Vertragsmitnahme bei Wohnungswechsel

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Thorherr
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Vertragsmitnahme bei Wohnungswechsel

Beitrag von Thorherr »

Kann man den bestehenden KD-Vertrag inkl. Tel-Nr. bei einem Wohnungswechsel mit nehmen?
Reicht eine Info bezüglich der Adressänderung? Im vorliegenden Fall wird aus einer Mietwohnung
(6 Parteien) in ein angemietetes Haus umgezogen. In diesem Haus ist schon ein KD-Anschluss
vorhanden. Ist es also möglich, das Modem, Telefonbox und TV-Reciver nach Ummeldung anzuschliessen
und weiter zu verwenden, oder muss in jedem Fall gekündigt werden und dann ein Neuvertrag abgeschlossen werden?

Grüße aus der Pfalz
Thorsten
Newty
Insider
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Registriert: 12.02.2010, 15:56

Re: Vertragsmitnahme bei Wohnungswechsel

Beitrag von Newty »

Mitnehmen des Vertrages ist, soweit an der neuen Adresse auch Internet und Telefon technisch möglich ist ohne Probleme möglich. Wenn eine Schaltung nicht möglich ist, wird auf eine Einhaltung von Bindungsfristen verzichtet, du kommst also vor Ablauf der 12 Monate aus dem Vertrag. Evtl nötige Umrüstungsmaßnahmen an der neuen Adresse trägt KDG. Die Telefonummern sind generell dem Vertrag zugeordnet, kommen also, soweit erlaubt (Vorwahlbezirke) auch mit. Ansonsten werden neue Nummern vergeben, dies liegt jedoch nicht in der Entscheidungsgewalt von KDG sondern ist von oben vorgegeben...
Mit Glasfaser in den Keller
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Thorherr
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Beiträge: 2
Registriert: 30.10.2010, 19:18

Re: Vertragsmitnahme bei Wohnungswechsel

Beitrag von Thorherr »

Ja, der Wohnwechsel findet im gleichen Ort statt.
So wie du das beschreibst, so hatte ich mir das auch vorgestellt.
Danke dir für die Antwort.
Silverio
Ehrenmitglied
Beiträge: 2139
Registriert: 08.07.2009, 11:25

Re: Vertragsmitnahme bei Wohnungswechsel

Beitrag von Silverio »

Ja, einfach den Umzug mit neuer Adresse an KD bekannt geben.
Evtl. läuft es nach umstöpseln schon, wenn zum Beispiel der Vormieter auch KD Internet&Phone hatte.
Ansonsten könnte es sein, dass entweder Verstärker und Kabelmodem neu eingemessen werden müssen oder ein Filter noch drin ist. Jedenfalls müsste dann kurz ein Techniker her.
Mein Anschluss am Zweitwohnsitz (allerdings bei den lokalen Stadtwerken, die FTTH bieten): :D
[img]https://www.speedtest.net/result/2818053949.png[/img]