Rücksendung von Receiver - was beachten?

[free2k]

Hallo,
wir haben unseren alten Leih-Receiver gegen ein CI+ Modul eintauschen lassen. Das CI+ Modul ist mittlerweile eingetroffen und wir sollen den Receiver innerhalb von 14 Tagen zurückschicken.

Da das Gerät schon etwas älter ist, weiß ich nicht genau, was alles dabei war.
In dem Schreiben steht was von, Netzteil, Antennenkabel, Receiver und SD-Karte.

Muss das der Originalkarton sein? Ein Netzteil gibt es doch nicht und ob ein Antennenkabel dabei war, weiß ich auch nicht mehr so genau.
Das einzige was ich habe ist der Receiver, Fernbedienung und SD-Karte.

Worauf sollte ich noch achten?

[spreeloewe]

Hallo,
wir haben unseren alten Leih-Receiver gegen ein CI+ Modul eingetauschen lassen. Das CI+ Modul ist mittlerweile eingetroffen und wir sollen den Receiver innerhalb von 14 Tagen zurückschicken.

Da das Gerät schon etwas älter ist, weiß ich nicht genau, was alles dabei war.
In dem Schreiben steht was von, Netzteil, Antennenkabel, Receiver und SD-Karte.

Muss das der Originalkarton sein? Ein Netzteil gibt es doch nicht und ob ein Antennenkabel dabei war, weiß ich auch nicht mehr so genau.
Das einzige was ich habe ist der Receiver, Fernbedienung und SD-Karte.

Worauf sollte ich noch achten?

Ich habe Erfahrungen mit Rücksendungen bei KDG, weil ich auch Bekannte bei Rücksendungen usw. unterstütze.

1. Besorge dir bei DHL(Deutsche Post) oder Versandshop einen passenden Versand-Karton (in Versandshops verpacken die dir das Gerät auch) und etwas Lutpolsterfolie (zerknülltes Zeitungspapier geht auch) und verpacke Receiver, Fernbedienung und ein beliebiges altes Antennenkabel von etwa 1 m Länge.

2. Erstelle einen Lieferschein mit der Liefer-Adresse und schreibe auf diesem das Gerät mit Seriennummer, die Fernbedienung und die SD-Karte mit Kartennummer als einzelne Lieferschein-Positionen und lege diesen direkt auf den Receiver.

3. Deckel zu (Affe tot!), Paketband rum und Adressaufkleber raufgepappt und UNFREI verschickt.

Das ist alles.

[VBE-Berlin]

und UNFREI verschickt.

Kann gut gehen, muss aber nicht. Kabel Deutschland kann die Annahme verweigern.

MB-Berlin

[weihnachtsmann]

Rücksendung ist doch laut AGB auf eigene Kosten?

[VBE-Berlin]

Rücksendung ist doch laut AGB auf eigene Kosten?

Genau!

MB-berlin

[DanielBeier]

was passiert wenn man es nicht zurückschickt??

also kommt dann erst ne mahnung oder was passiert??

Weil die alten werden doch sowieso entsorgt , könnte das fürs zweitzimmer gebrauchen

[Beatmaster]

was passiert wenn man es nicht zurückschickt??

also kommt dann erst ne mahnung oder was passiert??

Weil die alten werden doch sowieso entsorgt , könnte das fürs zweitzimmer gebrauchen

Wenn man den Receiver oder Digitaler Videorekorder nicht zurücktschickt, werden für den Receiver 60€ und den Digitalen Videorekorder 250€ in Rechnung gestellt.

[Newty]

Wenn man den Receiver oder Digitaler Videorekorder nicht zurücktschickt, werden für den Receiver 60€ und den Digitalen Videorekorder 250€ in Rechnung gestellt.

Ohne Mahnung oder sonstiges. Position erscheint auf der Abschlussrechnung und gut is.

Wichtig: Smartcard nicht im Receiver lassen, sondern einzeln beilegen(Großer Umschlag, auf den Receiver geklebt oder anders fixiert)

[DanielBeier]

benutzt man den Retourschein vom neuen Receiver??

die meinten die legen einen bei ,denn eigentlich ist der Schein ja vom neuen Receiver falls der ne Macke bekommen sollte

naja die paar euro sind auch egal aber sie hattens halt angeboten und es war aber nix dabei zum Rücksenden des alten gerätes

[spreeloewe]

Also ich habe den DHL-Aufkleber bei der Post geholt und die Receiver unfrei zurückgeschickt.

Wichtig ist der separate Briefunschlag mit Lieferschein und SmartCard.