Problem mit dem RCI88-320KDG von SAGEMCOM

[Newty]

Hallo, ich habe ein probelm ich habe nun hinbekommen das ich kein durchlaufendes Bild mehr habe, aber ich kann nur noch als S-Viedo über Scart sehen und das nur noch Schwarz / Weiß kann mir da jemand einen Tip geben?

Kabel kaputt? Ich hab das beigelegte Scartkabel auch kaputtbekommen, ohne böse Absicht. Sowieso würde ich zu HDMI raten, falls der Fernseher den Anschluss hat

[ManiG85]

Hat er leider nicht, es geht aber auch mit einen neuen scart kabel nicht und mit Cinch-steckver auch nicht, ich weis echt nicht was ich fahlsch mache

[Newty]

Hat er leider nicht, es geht aber auch mit einen neuen scart kabel nicht und mit Cinch-steckver auch nicht, ich weis echt nicht was ich fahlsch mache

Mitm Chinch gehts auch nicht? Nur der SVHS-Modus vom Scart? Das ist defintiv merkwürdig. Ich glaube nicht, dass du da was falsch machst, sondern, dass das Gerät ne Macke hat. Einfach mal Werkseinstellungen probieren, wenn das nicht hilft, tauschen lassen...

[ManiG85]

gut dan tauschen, den mit den Cinch-steckver ist es entweder ein Rotes bild auf Schwarzen Hintergrung oder flackerbild

[uwe-europa]

Denkst du, die packen die Geräte alle wieder aus, um das Update aufzuspielen?

Ja, und um es zu überprüfen. Schließlich werden defekte Geräte zurückgeschickt.

Hättest du hier halbwegs mitgelesen, dann wüsstest du, dass dafür derzeit keine Lösung gibt, da das Softwareproblem in keiner uns zugänglichen Firmware gelöst ist. Selbst wenn es ein massiveres Hardwareproblem wäre, ists ein Serienfehler.

Ich lese immer erst, wenn ich ein Problem habe, aber Danke für den Tipp

[Newty]

Denkst du, die packen die Geräte alle wieder aus, um das Update aufzuspielen?

Ja, und um es zu überprüfen. Schließlich werden defekte Geräte zurückgeschickt.

Wenn das Gerät vernünftig zurückgesetzt wurde, ist da kein 604 drauf, da 604 nicht in allen Netzen ausgestrahlt wird, damit vollkommen korrektes Verhalten.

Hättest du hier halbwegs mitgelesen, dann wüsstest du, dass dafür derzeit keine Lösung gibt, da das Softwareproblem in keiner uns zugänglichen Firmware gelöst ist. Selbst wenn es ein massiveres Hardwareproblem wäre, ists ein Serienfehler.

Ich lese immer erst, wenn ich ein Problem habe, aber Danke für den Tipp [/quote]
Irgendwie entnehme ich deiner Aussage nicht, dass du dich sonderlich mit dem Problem befasst hast, was wir auf ca. 200 Seiten diskutiert haben.

[uwe-europa]

Irgendwie entnehme ich deiner Aussage nicht, dass du dich sonderlich mit dem Problem befasst hast, was wir auf ca. 200 Seiten diskutiert haben.

Stimmt.
Aber vielleicht bringt dieser Fred ja KD auf die Idee, was zu unternehmen.

[Maximum]

KD wird nichts unternehmen! Die schicken höchstens Sandmännchen...

Die einzige wirkliche Konsequenz die bleibt, ist das kündigen zum nächstmöglichen Zeitpunkt- und zwar schriftlich, am besten mit Begründung! Das wird dann in den meisten Fällen in einem Jahr sein, da KD keinen Kunden aus dem Vetrag entläßt. Nepper- Schlepper Bauernfänger- Drückermethoden- kurz vor dem Betrug- wie immer man das nennen will...
Auf jeden Fall sollte man sich merken was KD gemacht hat! Man sollte es jedem erzählen, der einen Fernseher hat , also richtig feste Aufklärungsarbeit betreiben. Und dabei ruhig sogar übertreiben, KD übertreibt ja auch beim Verkauf!
Und nach dem einen Jahr kann man KD dann endlich Adieu sagen. Ich für meinen Teil habe dann festgestellt, dass der ach so schlechte Service der Telekom das Paradies ist im Vergleich zu dem von Kabel Deutschland!!!

[R1-Rider]

Ist ja alles schön und gut- aber was soll man machen, wenn man keine Alternative hat??? Hier gibt es leider keinen anderen Kabelanbieter und SAT kommt leider nicht in Frage... Also bin ich auf Gedeih und Verderb auf KDG angewiesen und die Hoffnung stirbt ja bekanntlich zuletzt!

Gruß
Olli

[schullandheimleiter]

Ich habe heute mit KD telefoniert, ich kann ohne Probleme von meinem HD Vertrag zurücktreten. Die Probleme sind laut Hotline Software bedingt. Gerät wird zurückgesendet und gut ist. Habe 40 Jahre ohne HD gelebt, da werde ich auch noch eins schaffen bis es ein vernünftiges Gerät gibt.