Hallo,
habe das Paket Kabel Digital Home. Seit einiger Zeit habe ich Probleme die Programme History + Planet korrekt zu empfangen. Das Bild wird nur stark verpixelt dargestellt und der Ton ist auch standig unterbrochen. Alle anderen Programme des Paketes und auch die freien Sender funktionieren einwandfrei. Ein neuer Sendersuchlauf hat auch keine Besserung gebracht.
Woran kann das liegen?
Ein Anruf bei KD hat auch nicht viel gebracht. Die haben angeblich die Leitung bis zum Mehrfamilienhaus überprüft und nichts gefunden.
Receiver: Technisat Digital PR-K
TV : Sony Bravia KDL-37 EX 402 AEP
Vielen Dank im voraus für eure Hilfe
HHBear
Empfangsprobleme History + Planet
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Bei Empfangsproblemen lohnt sich u.U. ein Blick in diesen Thread bzw. in den dort verlinkten Helpdesk-Artikel.
Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“) oder von Vodafone West („[VF West]“) bist.
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Re: Empfangsprobleme History + Planet
Schau mal, ob die Sender auch gestört sind:
Press TV
Kinowelt TV
Wetter Fernsehen
Gute Laune TV
Bon Gusto
Animax
Türkmax
Astro TV
Sonnenklar TV
+ ggf. ein Regionalprogramm
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Re: Empfangsprobleme History + Planet
Ja, auch diese Sender sind gestört. Ich habe dies bisher nicht bemerkt, da ich diese Sender ganz hinten in der Liste sortiert habe, weil kein Interesse besteht.
Grüße
HHBear
Grüße
HHBear
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Re: Empfangsprobleme History + Planet
Dann kann ich mit 100%iger Sicherheit sagen: Du hast eine Störung auf dieser Frequenz (S32 - 394MHz glaub ich...).
Ruf evtl. mal bei KD an, ob eine regionale Störung vorliegt.
Wenn nicht:
- Receiver defekt
- Antennendose defekt
- Antennenkabel defekt
- Antennenkabel zu schlecht abgeschirmt(evtl. auf einmal Störfrequenzen in der Umgebung)
- Hausverkabelung defekt
Ruf evtl. mal bei KD an, ob eine regionale Störung vorliegt.
Wenn nicht:
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- Antennendose defekt
- Antennenkabel defekt
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Re: Empfangsprobleme History + Planet
Vielen Dank,
ich werde dann erst einmal bei KD anrufen, ob ein Problem vorliegt und mir ein neues besser abgeschirmtes Antennenkabel besorgen.
Vielleicht hilft das ja.
Ich möchte natürlich erst einmal "klein" anfangen, um das Problem zu lösen.
Viele Grüße
HHBear
ich werde dann erst einmal bei KD anrufen, ob ein Problem vorliegt und mir ein neues besser abgeschirmtes Antennenkabel besorgen.
Vielleicht hilft das ja.
Ich möchte natürlich erst einmal "klein" anfangen, um das Problem zu lösen.
Viele Grüße
HHBear