CI+ Modul empfängt keine Sender

[dannyt]

Hallo zusammen,

ich bin vor 2 Wochen in eine neue Wohnung gezogen.
Hierzu habe ich mir das Digitale Fernsehen von KD bestellt (das für 19,90 € im Monat).

In der Wohnung gibt es 2 Fernseher:
Der eine Fernseher empfängt (problemlos) Digitales Fernsehen über den mitgelieferten Receiver.

Für den anderen Fernseher (Philips 32PFL5604h/12) habe ich mir ein CI+ Modul von KD dazubestellt.

Als ich das Modul zum ersten Mal in den Fernseher steckte, hat die CI+ Authentifizierung scheinbar auch geklappt (auch wenn es etwas länger gedauert hat).

Das Problem ist nun aber, dass ich keine Fernsehsender empfangen kann.

Lasse ich meinen Fernseher einen automatischen Suchlauf (nach analogen Programmen) starten, dann finde ich insgesamt 7 Sender (WDR, MDR, NDR, hr, ...).
Suche ich nach digitalen Sendern, finde ich keinen einzigen.


Woran könnte das liegen?
Bin für jeden Tipp dankbar!



Viele Grüße

dannyt

[2rangerfan0]

In deinem Haus gibt es nur ein analoges Grundangebot von 7 Sendern, dass über die Nebenkosten abgerechnet wird.

Um analog alle 30 Sender empfangen zu können und digital überhaupt, musst du einen eigenen Vertrag abschließen für 17,90€/mtl.

Kommt nicht so oft vor, dass nur 7 Sender Grundangebot eingespeist werden, aber es gibts halt.

Also: Eigenen Vertrag bei der KDG abschließen. Aber evtl. weiß MB-Berlin mehr.

[Scraby]

Nein das mit der analogen Grundversorgung trifft in diesem Fall nicht zu. Der TE hat ein anderes Problem. Sonst würde das auch nicht funktionieren

Hierzu habe ich mir das Digitale Fernsehen von KD bestellt (das für 19,90 € im Monat).In der Wohnung gibt es 2 Fernseher:
Der eine Fernseher empfängt (problemlos) Digitales Fernsehen über den mitgelieferten Receiver.

Hast du mal getestet ob der Receiver an diesem Fernseher bzw. an der Antennendose funktioniert und Digitalprogramme findet?

Nochmal rein Interesse halber. Was für ein Vertrag kostet denn noch 19,90 Euro? Hast den nen Kabelanschluss und Internet?

[2rangerfan0]

19,90 könnte der alte Digital+ - Tarif sein.

[cartman]

Blöde Frage, daher nicht lachen: Hast du die passende Smartcard drin?
Hatte am Anfang auch viel Stress mit meinem Modul. Es hatte sich immer wieder "runtergefahren" und 20 Sekunden später aktivierte es sich erneut. Hab es dann getauscht und es funktionierte. Allerdings hatte ich hin und wieder die Meldung, dass irgendwelche Programme für mich nicht freigeschaltet seien. Nach langem hin und her hat die KD dann auch die Smartcard noch mal gewechselt und, oh Wunder, seitdem geht es völlig problemlos...
Kannst ja mal posten, wenn irgendwas davon auf dich zutrifft oder schreib mich mal so an... okay?

[dannyt]

Hallo,

vielen Dank für die bisherigen Antworten.

Ich habe den Vertrag "TV-Kabelanschluss + DVR" für derzeit 19,90 € (der dritte: http://www.kabeldeutschland.de/fernsehe ... unden.html).
Auch Internet + Telefon habe ich bei KD (12,90 € im ersten Jahr http://www.kabeldeutschland.de/internet ... index.html).

Den Receiver habe ich an meinem Fernseher noch nicht getestet, der ist bei meinem Mitbewohner.

Die Smartcard sollte auf jeden Fall passen, da ich die ja direkt von KD geleifert bekommen habe.
Mein Fernseher findet die Smartcard bzw. das CI Modul ja auch. Ich kann ja drauf zugreifen.

Ich werde mal die Smartcard des anderen Fernsehers ausprobieren...

[dannyt]

Hallo nochmal,

ich habe jetzt die Smartcard des anderen Fernsehers (der mti dem Receiver) ausprobiert. Erfolglos.

Im Portal von KD habe ich auch gesehen, dass die beiden Smartcards für unterschiedliche Produkte freigeschaltet sind (siehe http://img257.imageshack.us/img257/6755 ... 155019.png).
"Meine" Smartcard ist die untere.


Welche Möglichkeiten gibt es sonst noch?



Gruß
dannyt

[exkarlibua]

Hallo nochmal,

ich habe jetzt die Smartcard des anderen Fernsehers (der mti dem Receiver) ausprobiert. Erfolglos.

Im Portal von KD habe ich auch gesehen, dass die beiden Smartcards für unterschiedliche Produkte freigeschaltet sind (siehe http://img257.imageshack.us/img257/6755 ... 155019.png).
"Meine" Smartcard ist die untere.


Welche Möglichkeiten gibt es sonst noch?



Gruß
dannyt

Was steht denn auf der Smartcard drauf: D02, D09, G09 ...?

[2rangerfan0]

Den Anfangsziffern 071 zu urteilen, ist es eine G09

Weil die D0x haben 051

[exkarlibua]

Den Anfangsziffern 071 zu urteilen, ist es eine G09

Weil die D0x haben 051

Da er ein CI+ Modul hat, ist das auch nicht wirklich überraschend (hätt ich auch selber draufkommen können )

Aber im Prinzip haben die Karten ja erstmal gar nichts mit seinem Problem zu tun.
Er kriegt ja nur 7 Sender rein, auch ohne Modul müsste er ja das volle Bouquet empfangen können (selbst wenn er es dann noch nicht entschlüsseln könnte).
Aber soweit sind wir ja noch gar nicht.

Für mich klingt es nach einem Problem mit der Dose.
Aber wie schon Scraby geschrieben hat, man sollte um das Problem einzugrenzen, mal den Receiver testweise an diesem Anschluss testen.