2 Verträge in der gleichen Wohnung?

[Alesto]

Hallo.
Kann man bei Kabel Deutschland 2 Internetverträge in der gleichen Wohnung haben?

Problem: der bestehende Vertrag ist für nächsten Monat gekündigt und läuft aus.
Wir wollten jetzt aber gerne nochmal neu bestellen da wir bei Kabel Internet bleiben wollen.

[VBE-Berlin]

Ist doch gar kein Problem:
Kündigung zurückziehen.

Man spart sich:
- Portokosten für die Zurücksendung des Modems 6,90 Euro
- Bereitstellungspreis Neuvertrag 29,90 Euro
- einen Urlaubstag für den neuen Technikertermin

MB-Berlin

[Alesto]

Wie gesagt, wir hatten letztes Jahr schon gekündigt.
Die haben auch schon mal angerufen, ob wir die Kündigung nicht zurückziehen wollen. Da haben wir gesagt wir müssen noch überlegen.
Also weiß ich nicht, ob man die Kündigung noch stornieren kann.

Da wir hier allerdings sehr gute Aussichten auf 100 Mbit/s Anschlüsse in naher Zukunft haben, wollten wir jetzt bei KD bleiben, und auch den 100 Mbit/s Anschluss haben, sobald verfügbar.
Die 100 Mbit/s sind quasi schon vor der Haustür im Nachbarsegment und hier wird es laut Aussage von dem Werbestand und Hotline ca im Juni freigeschaltet.

[Newty]

Also weiß ich nicht, ob man die Kündigung noch stornieren kann.

Ruf doch einfach die Kündigerhotline an, die wird dir schon sagen, ob das geht und zu welchen Konditionen.

[Alesto]

Jo, wollte schonmal da anrufen, aber da kam ich nicht durch.
Im Internet-Kundencenter gibts ein paar kuriose sachen.
Z.B. dass ich den Tarif, den ich schon habe als Tarifwechsel buchen kann.

[Scraby]

Eine Kündigung kannst du immer zurücknehmen. Da die Hotline kostenlos ist, ruf an und stell das Telefon auf laut. Alternativ schreib ne Mail, dass könnte aber etwas knapp bis Montag werden.

Das Kundencenter ist ne Geschichte für sich, einfach nicht so genau nehmen was darin steht und was man alles machen könnte