Modemwerte ? Nur noch Probleme

[patricks0n]

Aus leidiger Erfahrung würde ich mutmaßen das du in einem überlasteten Segment hockst.

Und können die an der Hotline das sehen ? Und wenn Nein, Wie kann ich sie drauf aufmerksam machen ?

[Shark62]

btw...

ich hab´das selbe Problem seit langer Zeit. Techniker war mittlerweile schon 3x da, Modem wurde getauscht, Hausverkabelung wurde gecheckt....das alles nicht nur kostenlos, nein,... sogar umsonst!
Mal war die Hausverkabelung, laut Techniker, nicht optimal. Das hat sich allerdings als falsch herausgestellt. Es waren immer wieder andere "Kleinigkeiten", die aber nie gefunden wurden.
Trotz vielfachem Aufwand, endlos vielen unbequemen Telefonaten, ist meine Leitung sporadisch grottenschlecht. Die Upstream Frequency Power spielt Achterbahn, mal ist´s bei 34dBmV, dann wieder bei 46dBmV. Das wechselt manchmal stündlich, aber immer täglich. Und....ich hasse diese Tage an denen mein Ping, zwischen 25ms und 300ms zu unserem Gameserver, stundenlang hoch und runter flitzt!

Letztendlich muss ich sagen, daß mir gegenüber der KDG keinerlei Kosten entstanden sind (Techniker, etc.), was ich wohlwollend zur Kenntnis nehme. Jedoch wurde das Problem bis dato nicht behoben. Eigentlich schade, denn unter normalen Umständen wäre ich mit der Leistung, zu dem Preis, hochzufrieden.

mfG

[Bielo]

Die Upstream Frequency Power spielt Achterbahn, mal ist´s bei 34dBmV, dann wieder bei 46dBmV. Das wechselt manchmal stündlich, aber immer täglich.
mfG

War bei mir über Monate ähnlich. Am Ende war es ein loses Kabel im Verteiler vor dem Haus. Bis sich aber jemand bemühte, auch außerhalb meines Hauses zu suchen, hatte ich etliche Besuche von Technikern.

[patricks0n]

C:\Users\PATRYKN>tracert heise.de

Routenverfolgung zu heise.de [193.99.144.80] über maximal 30 Abschnitte:

1 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
2 228 ms 224 ms 232 ms 83-169-155-62.static.superkabel.de [83.169.155.6
2]
3 236 ms 208 ms 209 ms 88-134-196-22-dynip.superkabel.de [88.134.196.22
]
4 184 ms 201 ms 203 ms 83-169-128-221.static.superkabel.de [83.169.128.
221]
5 215 ms 233 ms 267 ms 83-169-129-93.static.superkabel.de [83.169.129.9
3]
6 124 ms 119 ms 123 ms te3-1.c101.f.de.plusline.net [80.81.192.132]
7 130 ms 136 ms 121 ms heise1.f.de.plusline.net [82.98.98.98]
8 126 ms 137 ms 136 ms redirector.heise.de [193.99.144.80]

Ablaufverfolgung beendet.

Kein Kommentar mehr zu dieser Leitung.

Habe heute eine Auftragsbestätigung bekommen, natürlich auch mit der Nummer. Kann man per Nummer irgendetwas nachschauen ?

[patricks0n]

Kann einfach nicht wahr sein...

C:\Users\PATRYKN>tracert heise.de

Routenverfolgung zu heise.de [193.99.144.80] über maximal 30 Abschnitte:

1 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
2 13 ms 11 ms 13 ms 83-169-155-62.static.superkabel.de [83.169.155.6
2]
3 11 ms 16 ms 12 ms 88-134-196-22-dynip.superkabel.de [88.134.196.22
]
4 28 ms 25 ms 24 ms 83-169-128-221.static.superkabel.de [83.169.128.
221]
5 26 ms 24 ms 25 ms 83-169-129-93.static.superkabel.de [83.169.129.9
3]
6 27 ms 25 ms 26 ms te3-1.c101.f.de.plusline.net [80.81.192.132]
7 30 ms 27 ms 28 ms heise1.f.de.plusline.net [82.98.98.98]
8 25 ms 27 ms 45 ms redirector.heise.de [193.99.144.80]

Ablaufverfolgung beendet.

[patricks0n]

Gegen 17 Uhr heute, bekam ich einen Anruf von Kabeldeutschland

Morgen zwischen 12 und 16 Uhr kommt ein Techniker vorbei, anscheinend haben sie den Fehler gefunden... So die Aussages des Mitarbeiters.

Naja mal schauen...

Btw... Kann ich eigentlich auch den Techniker darauf aufmerksam machen das ich nur 1.2mb Upload habe ( MAX ) ?

[patricks0n]

So Techniker war ab 12:05 bis eben da

Er hat Pegel neu eingependelt, das Kabel zum Modem getauscht und Verstärker unten eingestellt.

Jetzt habe ich folgendes raus

http://www.speedtest.net/result/1047306363.png

2 MS besser
2 MB Download besser
und 150kb Upload besser


Dann hoffen wir mal das es heute Abend auch so bleibt

[patricks0n]

LANGSAM bin ich ratlos

Gerade als ich nach Hause kam, PC an, schaue paar Gameservers an...


200MS +

Speedtest.net

Download 1,39 mb
Upload 0,19 mb

PING 197ms

Sofort angerufen



Der Mann am Telefon hat mir gesagt, das er es auch sieht mit dem Ping und das dies nicht normal ist. Es wird sofort weitergeleitet und es wird sich heute / morgen einer melden wegen Termin @ Techniker.


Jemand Erfahrung damit gemacht ? Woran kann das liegen ? Wirklich am Segment ? Und wenn Ja, wie kann ich den Techniker drauf ansprechen oder wie kann ich KD darauf ansprechen damit sie dies überprüfen ?

[DarkKnight93]

hmm, also ganz ehrlich? ich hatte genau das selbe problem... einfach mal schnell hier: http://192.168.100.1/InitialScan.htm auf 586000hz und upstream channel 1 und stille war (:

[patricks0n]

Hat bei mir nichts gebracht.

Ich habe seit dem jetzt über 5 mal angerufen... 3 mal eine Prüfliste ausgefüllt und abgeschickt.

ES BRINGT ALLES NICHTS !!


C:\Users\PATRYKN>ping heise.de

Ping wird ausgeführt für heise.de [193.99.144.80] mit 32 Bytes Daten:
Antwort von 193.99.144.80: Bytes=32 Zeit=209ms TTL=248
Antwort von 193.99.144.80: Bytes=32 Zeit=255ms TTL=248
Antwort von 193.99.144.80: Bytes=32 Zeit=253ms TTL=248
Antwort von 193.99.144.80: Bytes=32 Zeit=262ms TTL=248

Ping-Statistik für 193.99.144.80:
Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 4, Verloren = 0
(0% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.:
Minimum = 209ms, Maximum = 262ms, Mittelwert = 244ms


Es geht nicht mehr, man kann Abends nicht mehr zocken, nichts runterladen geschweige denn PayTV schauen


Was soll man tun ?

( Rufe gerade wieder an... Bitten haben Sie noch ein wenig Geduld )