Sky mit Humax PR-HD2000C

[charlymandel]

Hallo, ich habe ein Problem und bin kurz vor dem Verzweifeln. Ich hoffe Ihr könnt mir helfen

Seitdem ich Sky abboniert habe, kann ich Sat1, Pro7 usw. nicht mehr empfangen. Die Fehlermeldung laut " überprüfen Sie Ihren Antennanschluss......". Rtl, Vox, ARD, ZDF usw laufen ohne Probleme???

Laut Kabel Deutschland ist alles freigeschaltet, Sky fühlt sich nicht zuständig und Humax verlagt 1 Euro pro Minute Hotline...nach 10 Min Warteschleife war mir das denn auch zu Blöld

Hat einer von Euch vielleicht einen Tipp für mich?

gruß
charly

[exkarlibua]

Hallo, ich habe ein Problem und bin kurz vor dem Verzweifeln. Ich hoffe Ihr könnt mir helfen

Seitdem ich Sky abboniert habe, kann ich Sat1, Pro7 usw. nicht mehr empfangen. Die Fehlermeldung laut " überprüfen Sie Ihren Antennanschluss......". Rtl, Vox, ARD, ZDF usw laufen ohne Probleme???

Laut Kabel Deutschland ist alles freigeschaltet, Sky fühlt sich nicht zuständig und Humax verlagt 1 Euro pro Minute Hotline...nach 10 Min Warteschleife war mir das denn auch zu Blöld

Hat einer von Euch vielleicht einen Tipp für mich?

gruß
charly

Was ist mit Sport1, Tele5 oder N24?
Die liegen alle auf dem gleichen Kanal, normalerweise auf 330 MHz.

Du müsstest im Helpdesk mal nachschauen wie bei dir die Belegung ist.
Jedenfalls kann es sein, dass in dem Bereich bei dir ein Empfangsproblem vorliegt (Dose, Kabel oder sonstige Einrichtungen).

[2rangerfan0]

Sky fühlt sich nicht zuständig und Humax verlagt 1 Euro pro Minute Hotline...

Ich hoffe das war Ironie...

[charlymandel]

Sky fühlt sich nicht zuständig und Humax verlagt 1 Euro pro Minute Hotline...

Ich hoffe das war Ironie...

zitat sky: "wir sind nur für die sky-kanäle zuständig, alles andere ist sache des kabelanbieters....."

die 0180-hotline erkennt die seriennummes ihres receivers nicht und verwaist an:

hier ein email von Humax….

Dennoch würden wir Sie bitten sich unter der Nummer: 0900/1030301 mit unseren Kollegen in Kontakt zu setzen. Dort können die Kollegen Ihnen kompetent weiter helfen.......99 cent die minute!!!!!!

[spooky]

Hast du mal einen kompletten neuen Suchlauf gemacht?

[2rangerfan0]

"Verwaisen" ist was anderes

Die 0900er -Nummer ist aber nicht die normale Nummer von SKY.

[cassius5187]

"Verwaisen" ist was anderes

Die 0900er -Nummer ist aber nicht die normale Nummer von SKY.

Ist sie auch nicht, ist ja die Nummer von Humax

[charlymandel]

Hast du mal einen kompletten neuen Suchlauf gemacht?

ja, nicht nur einmal. bringt aber auch nichts. er findet die sender zwar, aber zeigt nur diese fehlermeldung

[PrivateJoker]

Habe eben mal gekuckt,bei mir laufen die Sender ohne Probleme.

[herrjemineh]

ganz blöd gefragt: wie wars denn vorher? haste vorher digitales fernsehen von kd bezogen, den receiver vorher gehabt und sky auf die vorhandene smartkarte buchen lassen oder wie muss man sich das vorstellen?