wie Tarifwechsel / Kosten / HD zum gleichen Preis?

[hippieschuh]

Hallo,

Ich werde die KD Homepage nie verstehen. Ich habe folgenden Tarif:

Kabel Digital + 9,90
Kabel Digital Home 10,00
Zwischensumme: 19,90

Damit zahle ich jeden Monat 19,90 Euro

Jetzt möchte ich auf HD Umsteigen inkl. neuen HD Videorecorder. Dann klicke ich auf "Sie nutzen bereits Kabeldeutschland?"

Und ich bekomme folgende Angebote:
http://www.kabeldeutschland.de/fernsehe ... utzer.html

So, Dh. ich entscheide mich für das letzte 20,90 Euro "Kabel Digital Home+"

Was muss ich dann im Monat zahlen?

20,90 Euro?
40,80 Euro?
31,80 Euro?

Danke wenn ihr mir helfen könnt!!

[Wahooka]

Du kannst deinen "alten" Kabel Digital+ Vertrag einen Euro teurer machen und bekommst den HD-DVR.

Für dein Home Pakte für 10,00 Euro kannst du dir kostenfrei die HD Sender freischalten lassen.

[Scraby]

Du musst zum Schluss 20,90 Euro zahlen und bekommst dafür Kabel Digital Home (HD)+

Den Tarifwechsel solltest du aber telefonisch über die Hotline veranlassen. Denn ein Tarifwechsel ist meines Wissens im Kundenportal nicht möglich. Du würdest in diesem Fall einen zweiten Vertrag abschließen. Es fallen einmalig 9,90 Euro Bearbeitungs- und Versandkosten für den HD-DVR + neue Smartcard an. Im Gegenzug musst du dann die alten Geräte zurücksenden.

[Wahooka]

Stimmt, im Kundenportal sind keine Updates möglich. Nur Neuverträge.

[hippieschuh]

Hallo,

vielen dank für die Antworten!

Heißt das ich kann es auch nicht über:

http://www.kabeldeutschland.de/fernsehe ... utzer.html

beantragen sondern muss anrufen? Die verlinkte site ist ja nicht das kundenportal?

[Scraby]

Richtig erkannt. Das wird sonst ein zweiter Vertrag und der ist ja nicht gewünscht.

[gelddoedel]

Guten Morgen
Danke für die Info ist schon toll hier zu lesen, damit hab ich jetzt auch die HD sender, hab gestern gleich angerufen und schon hab ich Sie alle drauf jetzt, DANKE.
Ich finde das aber echt blöd wenn man da kunde ist schon lange das das nicht automatich freigeschaltet wird, das man das hier erst lesen muß finde ich schon blöde.

[VBE-Berlin]

Ich finde das aber echt blöd wenn man da kunde ist schon lange das das nicht automatich freigeschaltet wird, das man das hier erst lesen muß finde ich schon blöde.

Die KDG darf Dich nicht automatisch freischalten, da sich damit die Vertragslaufzeit ändert.

Hast Du die Einverständniserklärung zu Werbezwecken unterschrieben?

Dann wirst du bestimmt zu diesem Thema angerufen und umgestellt.
Wenn "Nein" darf Dir die KDG gar keine Werbung zukommen lassen.

MB-Berlin

[hippieschuh]

Was ich dann aber nicht verstehe ist, warum zahlen Neukunden 29,90 Euro?

Also ca. 10 Euro mehr?

Irgendwas passt da nicht.

[hippieschuh]

niemand ne idee?