kein 16:9 auf Syfy

[emkay]

@Temno

Was macht man denn mit Kunden, die nur die HD Option gebucht haben? Bekommen die dann auch die anderen SD-Sender von Home dazu? Wäre ja sonst extrem arschig...

Steht das Konzept ab Dezember denn echt schon fest? Warum hat man es dann denn erst anders eingeführt?

P.S.: Das hier ist doch etwas offtopic. Evtl. Sollte man daraus einen eigenständigen neuen Thread machen?

[Temno]

D.h.?
Ich habe jetzt KD Home und HD Option und zahle jetzt 22,80.
Ab Dezember zahle ich nur noch 12,90 oder wie?

genau das. steht nur noch nicht fest obs automatisch gemacht wird oder ob du dich dafür nochmal melden musst.

P.S.: Das hier ist doch etwas offtopic. Evtl. Sollte man daraus einen eigenständigen neuen Thread machen?

am besten wir führen das im HD-Option-Threat weiter

[Artchi]

Sonst finde ich das HD-Programm echt dürftig! Ich bin immer noch auf dem Standpunkt, das die HD-Option kostenlos zum Home-Paket gehören sollte. Denn das Programm ist bis auf NatGeoWild genau das gleiche. Und bis auf ein paar alte Filme und wenige neue Serien 10 EUR zu blechen, ist eine Frechheit.

Deine Wünsche werden erhört, ab Dezember wirds die Option nimmer geben, es gibt dann zwei Home-varianten, SD und HD. Welche gebucht wird hängt dann vom Endgerät des Kunden ab. In beiden Paketen also die gleiche Menge Sender zum gleichen Preis.

Bei Kunden, die bereits Home und die Option haben überlegt man jetzt 2 Varianten. Entweder Kurze Meldung an den Kunden damit der sich meldet und sagt ob er eine zusammenlegung wünscht oder einfach zusammenlegen und den Kunden drüber informieren.

Das wird wohl autom. so sein. Meine Eltern zahlen für die HD-Sender nichts, die sind schon frei geschaltet. Ich vermute mal, weil meine Eltern ein paar Wochen vorher das CI+ Modul mit HOME geordert haben, hat man denen die HD-Sender gleich kostenlos mit gegeben. Das ist auch nur vernünftig, da man ja nicht mehr Sender, sondern nur eine andere Bildauflösung bekommt (NatGeoWild HD ausgenommen).

[Artchi]

Ach ja, die Info-Politik von KDG ist ggü. bestehenden Kunden unter aller Sau! Bis zum Wochenende haben meine Eltern von der HD-option nichts gewusst. Der TV meldet zwar immer brav neue Sender im DVB-C, aber meine Eltern haben nicht in die HDTV-Kategorie der Senderliste geschaut.

Wahrscheinlich haben 99% der Home-Kunden davon noch nichts mitbekommen.

[mh0001]

Was macht man denn mit Kunden, die nur die HD Option gebucht haben? Bekommen die dann auch die anderen SD-Sender von Home dazu? Wäre ja sonst extrem arschig...

Ich vermute mal, die KDG könnte rein rechtlich gesehen das auch ganz extrem "arschig" lösen, immerhin hast du ja einen einjährigen Vertrag für die HD-Option abgeschlossen. Je nach Restlaufzeit deines normalen KD Home, könnten die dich also unter Umständen noch 1 Jahr dann doppelt bezahlen lassen, kein Betreiber verpflichtet sich ja irgendwo, neue günstigere Konditionen in aktuelle Verträge aufzunehmen. Das wär natürlich maximaler Fail für den eh schon etwas angeschlagenen Bereich der Beliebtheit beim Kunden

[torte24]

ich lasse mich seit dem letzten ding mit dem HD Kram überraschen was passiert aber fakt ist aber auch das da mehr werbung gemacht werden muss

[mosher]

Ich habe am 12.10.10 eine email an "SYFY" geschrieben bezüglich der Qualität und noch keine Antwort bekommen.
Wem ist es auch noch so ergangen?

[mosher]

Ich habe Antwort bekommen von Syfy

Vielen Dank für Ihre Email und Ihr Interesse an Syfy.

Genau wie Sie es schon geschrieben haben, liegt uns leider nicht alles Sendematerial aus dem Programm von Syfy im Bildformat 16:9, sondern teilweise nur in 4:3 bzw. 4:3 Letterbox vor, weswegen bei der Verbreitung des Sendesignals in 16:9 bei den 4:3-Sendungen dann schwarze Balken im Bild zu sehen sind. Wir bedauern dies sehr! Leider lässt sich dies, wie Sie auch schon geschrieben haben, bei älteren Filmen und Serien (da kein 16:9-Material vorhanden) teilweise auch aus lizenzrechtlichen Gründen nicht gänzlich vermeiden. Wir bitten um Verständnis und arbeiten weiter daran, den Anteil des originalen 16:9-Materials weiter auszubauen.

Auch legen wir großen Wert darauf, dass vor allem die Sendungen in der Hauptsendezeit zwischen 20:00 und 23:00 Uhr alle in vollstem, balkenlosen 16:9 verbreitet werden - so z.B. momentan bei "Warehouse 13", "Heroes" und "Stargate: Atlantis".

[Jokel]

Habe heute exakt, wortwörtlich, die gleich eMail von Syfy bekommen.
Aber ist gut, dass schön viele Leute denen dort aufs Dach steigen.

[mosher]

Habe mir schon gedacht,das dies eine vorgefertigte Mail war, da nicht auf die Quali von HD eingegangen wurde , man kann ja wohl verlangen das ein TV-Sender eine eigene Abteilung hat, die auf Briefe antwortet,soviel müsste eigentlich investiert werden.