Internet Problem Arris Touchstone TM602

[pandacruiser]

Hallo erstmal alle miteinander

Wir haben hier das Kabel Deutschland Komplettpaket aus TV+Telefon+Internet.
Jetzt ist aufeinmal seit heute mittag das Telefonieren und Internet surfen nicht mehr möglich.
Heute morgen habe ich noch problemlos im Internet gesurft.

Dazu sei gesagt das der TV Empfang über Kabel Deutschland weiterhin problemlos möglich ist.

Hardwas ist das Arris Touchstone TM602.
Hier blinkt aufeinmal nur immer US und DS.

Habe es mit einem Reset probiert und auch ne Stunde später war weiterhin fröhlich US udn DS am blinken aber weiter geht es einfach nicht.

Vielleicht weiß ja hier jemand rat.

Mit freundlichen Grüßen der pandacruiser

[Thyrael]

Da solltest du die Störungshotline anrufen, das Modem kann sich nicht synchronisieren.

[pandacruiser]

Alles klar danke....hatte mir sowas schon gedacht aber hatte die hoffnung das es nen anderen Weg gibt.

Danke erstmal bis hierhin.

Mfg der pandacruiser

[pandacruiser]

Will hier mal meinen Ausgang des Problems geben:

Es fuktionierte einen Tag später wieder einfach...Ohne das ich irgendwas verändert habe....Somit konnte ich den Störungsdienst wieder absagen und alles funktioniert