Neu Kunde sagt Hallo

[pelle]

Hallo Liebe User,

bin der neue und habe auch schon gleich die Suche geärgert, aber nicht gefunden.

Nun meine Frage.

Habe am 17.12.2010 Online den 32mbit vertrag mit 200€ conrad gutschein abgeschlossen.
1 Woche später kam auch gleich der Gutschein. Nur leider habe ich noch nicht von kd gehört.

Soll ich noch abwarten oder die jungs schon nerven?

Was meint ihr?

lg pelle

[Spezi82]

Nerv die Jungs besser- man kann nie wissen .

[pelle]

Hi,

ich hab nur die email freischaltzentrum@conrad.de
Gibts da noch ne passende ?

lg pelle

[Andy2801]

Hallo

Ich würde auf jeden Fall mal anrufen.
Ich selbst habe auch über Internet bestellt (24.11.) und habe am 31.12. dann endlich die Hardware erhalten.
Bei mir war die Internetbestellung "verloren" gegangen......

Also rufe am Besten an und erkundige dich nach dem Status

[pelle]

Hi,

welche kostenlose nr könnt ihr mir nennen?

Ich hab nur die 09622 / 30 - 5455 bekommen.

lg pelle

[pelle]

Hi,

wo die sind ja fix

Sehr geehrter Herr XXX,

wir haben für Sie die Bearbeitung für den Kabelanschluß zu mitte Januar weitergeleitet.Erst dann meldet sich der Servicetechniker telefonisch zur Terminabsprache bei Ihnen. In den nächsten Tagen sollte aber die Auftragsbestätigung von Kabeldeutzschland per Post eintreffen.
Mit freundlichen Grüßen

XXX

lg pelle

[Bluemerle]

Ich hab am 16.12. bestellt, am 20.12. die Hotline genervt :der Techniker kam am 22.12. Seitdem läuft es.

[pelle]

Hi,

hab heut ne sms erhalten wegen termin Vereinbarung.

Jetzt meine frage, die Vertrag läuft ja erst ab Tag der Freischaltung richtig?

Also kann ich auch einen Termin für anfang feb machen

lg pelle

[Silverio]

Ob Anfang Februar geht, weiß ich nicht, es gibt für die Technik-Firmen bestimmte Zeitrahmen, in denen das realisiert werden muss, sonst müssen die den Auftrag an KD zurück schicken und er wird storniert.
Das erfährst du aber ja dort von denen. Und sind ja eh nur noch 4 oder 5 Wochen, sollte also gehen.

[pelle]

Hi,

also Techniker hat sich tel gemeldet und habe jetzt Termin zum 01.02.2011.

Ich habe nun auch endlich die Vertragsdaten erhalten. Jetzt zu Meiner Frage.

Die ersten 3 Monate Anti-Viren-Schutz sind ja kolo und danach kostenpflichtig.

Muss ich das ganze schriftlich kündigen oder kann man das übers Kundencenter machen?

Wann kann ich das frühstens kündigen?

lg marcel