Sagemcom Software

[Reinhard17]

Hatte gerade ein Gespräch mit der Hotline, weiter kammt man ja nicht. Der erste Mitarbeiter hat das Gespräch, nach dem er keine Argumente mehr Hatte, abgebrochen.
Der nächste hat mir den ganzen Salat den man schon seit Monaten hört wieder erzählt.
Das einzig neue ist: Am 13.04. soll es eine neue Lösung geben.
Hat davon schon jemand was gehört?

Gruß
Reinhard

[Klingonmaster]

Was genau hast Du denn für Probleme??

[Reinhard17]

Hallo

Hier mal 4 Probleme die ich KD gemeldet habe

1. Die Box, verbunden mit HDMI-Kabel, macht beim Bild kein Autoformat was zur folge hat das 4:3 Filme nicht in 4:3 angezeigt werden sondern auf Bildschirmbreite, was doch sehr unangenehm ist.
Bei Anschluss mit Scartkabel geht es über die AV-Einstellung, das ist aber bei einem HD-Receiver nicht die Lösung. ( Jeder billige Baumarkt Receiver hat diese Funktion)

2. Beim Abspielen von Aufnahmen kommt es immer wieder zu Aussetzern bzw. Bild und Ton springen.

3. Die USB-Anschlüsse sind ohne Funktion

4. Es gibt immer öfter Probleme mit dem Einschalten des Receivers. Es gehen alle Lampen an und nichts geht mehr, erst nach unzähligen Versuchen lässt sich der Receiver einschalten.


Gruß
Reinhard

[Matty06]

Hallo

Hier mal 4 Probleme die ich KD gemeldet habe


1. Die Box, verbunden mit HDMI-Kabel, macht beim Bild kein Autoformat was zur folge hat das 4:3 Filme nicht in 4:3 angezeigt werden sondern auf Bildschirmbreite, was doch sehr unangenehm ist.
Bei Anschluss mit Scartkabel geht es über die AV-Einstellung, das ist aber bei einem HD-Receiver nicht die Lösung. ( Jeder billige Baumarkt Receiver hat diese Funktion)

Jop, das kann ich nur unterschrieben, darauf warte ich auch schon die ganze Zeit

2. Beim Abspielen von Aufnahmen kommt es immer wieder zu Aussetzern bzw. Bild und Ton springen.

Hat sich subjektiv mit den neuen Versionen jetzt gebessert.

3. Die USB-Anschlüsse sind ohne Funktion

Das stimmt nicht, dort kann ein WLAn Stick von Dlink dran gesteckt werden, um so den Receiver mit dem Netzwerk zu verbinden.

4. Es gibt immer öfter Probleme mit dem Einschalten des Receivers. Es gehen alle Lampen an und nichts geht mehr, erst nach unzähligen Versuchen lässt sich der Receiver einschalten.

Weihnachtsbaum ist subjektiv auch mit dem neuen Update weg oder besser geworden.

[giai]

Hallo zusammen,
Ich habe KD am Donnerstag angerufen. Nach dieser Auskunft steht das Update kurz bevor.
Was ich glaube ...ich glaube es erst wenn ich es sehe bezw höre. Ich lassen KD noch bis Ende April Zeit, dann wird es Zeit das man sich an den Vorstand wendet. Weil wir eine Leistung erbringen und KD nicht. Ich kann nur RLT ,Sat1, pro 7, ARD und ZDF Was hören und sehen .Bei den anderen Programmen hör ich nix

[giai]

Hallo

Hier mal 4 Probleme die ich KD gemeldet habe

1. Die Box, verbunden mit HDMI-Kabel, macht beim Bild kein Autoformat was zur folge hat das 4:3 Filme nicht in 4:3 angezeigt werden sondern auf Bildschirmbreite, was doch sehr unangenehm ist.
Bei Anschluss mit Scartkabel geht es über die AV-Einstellung, das ist aber bei einem HD-Receiver nicht die Lösung. ( Jeder billige Baumarkt Receiver hat diese Funktion)

2. Beim Abspielen von Aufnahmen kommt es immer wieder zu Aussetzern bzw. Bild und Ton springen.

3. Die USB-Anschlüsse sind ohne Funktion

4. Es gibt immer öfter Probleme mit dem Einschalten des Receivers. Es gehen alle Lampen an und nichts geht mehr, erst nach unzähligen Versuchen lässt sich der Receiver einschalten.


Gruß
Reinhard

zu Punkt vier kann ich nur sagen das du den Energiesparmodus abschalten musst und das hört dann auf.Zugegeben ist die Lösung die man erwartet. Aber eine Erleichterung.

[Newty]

Ich kann nur RLT ,Sat1, pro 7, ARD und ZDF Was hören und sehen .Bei den anderen Programmen hör ich nix

Lautstärke des Receivers ganz hochgedreht? "Rechts"-Taste am Receiver und warten, bis der Balken ganz gelb ist.
DolbyDigital auf HDMI und SPDIF ausgeschaltet?

(...)

Das kann auch ne Ursache sein, warum die Ohren nichtmehr die besten sind

[VBE-Berlin]

Hallo

Hier mal 4 Probleme die ich KD gemeldet habe

1. Die Box, verbunden mit HDMI-Kabel, macht beim Bild kein Autoformat was zur folge hat das 4:3 Filme nicht in 4:3 angezeigt werden sondern auf Bildschirmbreite, was doch sehr unangenehm ist.
Bei Anschluss mit Scartkabel geht es über die AV-Einstellung, das ist aber bei einem HD-Receiver nicht die Lösung. ( Jeder billige Baumarkt Receiver hat diese Funktion)

2. Beim Abspielen von Aufnahmen kommt es immer wieder zu Aussetzern bzw. Bild und Ton springen.

3. Die USB-Anschlüsse sind ohne Funktion

4. Es gibt immer öfter Probleme mit dem Einschalten des Receivers. Es gehen alle Lampen an und nichts geht mehr, erst nach unzähligen Versuchen lässt sich der Receiver einschalten.


Gruß
Reinhard

Punkt 1 und 3 sind für mich nicht als "Nichterfüllungsgründe" zu betrachten.
Oder steht irgendwo, was Du mit den Schnittstellen machen kannst und as sich das Format über HDMI umschalten läßt?

MB-Berlin

[Newty]

Oder steht irgendwo, was Du mit den Schnittstellen machen kannst und as sich das Format über HDMI umschalten läßt?

zu 1: Das Datenblatt in der Bedienungsanleitung sieht diese Features vor. Auch sind diese Funktionen seit Menschengedenken marktüblich.

[giai]

Ich kann nur RLT ,Sat1, pro 7, ARD und ZDF Was hören und sehen .Bei den anderen Programmen hör ich nix

Lautstärke des Receivers ganz hochgedreht? "Rechts"-Taste am Receiver und warten, bis der Balken ganz gelb ist.
DolbyDigital auf HDMI und SPDIF ausgeschaltet?

(...)

Das kann auch ne Ursache sein, warum die Ohren nichtmehr die besten sind

Hab schon mal besser gelacht.....Das ist lt KD ein Softwarefehler......und ein Hörgerät brauche oder habe ich nicht