hoffe ihr könnt mir weiter helfen !!!!

[NobelSchroeder]

Hallo Leute ,ich bin ganz neu hier und habe schon mal geschaut ob ich eine Theard finde der meine Frage beantworten kann, dem war leider nicht so.

Folgendes :
Ich bin durch einen Trauerfall zu einer schönen Philips Fernseher gekommen wo die Karte von Kabel Deutschland hinten intrigiert ist und habe ihn gestern bei mir angeschlossen und alles klappte.( halbe Stunde) und jetzt kommt nur noch das ich keine Berechtigung habe !
Weiterhin müsste ich erwähnen das wir einen Kabel Deutschland Anschluss besitzen aber meine Oma die nebenan gewohnt hatte, hatte auch einen .
Jetzt stell ich mir die Frage hat es damit was zu tun das ich kein digital bekomme weil ich jetzt ihren Fernseher mit Karte bei uns angeschlossen habe oder ist das egal ? Es ist leider sehr schwer zu beschreiben aber ich hoffe ihr wisst auf was ich hinaus will !!!!! danke im voraus Lg

[exkarlibua]

Hallo Leute ,ich bin ganz neu hier und habe schon mal geschaut ob ich eine Theard finde der meine Frage beantworten kann, dem war leider nicht so.

Folgendes :
Ich bin durch einen Trauerfall zu einer schönen Philips Fernseher gekommen wo die Karte von Kabel Deutschland hinten intrigiert ist und habe ihn gestern bei mir angeschlossen und alles klappte.( halbe Stunde) und jetzt kommt nur noch das ich keine Berechtigung habe !
Weiterhin müsste ich erwähnen das wir einen Kabel Deutschland Anschluss besitzen aber meine Oma die nebenan gewohnt hatte, hatte auch einen .
Jetzt stell ich mir die Frage hat es damit was zu tun das ich kein digital bekomme weil ich jetzt ihren Fernseher mit Karte bei uns angeschlossen habe oder ist das egal ? Es ist leider sehr schwer zu beschreiben aber ich hoffe ihr wisst auf was ich hinaus will !!!!! danke im voraus Lg

Du musst ein neues Freischaltsignal anfordern - am besten über die telefonische Hotline.

Das funktioniert natürlich nur, wenn der Vertrag, auf den die Karte läuft, noch aktiv ist.
Falls das nicht der Fall ist, müsstet ihr die Karte auf euren Vertrag umschreiben lassen.
Vorausgesetzt ihr habt einen Digitalvertrag (also nicht "nur" analog über die Nebenkostenabrechnung)!

[weihnachtsmann]

man kann doch keine verträge umschreiben lassen ???

[Kabelmensch]

man kann doch keine verträge umschreiben lassen ???

Doch. Mit Sterbeurkunde. Die scheint ja vorzuliegen. Wahrscheinlich auch bei KDG, denn die "Arbeitsverweigerung" der karte sieht mir doch sehr nach Abschalten wegen Vertragsende aus ...