Dauer der Aktivierung des dig. Anschlusses

[Suncherry2]

Hallo zusammen!

Habe am 1.3.11 das Digitale TV-Kabelanschluss+ Paket über meinen Medienberater meiner Wohnungsgenossenschaft bestellt. Nun habe ich bis jetzt nur die Auftragsbestätigung per Post letzte Woche gekriegt. Wie lange dauert es etwa, bis mir der Receiver + Smartcard zugeschickt wird? Oder bringt das der Techniker mit?
Schaue momentan noch über DVBT. Kann den vorhandenen Kabelanschluss nicht nutzen, daher müsste ja schon ein Techniker vorbeikommen oder?

Bin leider absoluter Neuling auf dem Gebiet und hoffe ich habe mein Problem einigermaßen verständlich geschildert.

Ich danke euch schonmal für Antworten.

Liebe Grüße

[2rangerfan0]

a) "Paket" ohne "c" bitte - sorry - bin so pingelig
b) normalerweise dauert das Versenden 2-4 WERKtage sag ich mal, der Techniker bringt da nix mit
c) wenn das Zeug da ist, umgehend einen Technikertermin aus machen - sonst wirds nix mit DVB-C

[Suncherry2]

Gott, peinlich... Geändert... Danke für den Hinweis ...

Also müssten die Sachen normalerweise schon da sein?!
Ruft der Techniker mich dann an oder wie läuft das ab?

Danke für die schnelle Antwort!

[2rangerfan0]

Ab Auftragsbestätigung so 4 Tage würd ich sagen. Kann aber leider Gottes auch länger dauern - wir kennen ja KD mittlerweile
Normalerweise sollte dich ein Techniker anrufen.
Was steht in der Auftragsbestätigung.

Hast du bei der Bestellung drauf hingewiesen, dass dir erst jemand den Filter entfernen muss, damit das Fernsehen geht?
Die müssen ja eine Freischaltgenehmigung rausgeben.
Ansonsten würd ich langsam mal bei KD nachhaken.

[Suncherry2]

Also habe jetzt nochmal nachgelesen und in der Bestätigung steht drin, das sich der Techniker in der nächsten Zeit mit mir in Verbindung setzt.
Also ich habe dem Medienberater gesagt, das wenn ich jetzt den Kabelanschluss nutzen möchte, kein Bild kommt.... hoffe er weiß, das dann ein Filter entfernt werden muss und somit eine Freischaltgenehmigung beantragt wurde.
Falls die nicht beantragt wurde, und der Techniker kommt, würde der den Filter dann autom. entfernen oder brauch er diese Genehmigung?
Sry, falls das irgendwie blöde Fragen sind... aber hab echt keine Ahnung auf dem Gebiet.

[2rangerfan0]

Wenn du's über nen MB bestellt hast, müsste DER meines Wissens den Filter entfernen!

@MB-Berlin: Du bist gefragt!

[Suncherry2]

Na toll... Na da bin ich ja mal gespannt.
Und was macht dann der Techniker bei mir? Weil theoretisch kann ich den Receiver ja auch selbst anstöpseln.

[VBE-Berlin]

Ok, dann mal meine Meinung:

Annahme: TE hat schon Internet oder Telefon von der KDG und will jetzt TV schauen.

1. In diesem Fall kommt ein Techniker um den IPO-Filter zu entfernen. Wäre zwar heutzutage nicht mehr notwendig, weil es keine Neuinstallationen ohne Verstärker mehr gibt, ist aber so gefordert.

Diese Technikerbeauftragung geht vollautomaitsch bei der Vertragseingabe durch den Medienberater.

2. Die Geräte gehen nach der Freischaltung durch den Techniker auf den Weg zum Kunden.

MB-Berlin

[Suncherry2]

Okay,
also bringt der Techniker den Receiver mit und er wird mir nicht per Post zugeschickt, habe ich das richtig verstanden?

Liebe Grüße

[VBE-Berlin]

also bringt der Techniker den Receiver mit

Nein. Der Techniker baut nur den IPO-Filter aus

per Post zugeschickt

wenn der Techniker die Freischaltung gemeldet hat.

MB-Berlin