunde wieder. Seit längerer zeit wieder: Die Seiten sind nicht erreichbar.
Als Router verwende ich die fritzbox 7050 phon wlan. Hab den Rechner auch schon direkt am modem angschlossen, aber geht trotzdem nix. Router und Modem vom Stromnetz genommen--> auch nichts. Und da ich schlechte erfahrung mit der Kundenhotline habe, wollte ich mich mal an kompetente leute wenden.
Also beim router ist quasi alles auf auto gestellt: IP-automatisch beziehen ...
Was kann ich da machen? Kennt jemand das Problem?
Edit: So jetzt geht es auf einmal wieder. Ich habe nichts gemacht. Ist doch komsich und auch sehr bescheiden, wenn ich kurz vor Ebay-auktionsende nicht rein kann.
-
- Newbie
- Beiträge: 53
- Registriert: 02.05.2007, 18:01
- Wohnort: Berlin
So weit ich das mitbekommen habe, steigen die DNS-Server von KDG ab und zu aus. Einzige Möglichkeit das zu umgehen ist einen alternativen Server im Router festzulegen.
Wie das geht sollte in der Anleitung stehen. Ein paar gute Alternativen sind:
Wie das geht sollte in der Anleitung stehen. Ein paar gute Alternativen sind:
- 204.152.184.76 (f.6to4-servers.net, ISC, USA)
2001:4f8:0:2::14 (f.6to4-servers.net, IPv6, ISC)
194.150.168.168 (dns.nibbler.de; anycast DNS!)
194.25.2.131 (dns02.btx.dtag.de)
195.85.254.254 (dns.erisrings.net)
-
- Newbie
- Beiträge: 6
- Registriert: 07.05.2007, 21:14
- Wohnort: Regensburg
-
- Kabelfreak
- Beiträge: 1294
- Registriert: 20.05.2006, 02:40
- Wohnort: Ludwigshafen
Die Probleme sind einzig und allein auf die DNS-Server zurückzuführen.nibbs hat geschrieben:So weit ich das mitbekommen habe, steigen die DNS-Server von KDG ab und zu aus. Einzige Möglichkeit das zu umgehen ist einen alternativen Server im Router festzulegen.
Wie das geht sollte in der Anleitung stehen. Ein paar gute Alternativen sind:
- 204.152.184.76 (f.6to4-servers.net, ISC, USA)
2001:4f8:0:2::14 (f.6to4-servers.net, IPv6, ISC)
194.150.168.168 (dns.nibbler.de; anycast DNS!)
194.25.2.131 (dns02.btx.dtag.de)
195.85.254.254 (dns.erisrings.net)
Beste Abhilfe anderen nehmen wie nibbs sagte.
Habe ich so auch gemacht um den ganzen Problemen aus den Weg zugehen.
Kabel Digital Home (Pace/Humax)
Kabel Highspeed 32000/2000 (12.02.08) + Kabel Phone Flat
Scientific Atlanata WebSTAR EPX2203 + D-Link DI-524
Sky
DVB-C (Humax PR-1000HD + Pace)
DVB-S (SkyStar 2 + Humax PR-Fox)
Bose 5.1-System
Kabel Highspeed 32000/2000 (12.02.08) + Kabel Phone Flat
Scientific Atlanata WebSTAR EPX2203 + D-Link DI-524
Sky
DVB-C (Humax PR-1000HD + Pace)
DVB-S (SkyStar 2 + Humax PR-Fox)
Bose 5.1-System
-
- Newbie
- Beiträge: 1
- Registriert: 08.05.2007, 13:46
Hallo,
die Störungen bei Kabel Deutschland haben leider eine Ursache, die weit hinter eueren Modems oder Namensauflösungen mit DNS liegen, wie etwas Fehlersuche leicht zeigt:
Die Seite http://www.spiegel.de funtioniert, ab Hop 8 wird von Kabel Deutschland ins Telefonica Netz gewechselt
Target Name: http://www.spiegel.de
IP: 195.71.11.67
Date/Time: 08.05.2007 13:48:53 to 08.05.2007 13:49:17
Hop Sent Err PL% Min Max Avg Host Name / [IP]
1 25 0 0,0 1 6 1 [192.168.1.1]
2 25 0 0,0 6 12 7 91-64-252-162-dynip.superkabel.de [91.64.252.162]
3 25 0 0,0 7 12 8 91-64-255-134-dynip.superkabel.de [91.64.255.134]
4 25 0 0,0 15 130 25 88-134-251-45-isp.superkabel.de [88.134.251.45]
5 25 0 0,0 16 335 53 88-134-251-62-isp.superkabel.de [88.134.251.62]
6 25 0 0,0 16 213 43 88-134-251-65-isp.superkabel.de [88.134.251.65]
7 25 0 0,0 16 30 18 83-169-190-18-isp.superkabel.de [83.169.190.18]
8 25 0 0,0 16 115 22 rmws-frnk-de07.nw.telefonica.de [80.81.192.89]
9 25 0 0,0 18 117 24 rmwc-frnk-de01-gigaet-2-1-0-0.nw.mediaways.net [213.20.249.201]
10 25 0 0,0 22 90 26 rmwc-gtso-de01-pos-7-0.nw.mediaways.net [195.71.254.78]
11 25 0 0,0 23 45 25 xmws-gtso-de02-vlan-3.nw.mediaways.net [217.188.58.204]
12 25 0 0,0 22 29 23 [195.71.11.67]
http://www.voyagecenturyonline.com ist z.B. öfters gestört. Hier geht es ab Hop 8 ins Level 3 Netz. Wenn es funktioniert, sieht es wie folgt aus.
Target Name: http://www.voyagecenturyonline.com
IP: 74.52.138.66
Date/Time: 08.05.2007 14:03:17 to 08.05.2007 14:03:42
Hop Sent Err PL% Min Max Avg Host Name / [IP]
1 24 0 0,0 1 1 1 [192.168.1.1]
2 24 0 0,0 5 9 6 91-64-252-162-dynip.superkabel.de [91.64.252.162]
3 23 0 0,0 7 14 9 91-64-255-134-dynip.superkabel.de [91.64.255.134]
4 23 0 0,0 15 29 18 88-134-251-45-isp.superkabel.de [88.134.251.45]
5 23 0 0,0 16 477 98 88-134-251-62-isp.superkabel.de [88.134.251.62]
6 23 0 0,0 16 25 18 88-134-251-65-isp.superkabel.de [88.134.251.65]
7 23 0 0,0 16 215 41 83-169-190-10-isp.superkabel.de [83.169.190.10]
8 23 8 34,8 22 27 24 [62.67.32.161]
9 23 0 0,0 22 37 28 ae-31-53.ebr1.Frankfurt1.Level3.net [4.68.118.94]
10 23 0 0,0 32 46 38 ae-2.ebr2.Paris1.Level3.net [4.69.132.141]
11 23 0 0,0 114 129 121 ae-5.ebr2.Washington1.Level3.net [4.69.132.113]
12 23 0 0,0 116 135 122 ae-1-100.ebr1.Washington1.Level3.net [4.69.132.29]
13 23 3 13,0 126 145 132 ae-2.ebr1.Atlanta2.Level3.net [4.69.132.85]
14 23 3 13,0 147 162 153 ae-7.ebr2.Dallas1.Level3.net [4.69.134.21]
15 23 13 56,5 148 153 149 ae-24-54.car4.Dallas1.Level3.net [4.68.122.112]
16 23 0 0,0 149 160 151 THE-PLANET.car4.Dallas1.Level3.net [4.71.122.2]
17 22 12 54,5 149 153 150 te7-2.dsr02.dllstx3.theplanet.com [70.87.253.26]
18 21 8 38,1 150 256 161 7a.fd.5746.static.theplanet.com [70.87.253.122]
19 21 12 57,1 151 488 200 vl2.car02.dllstx6.theplanet.com [12.96.160.55]
20 23 0 0,0 149 162 151 42.8a.344a.static.theplanet.com [74.52.138.66]
Bei Störungen ist normalerweise ab Hop 8 Ende.
8 Destination unreachable
Damit sind dann alle Seiten, die über das Level3 Netz geroutet werden, nicht mehr erreichbar. Das war, z.B. gestern um 20:00 der Fall und heute um 13:30. Seit 14:00 geht es gerade wieder. Sollte es heute noch mal ausfallen, hänge ich einen entsprechenden Trace ins Forum.
Fazit: Schenkt es euch euere Modems zu reseten oder an der Namensauflösung rumzufrikeln und nervt lieber den Support mit Anfragen, das Problem liegt nicht an eueren Kisten.
die Störungen bei Kabel Deutschland haben leider eine Ursache, die weit hinter eueren Modems oder Namensauflösungen mit DNS liegen, wie etwas Fehlersuche leicht zeigt:
Die Seite http://www.spiegel.de funtioniert, ab Hop 8 wird von Kabel Deutschland ins Telefonica Netz gewechselt
Target Name: http://www.spiegel.de
IP: 195.71.11.67
Date/Time: 08.05.2007 13:48:53 to 08.05.2007 13:49:17
Hop Sent Err PL% Min Max Avg Host Name / [IP]
1 25 0 0,0 1 6 1 [192.168.1.1]
2 25 0 0,0 6 12 7 91-64-252-162-dynip.superkabel.de [91.64.252.162]
3 25 0 0,0 7 12 8 91-64-255-134-dynip.superkabel.de [91.64.255.134]
4 25 0 0,0 15 130 25 88-134-251-45-isp.superkabel.de [88.134.251.45]
5 25 0 0,0 16 335 53 88-134-251-62-isp.superkabel.de [88.134.251.62]
6 25 0 0,0 16 213 43 88-134-251-65-isp.superkabel.de [88.134.251.65]
7 25 0 0,0 16 30 18 83-169-190-18-isp.superkabel.de [83.169.190.18]
8 25 0 0,0 16 115 22 rmws-frnk-de07.nw.telefonica.de [80.81.192.89]
9 25 0 0,0 18 117 24 rmwc-frnk-de01-gigaet-2-1-0-0.nw.mediaways.net [213.20.249.201]
10 25 0 0,0 22 90 26 rmwc-gtso-de01-pos-7-0.nw.mediaways.net [195.71.254.78]
11 25 0 0,0 23 45 25 xmws-gtso-de02-vlan-3.nw.mediaways.net [217.188.58.204]
12 25 0 0,0 22 29 23 [195.71.11.67]
http://www.voyagecenturyonline.com ist z.B. öfters gestört. Hier geht es ab Hop 8 ins Level 3 Netz. Wenn es funktioniert, sieht es wie folgt aus.
Target Name: http://www.voyagecenturyonline.com
IP: 74.52.138.66
Date/Time: 08.05.2007 14:03:17 to 08.05.2007 14:03:42
Hop Sent Err PL% Min Max Avg Host Name / [IP]
1 24 0 0,0 1 1 1 [192.168.1.1]
2 24 0 0,0 5 9 6 91-64-252-162-dynip.superkabel.de [91.64.252.162]
3 23 0 0,0 7 14 9 91-64-255-134-dynip.superkabel.de [91.64.255.134]
4 23 0 0,0 15 29 18 88-134-251-45-isp.superkabel.de [88.134.251.45]
5 23 0 0,0 16 477 98 88-134-251-62-isp.superkabel.de [88.134.251.62]
6 23 0 0,0 16 25 18 88-134-251-65-isp.superkabel.de [88.134.251.65]
7 23 0 0,0 16 215 41 83-169-190-10-isp.superkabel.de [83.169.190.10]
8 23 8 34,8 22 27 24 [62.67.32.161]
9 23 0 0,0 22 37 28 ae-31-53.ebr1.Frankfurt1.Level3.net [4.68.118.94]
10 23 0 0,0 32 46 38 ae-2.ebr2.Paris1.Level3.net [4.69.132.141]
11 23 0 0,0 114 129 121 ae-5.ebr2.Washington1.Level3.net [4.69.132.113]
12 23 0 0,0 116 135 122 ae-1-100.ebr1.Washington1.Level3.net [4.69.132.29]
13 23 3 13,0 126 145 132 ae-2.ebr1.Atlanta2.Level3.net [4.69.132.85]
14 23 3 13,0 147 162 153 ae-7.ebr2.Dallas1.Level3.net [4.69.134.21]
15 23 13 56,5 148 153 149 ae-24-54.car4.Dallas1.Level3.net [4.68.122.112]
16 23 0 0,0 149 160 151 THE-PLANET.car4.Dallas1.Level3.net [4.71.122.2]
17 22 12 54,5 149 153 150 te7-2.dsr02.dllstx3.theplanet.com [70.87.253.26]
18 21 8 38,1 150 256 161 7a.fd.5746.static.theplanet.com [70.87.253.122]
19 21 12 57,1 151 488 200 vl2.car02.dllstx6.theplanet.com [12.96.160.55]
20 23 0 0,0 149 162 151 42.8a.344a.static.theplanet.com [74.52.138.66]
Bei Störungen ist normalerweise ab Hop 8 Ende.
8 Destination unreachable
Damit sind dann alle Seiten, die über das Level3 Netz geroutet werden, nicht mehr erreichbar. Das war, z.B. gestern um 20:00 der Fall und heute um 13:30. Seit 14:00 geht es gerade wieder. Sollte es heute noch mal ausfallen, hänge ich einen entsprechenden Trace ins Forum.
Fazit: Schenkt es euch euere Modems zu reseten oder an der Namensauflösung rumzufrikeln und nervt lieber den Support mit Anfragen, das Problem liegt nicht an eueren Kisten.
-
- Gründer/Helpdesk-Mitarbeiter
- Beiträge: 26952
- Registriert: 17.04.2006, 20:09
- Wohnort: Dortmund
- Bundesland: Nordrhein-Westfalen
-
- Fortgeschrittener
- Beiträge: 317
- Registriert: 17.04.2006, 22:38