Probleme mit dem Telefon

[steikue]

Hallo KabelDeutschland-Gemeinde,

Wenn ich anrufe, dann hört mich der Angerufene zwar, ich aber nicht die Person am anderen Ende der Leitung.

Faxe gehen überhaupt nicht mehr raus.

Wenn ich angerufen werde, hört mich zwar der Anrufende, ich jedoch höre nichts.

Wer kann mir helfen?

Anmerkung:

Dieses Problem ist erst aufgetreten, seitdem ich eine andere IP zugeordnet bekommen habe (vor ca. 14 Tagen).

[Kabelmensch]

Hallo KabelDeutschland-Gemeinde,

Hallo Pfarrer!

(scnr)

Dieses Problem ist erst aufgetreten, seitdem ich eine andere IP zugeordnet bekommen habe (vor ca. 14 Tagen).

Hattest Du den Netzstecker gezogen?

[steikue]

Hattest Du den Netzstecker gezogen?

Zwecks Modem-Reset? Passiert, aber ohne Erfolg.

[Kabelmensch]

Hattest Du den Netzstecker gezogen?

Zwecks Modem-Reset? Passiert, aber ohne Erfolg.

Störungs-Hotline anrufen.
Gerüchten zufolge haben die keine Warteschleife mehr.

[steikue]

Störungs-Hotline anrufen

Zum Thema Störungs-Hotline anrufen siehe: http://www.kdgforum.de/viewtopic.php?p=21784#21784

[mahrko]

Störungs-Hotline anrufen

Zum Thema Störungs-Hotline anrufen siehe: http://www.kdgforum.de/viewtopic.php?p=21784#21784

Du verlinkst auf diesen Thread.. ^^

[noVuz]

gut, dass mich jemand drauf hinweist. Ich häng hier schon ewig in dieser Endlosschleife fest ^^

[Zen]

Störungs-Hotline anrufen

Zum Thema Störungs-Hotline anrufen siehe: http://www.kdgforum.de/viewtopic.php?p=21784#21784

Heutzutage hat doch so ziemlich jeder ein Handy.

[Xenia]

er hat seinen Text verlinkt, weil dort steht, dass der Angerufene ihn nicht hört. Also bringt es nicht viel, wenn er den technischen Service anruft.
Wie wärs mit ner Mail?

[steikue]

Wie wärs mit ner Mail?

KabelDeutschland wurde bereits per E-Mail ( kundenservice@kabeldeutschland.de und info-kabel-highspeed@KabelDeutschland.de ) auf dieses Problem aufmerksam gemacht, leider ist, wie zu erwarten, keine Reaktion zu verzeichnen.